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“上新”驱动生意增长 快手电商推出“快手新品超级计划”

【TechWeb】9月29日消息,今天下午,2022快手电商116商家大会在线上举办。会上,快手电商用户运营负责人叶恒对116期间商家全新经营逻辑作出解读,并宣布今年的“快手116心意购物节”正式开启招商报名。

今年8月,快手电商正式对外公布了“公私域循环双轮驱动”这一基本流量策略。对公域流量侧的重点发力,让快手电商生态发生了明显的变化——具备优质内容的商家可以获取更多的流量。优质的内容在加深种草深度同时,也进一步放大了主播的“信任”人设。

本次116商家大会,快手电商将“信任”进一步解构为好内容、好选品、好质量、好服务四个具体维度。根据大会释放信号,快手电商将延续这一方向,引导商家为用户提供更多的高“体验-价格比”好物,满足全新用户需求。

叶恒指出,商家在“公私域循环双轮驱动”这一流量策略下的经营过程中,必须通过“上新”来实现“种草”和新客获取,并把这些新客沉淀为自身店铺、直播间的粉丝,即“养草”。最终,商家可通过店铺自播、达人分销、商城陈列、用户主动搜索等多种方式完成“拔草”。对品牌商家和快品牌商家来讲,这个过程收效尤为明显。由此可见,持续引入新商品至关重要。

一组过往数据验证了这一观点。今年快手616大促期间,部分货盘新品占比70%以上的商家,其自然流量较普通直播间高100%,新品GMV占比超过70%。基于此,会上,快手电商正式宣布推出“快手新品超级计划”。

“我们会用平台资源,打造100款GMV破亿,以及10000款GMV破千万的快手生态新品。”叶恒强调,“快手新品超级计划”并非要求商家必须拿出市面上从未出现过的新品,而是引导商家不断丰富既有货盘,持续推出消费者近30天内未购买过的商品。

具体到运营维度,叶恒指出,商家可通过“三步”实现新品极致爆发。第一步,商家可通过达人、短视频,完成对用户的“新品种草”,产生新品购买用户;第二步,通过自身店播,引粉到店产生复购。第三步,养成会员心智后,通过搜索、推荐、商城,完成日常销售和更深度的复购。

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