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据悉亚马逊网站正在销售数千种不安全或被禁止的产品

有媒体报道亚马逊正在销售数千种被联邦机构禁止或被认定为贴错标签、不安全的产品。报道称,符合这些标准的不少于4152件商品可以在亚马逊网站上随意购买。

媒体发现的贴错标签,禁售和不安全产品清单令人震惊,包括该机构从未经过审查的“FDA批准”产品,缺乏儿童安全警告的药品,被禁的新生儿楔形枕,非法进口处方药,错误被标为拥有UL认证安全等级的电子产品等,具有不安全铅含量或潜在窒息危险的玩具等等。发现的许多产品都有该公司的Amazon Choice标签。也许最糟糕的是,调查发现其中包含亚马逊明确禁止的至少157件商品项。

这里的问题是亚马逊拥有庞大的第三方卖家网络,他们可以在亚马逊上自由销售,如果他们参与“Fulfilled by Amazon”计划,甚至可以从该公司的仓库发货。第三方卖家的产品页面很难区分“由Amazon.com销售”商品。只有一小段文字表明实际卖家是谁。亚马逊可能无需对不安全的产品承担法律责任。任何争议都必须由第三方卖方承担。

亚马逊公司对这些产品的审核(由人工和机器学习结合完成)根本无法跟上数量庞大的产品。除非亚马逊的政策发生重大转变,否则当涉及到在线零售巨头购买商品时,客户似乎将继续独立,特别是在涉及第三方卖家的情况下。

亚马逊通过博客文章媒体的调查,该公司分享了有关如何批准第三方卖家以及用于尝试和清除有问题商品的工具的更多信息。该公司在博文中称,“我们投入了大量资源来保护我们的客户,并建立了强大的计划,旨在确保我们商店出售的产品安全且合规。”

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