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亚马逊正开发智能门铃 能解决最后一公里送货问题

热衷网购的迷妹们,想必或多或少都有这样的体验,眼瞅着心心念念的宝贝就要收入囊中,但奈何家中无人,也只能与自己的宝贝“擦肩而过”。一步之遥的距离,阻隔了你与宝贝的直接连接,更惨的是,也正是因为如此,包裹丢失的问题也频频传出。难道就没有一种好的办法,来彻底解决这个问题。

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不过,有消息报道,亚马逊正在开发一款智能门铃,从而让快递员可以把包裹直接放在室内,彻底解决包裹丢失的问题。听起来有点不可思议,家中无人,快递员也能把包裹直接投递至用户家中,难道亚马逊开发的智能门铃还安装了“天眼”,能自主识别到访者的身份。

虽说打着智能的旗号,但仅凭一款门铃来识别到访者的身份,还是有点天方夜谭。事实上,这款门铃最大的神秘之处就在于:它们可能会向快递人员提供临时代码,让快递人员能够把货物放在用户的家中。

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不过,这也会带来一个问题,让陌生人进入室内放包裹,这样真的好吗?对此,全球顶尖零售行业研究公司Planet Retail分析师娜塔丽-伯格(Natalie Berg)指出,“无人照管的交付是最后一英里履行方案中最不可取的,因为它使包裹暴露在各种风险中。这不仅涉及到财务成本,因为失败的交付对品牌声誉和顾客忠诚度能够产生极大影响。没有什么比让购物者丢失物品更愤怒。”

这也意外着,解决最后一公里交货问题固然重要,但首要的前提条件则必须保证用户财产的安然无恙,在这个物欲横流的时代,人与人之间的信任将会是这款智能门锁能够取得成功地关键所在。那么,你看好这款智能门锁吗?

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