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AI与SaaS Salesforce拳头产品Einstein的重要里程碑

【TechWeb报道】3月1日消息,要说SaaS界的老大哥非Salesforce莫属,2016年秋季Salesforce推出了自家拳头产品Einstein(爱因斯坦),近日Salesforce指出,每天为客户提供了超过10亿次由人工智能驱动的预测,而这些预测全部由Einstein提供支持。

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Einstein是个适用于客户关系管理的 AI平台,Einstein能够对数据进行分析并找出数据之间存在的规律,并根据企业业务流程提供具有针对性的预测(销售、业务)和建议。同时借助该平台的力量,管理员能够构建自己的智能应用程序所需要的工具。

自Salesforce推出Einstein后,该公司便一直在构建其AI产品。每天超过10亿的AI预测对于Salesforce来奖是个重要里程碑,展示了其人工智能与商业用户交互的潜力。

AI这把火现已经烧到SaaS领域中去,Salesforce的竞争对手如Microsoft、Oracle、SAP等公司都具有了不同程度的AI能力,为了加强自身在市场中的竞争力,Salesforce也在不断进行着优化,例如创建自定义预测的能力。融入了Einstein能力后的Salesforce,在上层云平台及下层数据服务间找到了最佳的衔接方式,构成了完整的Salesforce 平生态台。

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