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四维升级 全新升级的“京东国际”如何打好“黑五”这场仗

【TechWeb】在互联网的推动下,网购成为当下主流的购物方式之一,并成就了阿里巴巴、京东等巨头企业。近几年,随着物流体系的完善、进出口贸易的发展以及用户的消费升级,海淘成为新的消费热点,入局者也在不断增多,促进了整个市场规模的扩大。

作为国内电商巨头之一,阿里和京东也都在积极布局跨境电商市场,加上整个市场环境的利好,阿里收购了网易考拉提升自己的优势,而京东这边也加强了相关的投入,并宣布了全新的战略。

今天,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人、京东国际业务负责人韩瑞宣布,京东大进口业务进行战略升级,整合京东旗下跨境商品和一般贸易进口商品,正式推出国内首个全面专注于大进口业务的消费平台—京东国际,打造可信赖的进口商品一站式消费平台。

跨境市场:巨头争夺的下一片蓝海

根据相关研究机构发布的报告显示,2015年海淘用户规模为2300万人,2016年增长至4100万人,增长率为78%。而在交易规模上看,2013年中国海淘市场仅有2.2万亿元,2014年市场交易规模飞速增长,达到4.1万亿,2016年市场交易规模达到6.4万亿。

同时,今年7月份,商务部发布《主要消费品供需状况统计调查分析报告》,内容显示,79.6%的消费者购买过进口消费品;并且未来半年内,24.1%的消费者表示将增加购买进口消费品。

而去年第一届进口博览会达成了578.3亿美元进口额,今年刚刚结束的第二届进口博览会,达成了711亿美元,这意味着国内的市场需求非常强劲,国外的出口商对于我们市场也特别关注。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,对外开放是中国基本国策,中国开放的大门不会关闭,只会越开越大。中国“入关”以来,进口关税总水平持续降低,贸易便利化程度明显提升。在旺盛的进口消费需求下,国家持续出台了多项利好政策,今年更是陆续出台一系列简政放权、减税降费和扩大对外开放的新举措,持续优化营商环境。

她指出,电商平台为国外的品牌商提供了一个高效、低风险的渠道,新产品可以通过小规模、高频次的方式进入中国市场试水。电商平台通过大规模引进国外的品牌、品类,也能满足国内消费者个性化、多样化的进口商品消费需求。

可以说,相对于传统电商的“红海”现状来说,海淘因其发展时间不长,潜在用户多,使其仍旧处于“蓝海”的竞争态势。从京东和阿里以及拼多多等主流电商平台的动作来看,跨境电商市场,将成为下一个巨头“厮杀”的地方

京东国际此次升级,有何不同?

根据艾媒咨询发布的《2019上半年中国跨境电商市场研究报告》显示,网易考拉、天猫国际以及京东海囤全球排名前三位。在新一轮赛道上,京东国际此次升级,也是为了迎合新趋势而做出的改变。

谈及此次改变升级,韩瑞表示,最近几年对于大进口业务,一方面国家和行业在政策导向上的全力支持,另一方面,消费者出于消费升级的需求、对于美好生活的向往,进口商品消费需求旺盛,特别是进口商品消费品质要求不断提升。正是对这种现实情况的不断感知,我们在不断深耕、积累的基础上,对大进口业务进行全新升级,从“新”出发的京东国际,将为消费者同步世界好物,带领他们重构对生活的想象。

据了解,在成立之初,京东就涉足进口消费领域。经过多年发展,京东大进口业务在跨境进口领域和一般贸易领域都已经做好充分的布局。其中,一般贸易进口涉足了生鲜、母婴、家电、奢侈品等全品类商品,在跨境进口领域,打造的全球直购平台海囤全球,便是众多进口品牌进入中国市场的第一站。

此次大进口业务升级,一般贸易和跨境进口将全面整合,推出全新品牌“京东国际”。通过前端消费场景的统一和融合、后端业务多维度的升级举措,京东国际将成为国内首个全面专注于“大进口”业务的消费平台。

据悉,此次,京东国际通过在消费场景、营销生态、品质和服务、招商四大维度的全面升级,为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验。其中,在购物场景上,区别之前进口商品分布在各个品类和海囤全球的场景,京东国际将涵盖京东平台上的全部进口商品。现在,消费者只要进入京东国际频道,就相当于进入了进口商品大卖场,可随意选购到涵盖美妆、生鲜、奢侈品、日用品等几乎全品类的进口商品。此外,进口商品将会打标“京东国际”,提高用户挑选进口商品的准确性和便利性。

在营销方面,京东国际将打造进口商品营销新生态,将开设更多进口好物狂欢节,让消费者尽享购物狂欢;同时,通过借助站内外直播、短视频、图文等方式构筑更全面的内容营销方式,帮助消费者更加了解进口商品信息。

京东国际相关负责人指出,此次升级后,还将开发出更多的社交电商玩法,借助京喜、明星店铺等形式,让消费者享受多样购物乐趣。另外,还将展开进口好物品牌溯源、工厂直播、探店直播、进口好物评选等丰富活动,满足消费者进口商品消费品质不断提升的要求。

而在谈及招商方面的变化时,相关负责人表示,首先最重要的是取消了邀请制,现在全面开放招商,可以让所有的海外品牌做更好的入驻。更重要的是,京东国际后期会建立一个海外的招商公益网站,所有的海外商家第一时间可以对接到国内,然后我们一对一地服务,快速地审核,专业化的服务,这是最大的变化。对于新的商家而言,我们会有一个整体的服务。

“黑五”成京东国际首次大考 如何解决消费者对假货的担忧

双11狂欢节结束后,又迎来了一年一度的“黑五”,各家电商平台又开始了新一轮的激烈竞争。在今天的沟通会上,京东国际对外官宣,黄景瑜成为“京东国际黑五代言人”。同时,除了继续补贴用户之外,京东国际还带来了不一样的玩法。

据介绍,黑五作为“京东国际”升级后的首次大促,从11月22日开始,一直到持续12月1日,每天都有不同的优惠。其中,戴森家用手持无线大功率吸尘器(5吸头)原价3999元,补贴券后价2999元;魅可(MAC)Chili 秀智色经典子弹头口红,补贴券后价99元;卡西欧G-SHOCK系列多功能运动男士电子腕表 (GA-100-1A1)原价1299元,补贴券后价499元。

京东方面表示,“京东国际”还会在黑五当日邀请到最会“说话”的两大天团直播比拼带货, 来自《吐槽大会》的张绍刚、池子等5人,和来自《奇葩说》的肖骁、颜如晶等5人,各组战队在京东直播间现场battle。

另外,“京东国际”还宣布,黑五会24小时全球直播,国内外6大会场进行联动。5名主播实时连线,突击美国梅西百货、东京银座、首尔乐天百货、悉尼皮特街购物中心、柏林卡迪威百货商场五大商场,直击黑五。

作为升级之后的首次大考,京东国际无论是在玩法上,还是在营销上都做足了准备。不仅如此,考虑到为了让消费者没有担忧,放心购物,京东国际还做出了正品保障和服务承诺,而这也一向是消费者在购买进口商品时最为看重的服务品质。

据了解,此次京东推出了假一赔十的正品保障。并且,买完进口商品以后,针对进口商品在物流层面时常出现的送货慢问题,还将推出晚到必赔服务。另外,京东国际还加强了对商家的全流程监管,以便于从源头保障商品品质。还有智臻链防伪追溯平台、智能供应链等专业化技术为进口商品和服务保驾护航。

以上的种种措施,都是京东拿出的诚意。相信,京东多年以来建立的品质消费也将在跨境业务上再次赢得更多消费者的信任。

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