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电商是否需要融入专业化金融服务?

【TechWeb报道】近年来,国内部分银行已开始涉足电商领域,纷纷搭建网上商城,通过提供信用卡分期支付等服务,实现了电子商务和金融服务的初步融合。

据了解,中国建设银行正在建设以电子银行产品、信贷融资等金融服务为特色的电子商务金融服务平台,为电子商务客户提供全流程金融与信息服务,这可能成为银行进军电子商务领域一个重大突破。

电子商务市场增速迅猛

近年来,电子商务发展迅猛,据艾瑞咨询统计,2011年国内B2C电子商务交易额已超过6000亿,B2B电子商务交易额更是突破4万亿大关,未来3-5年,电子商务将以每年30%左右的速率增长。为提升在电子商务领域的竞争力,以阿里集团为代表的大型电商企业开始提供更多的金融服务,从而满足不同客户的需求。

电商行业需要更多金融服务的支撑

阿里巴巴集团包括了“淘宝网、天猫商城、一淘网、聚划算、阿里巴巴、支付宝等”,除了物流仓储之外,已经形成了涵盖当前电子商务体系下的所有新型商业生态系统,维护支撑这个生态系统,需要方方面面地快速高效的金融服务。但即便是阿里巴巴集团有专业小额贷款公司,也无法满足电商行业整体快速增长的金融服务需求。

当前电子商务平台主要是实现买卖双方线上交易,并在此过程中,获得交易佣金和商品差价,而借助支付宝等第三方机构提供的结算服务功能,仅是金融服务的一小部分,难以满足电商在信用卡、国际业务、融资等方面的金融需求,资金紧缺和融资困难成为当前电子商务商户和消费者都亟需解决的问题。

电商企业无法有效提供大多数金融服务

就目前政策来看,电商与银行有严格界限。在一定时间内,电商企业较难完全具备相应的风险控制能力和管理能力。目前,很多一线电商企业虽然拥有多年的电商运作经验,但在快速发展金融服务过程中带来未知风险的概率仍然很高。再者,电商企业缺少专业的金融人才,不能自主开发电子商务配套的理财产品及金融衍生品,且没有物理网点,难以为客户提供配套的线下支持服务,不能满足客户个性化的金融需求。

银行为何提供电商服务?

第三方支付机构的大量涌现,使银行支付结算服务面临严峻挑战。而由于电商平台对客户资料、客户交易详单等信息进行了屏蔽,银行脱媒现象严重,银行急需一个切实可行的模式切入电子商务领域,既不与电商企业争利,又能有效满足快速膨胀的金融服务需求。

从银行角度来看,其从事电商金融服务有明显优势,银行有丰富的金融产品和专业的服务团队,有广大的企业和个人客户资源,这些客户包括了电子商务从业者和主流消费者,这些资源有助于银行在电子商务领域提供更好的金融服务。

银行在符合行业监管和做好金融服务本业的基础上,抓住互联网时代电子商务爆炸性增长的契机,构建以网上交易为主导、以金融服务为特色的“电子商务+金融服务”平台,可以解决目前电商领域在金融服务方面的缺失。(马佳)

 (本文仅代表作者观点,与TechWeb立场无关。)

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