詹鹏：马云坦言收费为用户创造价值

　　近来关于淘宝又开始收费的新闻传的沸沸扬扬的。3月26日晚间有淘宝网的卖家透露，淘宝近日将对其B2C的“品牌/商城”业务收费。而此前，在2003年5月10日，阿里巴巴掌门人马云，曾公开承诺“淘宝网三年不收费”。2005年10月25日，淘宝网总经理孙彤宇在北京宣布将继续免费三年。有卖家抱怨，到现在才过了一年半的间，淘宝网就开始收费行动。不过，淘宝新闻发言人称，C2C业务不在本次收费之列。

　　就这个问题，记者第一时间采访到了马云。当记者问到关于最近淘宝网又要收费的话题时，马云这样答道：我在宣布陶宝免费3年的时候就已经说过了，我们不会对现有的服务进行任何形式的收费，目前的服务会保证免费3年甚至更长。三年的时间，我们有足够的时间去为用户创造新的价值。马云！是个讲信用的人。

　　关于这次收费和以前的“招财进宝”有什么区别，马云也向记者道出了自己的看法。“我们要收费的项目，一定是对手没有的服务。“招财进宝”在当时被很快模仿了，所以我们也很快就取消了。这次是不一样的，我们经过了快2年的技术研发。4月份，快了，我相信B2C用户也非常期待，没有核心竞争力的东西我们不会拿出来，我们拿出来，对手有了，我们就继续免费，然后我们会在技术上不断跟进，为用户提供有价值的服务，让天下没有难做的生意。目前，以后，我们要收费的项目。不仅仅是对手没有的，而且一定是他们短时间也模仿不了的，并且我们免费的东西会比对手更健全更完善。我们不仅仅要在收费项目上为用户提供方便，在免费项目上，同样要获得领先。”

　　当记者追问马云具体的收费项目时，马云笑着说：“急啥！马上就推出了。到时候你就知道了，不仅仅要让用户满意，同时要让观众满意。”

　　最近腾讯拍拍网的推广力度也比较大，这个时候收费会不会给淘宝网很的冲击呢？记者在谈话时表示了自己的疑虑。

　　而马云信心满满地说：腾讯是把握了很多一部分低端用户的，目前他们不具备超越我们的实力，腾讯要在高端市场走向专业，相信还有很长的路要走。未来，我们在技术上不断的创新，他们有他们的优势，而我们要打造电子商务的航母，不断的满足用户的需求，为用户创造价值。

　　在这次采访中，马云多次提到了为用户创造价值，不知道此时推出的收费服务对用户创造了多大的价值。4月里，马云又要给我们带来什么新的技术呢？该技术会像马云所说的，不但让用户满意，同时也让观众满意吗？或许同样像马云所说，到时候我们就知道了。