淘宝退货以废充好 卖家赔了夫人又折兵

2013.07.29 15:54:02 来源: 亿邦动力网 作者:亿邦动力网 ( 条评论 )
 

【亿邦动力网讯】7月29日消息,一位淘宝资深卖家向亿邦动力网反应,淘宝网近期又出现一种新骗局:“买家”拍下衣服后,收到货后又申请退款,但是以废旧物品冒充原件退回商家,要挟卖家退款以及赔偿。

收到废旧物品的卖家选择拒绝退款,此时,按照淘宝退换货流程,淘宝小二会介入纠纷,淘宝将对小二介入处理的交易进行责任判定。

该卖家表示,通常情况下,如果买家退回的衣物跟原件不一致,需要快递公司开具证明,说明快递当时签收的物品确实是废旧物品,并非原件。如果卖家能够拿到快递证明,淘宝就会判断买家存在诈骗行为,卖家可以拒绝退款。

据亿邦动力网了解,这些“买家”在退货时会刻意选择规模较小的快递公司。由于卖家没有与这些快递公司进行深度合作,需要开具证明时,快递公司往往不配合。

卖家表示,客服人员一般会要求买家去指定快递寄送需退还的商品,但“买家”谎称不方便,附近只有“XX快递”。

“买家坚持说是原件,快递不给打证明,卖家无法证明非原件,只能输了。我这几年第一次遇到”卖家表示很无奈,但目前还没有应对方法。

一番折腾之后,卖家可谓“赔了夫人又折兵”:不仅衣服白白送给了“买家”,同时还产生了退款纠纷率。按照淘宝规定,淘宝将对小二介入处理的交易进行责任判定,若交易是卖家责任,将计入纠纷退款笔数。

而根据淘宝营销活动招商要求,近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,或笔数不得超过6笔,低于这个标准的卖家将不得参加任何营销活动。

广告 aliyun
标签: 淘宝 卖家 快递 ( 责任编辑:王上)
分享到
复制链接
打印

官方微博/微信

每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料,全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与,TechWeb官方微博期待您的关注。

↑扫描二维码

想在手机上看科技资讯和科技八卦吗?

想第一时间看独家爆料和深度报道吗?

请关注TechWeb官方微信公众帐号:

1.用手机扫左侧二维码;

2.在添加朋友里,搜索关注TechWeb。

aly
 

(共有 条评论 ) 网友评论

()
发表评论:
  名字:   验证码: 获取验证码
同时转发到   

更多移动设备

iPhone 8国行首发即崩盘

今天是国内iPhone 8手机在国内发售的第一天,在苹果官网上的预售已经变成了购买,这就...

vivo X20全面屏深度评测

2017年9月21日,vivo正式发布的全面屏新机vivo X20,主打全面屏,搭载骁龙660处理器,...

糖果SOAP R11全面屏图赏

昨天糖果手机旗下的SOAP发布了其首款全面屏新机R11。这款新机最大的亮点是全面屏设计...

更多移动互联

百世下调IPO发行价后 股价上涨

知情人士称,谷歌公司已经提出以拍卖的方式显示对手的购物比较网站,以遵守欧盟的指令...

苹果股价再跌1.7% 史上最差一周

监管文件显示,科斯罗萨西周四通知纽约时报公司董事会,他将因为出任Uber的新职位而卸...

更多移动应用

WordPress 4.8.2正式发布

WordPress是一种使用PHP语言开发的博客平台,用户可以在支持PHP和MySQL数据库的服务器...

迅雷9.1.41正式发布 更新一览

迅雷迎来9.1.41版本更新,对诸多细节进行了完善。现在“新建任务”面板也可以批量新建...

微软宣布作别Office 2007

你现在用的Office是哪一版?微软日前发布新闻稿确认,Offcice 2007将于今年10月10日停...

更多手机游戏

阎魔新皮肤花影阑珊

花影阑珊处,灯莹引魂归,阴阳师阎魔新皮肤花影阑珊9月20日上架商店……......

炉石传说中速猎卡组

是可以带两张的,配合土狼一波返场+一只大怪物,但是面对青玉德时对面如果铺多了一个......

王者荣耀战队红包成就攻略

手速无敌。抢到10个、100个、1000个战队红包可以分别完成该成就的三个阶段……......

《奇迹暖暖》新套装黎明之冠新月之吻

夜雾迷城活动2月22日5:00—2月28日23:59,本次活动新增套装黎明之冠新月之吻,下面为......