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星巴克牵手饿了么一年:外卖销售占比达6%

【TechWeb】9月25日,阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊透露,饿了么和星巴克合作开展“专星送”外卖服务已上线一年,上一季度外卖销售约占星巴克中国区总销售额的6%。

2018年9月星巴克与饿了么达成合作,一年时间,目前星巴克已经实现覆盖100城3000店“专星送”。

饿了么蜂鸟即配为星巴克量身定制“驻店配送”模式,骑手为指定门店提供专属服务,创造了“出餐8分钟、平均配送时长18分钟”的行业高标准,实现了99.99%的用户满意度。

据了解,在正式上线“专星送”之前,蜂鸟和星巴克为模拟真实配送环节,累计测试时长超2000小时。

星巴克正在普及他们的“中国经验”,把外卖带到美国去。据悉美版“专星送”已拓展到全美1600家门店,并在全球其他10个国家落地,包括日本、英国和墨西哥等重要市场。

星巴克2019财年第三季度财报显示,外送业务销售额对星巴克中国三季度利润增长做出了显著贡献,星巴克在中国拥有的活跃会员数提升至910万,较上季度增长10%。

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