新七天CEO左英杰谈电商:代运营需挖掘核心能力

http://www.techweb.com.cn 2013.7.29 14:59 魅力中国 ( 条评论 )
 

日前,淘宝网公布2013下半年度“淘拍档”名单,北京新七天电器网以运营服务商的身份入围,成为经过淘宝网和天猫商城审核的优质电子商务服务提供商。新七天的代运营究竟有何特别之处呢?

涉足电商需谨慎

如今,电子商务如火如荼,很多企业都宣布进军电商,纷纷试水,新七天CEO左英杰却对此持小心谨慎的态度,他认为传统家电企业自建电商平台为时过早,一来电子商务时代流量成本太高,另外也不懂电商的独特营销方式。

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新七天CEO 左英杰

“很多传统企业在线下有完整的供应链,有品牌知名度,也不缺少营销手段和人才,但是进军电商后就不会运营了。这些企业原来惯用的传统优势以及人才优势,渠道优势到了网上却很难复制成功。这就相当于陆军突然要变身空军,没有经验怎么能打胜仗呢?”

去年,很多电子商务企业关停倒闭。针对这种现象,左英杰指出,主要原因是其流量成本太高,盈利能力差。 和实体店相比,电子商务平台的流量不容易聚集,除非是“阿里系”、“腾讯系”、“百度系”、“360系”这样的巨无霸,其他的电商平台很难吸引到足够的客流量,这就导致营运成本高,关停倒闭也就是正常的了。

价格战是好事

在电子商务普及的今天,低价成为了很多电商企业的发展策略,各种价格战经常上演。在左英杰看来,价格战其实是一件好事,既优化了行业环境,也让消费者得到了实惠。

左英杰为此举了一个例子:在零售行业里,沃尔玛毫无疑问是龙头老大,沃尔玛的宣传口号是“天天平价”,这也是价格战的一种形式,在同样供货价的情况下,沃尔玛的运营成本最低,效率最高,比其他竞争对手更便宜的情况下沃尔玛依然能保持良好的盈利,但是其他的竞争对手就不能盈利了,他们只有优化自身供应链,才能继续与沃尔玛竞争。而消费者也能天天享受到价格低廉的产品,对于买卖双方都是有利的。

供应链优化所体现出来的本质核心竞争力体现,所以企业运行效率也会上来,当企业运行效率高的时候你会发现成本也是低的,在同样的供价时你表现出来的零售价格一定是最低的。价格战只是竞争的表象,竞争的本质是供应链的优化。在历次价格战后,淘汰了劣质企业,剩下了行业精英,这个行业才会逐渐的成熟。

分工更加细化

如今,行业分工更加细化,电商行业涌现出更多的细分垂直服务,第三方电商服务产业升天发展体现出多元性,呈现矩阵化发展态势。更多专注于质量提高和创新市场的培育服务商数量增长。以新七天为例,新增加了企业实地认证环节,并设立了更加严格的准入标准,将其作为企业长期的工作坚持下去。

如今,如今做代运营商的企业已不下几十万家,不少家电企业主动放弃了自己搭建电商的计划,开始启用像新七天、宝尊、易积这样有电商经验的代运营商进军电子商务。目前新七天电器网已代理了LG、创维、华帝、亚都、长虹、百思买、康佳等多家品牌家电在线上的销售,今年销售预计将超过10亿元。

“代运营商需要提供良好的服务,否则会自毁名声。”左英杰表示,代运营商也要经得起诱惑,不能有点名声后就被蜂拥而至的新项目、大项目迷惑,“每天都在谈合作,想扩张,而忽视内如建设和运营核心能力的建设。”他透露,今年已不再启动任何新项目,全力做好内功。

( 责任编辑: 黄哲 )

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