格兰仕发异常声明 控诉在天猫平台搜索异常
6月17日下午,格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称,自5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。
格兰仕方面表示,发现异常后,通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。
格兰仕呼吁,“店大不能欺客,社会各界应当维护公平营商环境,消费者才是我们共同的衣食父母。”
以下为格兰仕声明全文:
自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。发现异常后,我方通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,我方认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。
我方认为,天猫作为知名企业,具有足够技术能力维护平台的正常运作,应当履行“让天下没有难做的生意”的理念,并持续为消费者提供公平、开放、自由的消费选择。鉴于电商的销售特点,此次不仅于618促销期给包括格兰仕在内的众多持份者带来重大损失,而且可能对双方后续业务开展产生难以估计的实质性影响。
对此,我方深表不满。
自天猫成立以来,双方的合作不断深化。为了备战618促销,我方及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台,并积极配合促销活动,但这些努力如今均化为泡影。
在此,我方谨向所有因此遭受不便的消费者致歉,并建议选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。我方将继续竭力与天猫沟通,直至异常问题得到解决。
我方同时严正呼吁:店大不能欺客,社会各界应当维护公平营商环境,消费者才是我们共同的衣食父母。
广东格兰仕生活电器商业有限公司
2019年6月17日
您可能也感兴趣:
官方微博/微信
每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料,全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与,TechWeb官方微博期待您的关注。
想在手机上看科技资讯和科技八卦吗?
想第一时间看独家爆料和深度报道吗?
请关注TechWeb官方微信公众帐号:
1.用手机扫左侧二维码;
2.在添加朋友里,搜索关注TechWeb。
为您推荐
小米卢伟冰驾驶SU7 Max现身高通发布会 现场引媒体围观
盒马CEO侯毅将退休 CFO严筱磊将兼任CEO
卖完即止!特斯拉Model Y HW3.0现车优惠最高超1万元
央视315晚会曝光六大互联网消费黑幕 你中招了吗?
借4万多元、到手2万多元?央视315晚会曝光同程金融APP礼品卡套路
央视315晚会曝光婚恋平台乱象 世纪佳缘、珍爱网等被点名
央视315曝光AI伪造变脸变声诈骗
央视315曝光主板机黑灰产业链:网络水军利用主板机随意更改IP 逃避监管
去年央视315曝光的企业,现在怎么样了?
更多
- OpenAI CEO透露GPT-5发布时间尚未确定 终极目标是开发AGI
- 苹果iPad Air也有望转向OLED屏 但要等2028年
- 消息称20多年的Apple ID将成历史 在今年被Apple Account取代
- XAI大模型Grok-1已正式开源 但并不是在马斯克说的上周
- 特斯拉高管看好东南亚市场潜力 电动汽车和储能电池都有发展潜力
- 宝马集团去年交付超过37万辆纯电动汽车 PHEV也交付超过19万辆
- 苹果再收购一家AI初创公司 已在年初收购DarwinAI
- TikTok被意大利开出1000万欧元罚单 涉及3家分支机构
- 半导体面板等推动 2月份韩国ICT产品出口额增至165亿美元
- 特斯拉柏林超级工厂已恢复生产Model Y 停产期间员工工资不受影响