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QQ号注销功能昨日下线 腾讯回应优化体验后再上线

【TechWeb报道】3月22日消息,近日腾讯上线了QQ注销功能。用户可以前往“设置-帮助-基础功能-QQ账号如何注销-点击此处”或“通过手机客户端扫描指定二维码”,按照提示填写相关信息,提交QQ号码注销申请,等待客服审核。审核通过后,QQ号即被注销。

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需要注意的是,账号一经回收,账号里面的所有资料都会被清空,包括但不限于Q点Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等,同时也将终止QQ账号相关的服务协议。

不过笔者发现这一功能,昨天起就被下线了,对此腾讯官方回应,这是QQ团队对QQ账号注销功能进行了灰度测试,收集到了参与用户对该功能的许多反馈。为了给用户更好的使用体验,我们在3月21日暂时下线了该功能,将在进一步优化体验后,再次上线。

根据工信部2018年年初公布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)中规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”今后,不止QQ号,几乎所有网站、APP的账号均可注销。

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