通用电气公司推出基于SaaS的电子病历系统

通用电气公司卫生保健部以SaaS平台对其第一款电子病历产品进行推广。该产品被定位于解决内科实践中遇到的低成本、月付费模式的细小问题。

通用电气公司卫生保健方面的Centricity Advance产品提供了电子病历、内科管理和患者信息的综合资源。

通用电气公司表示，SaaS服务不同于传统的应用程序或者系统访问控制模型。“在这两个模型下，在交付了4000美元到9000美元的启动费用后，客户还要每月再交纳会员费”，通用电气公司卫生保健部在IT方面新组建的SaaS商业部门副总裁、总经理吉德伦金·麦里菲迪说。

“大多数ASP模式都要求顾客在购买软件的时候预先交付大笔费用，然后顾客还要不定期地交纳各种名目的费用”，麦里菲迪说，“这其中的区别很微妙却非常关键”。

根据通用电气公司的说法，以拥有订户为基础的EMR服务通常情况下每月需要支付300至800美元。据业内专家说，安装一套内部EMR系统的平均成本大约是2万到3万美元。

麦里菲迪说，Centricity Advance系统可以在一个月内投入使用，其中就包括通过网络进行的临床培训。系统一旦投入使用，内科医生们就会向外界展示他们EMR系统的使用价值，他们意在得到2009年美国复苏与再投资法案的补贴。

新的软件服务还设置患者自主服务端口。在这种服务模式下，患者可以通过自己的安全口令进入他们的个人医药记录系统，在自己看病的诊所进行医疗预约，申请开立处方和接受药费单据，同时还可以接受来自诊所的相关个人信息。

通用电气公司新的基于SaaS的EMR系统是以最近MedPlexus公司推出的软件为基础的。MedPlexus公司是以网络为基础的，集内科行政、财务、诊疗和服务为一体的供应商。

宾夕法尼亚州韦克斯福德富有家庭诊疗经验的全科医师德西雷·巴特博士说，自2004年10月以来，她一直在使用MedPlexus公司的EMR 系统。她没有在SaaS模式下使用该系统，但是它能够看到该系统的优势。巴特说，她经常面临软件整合的问题，因为一个主机模式可能因软件服务对类似事情承担责任而被取消。

例如，巴特会使用一个安全的电子邮件平台，以便她的患者能够通过互联网联系到她。因为她的EMR系统并不提供安全的电子邮件服务，所以她的患者必须使用两个不同的网页，一个网页用来显示他们的病历记录，另一个则用来与他们的医生进行交流。

“一些患者使用电子邮件工具，但是他们发现使用这种工具并不方便”，巴特说，“他们也不喜欢用自己的计算机到另一个网站的界面上下载加密软件来解决自己密码口令过期的问题”。

巴特还说，考虑到项目启动时用于购买服务、网络设备和软件的成本高昂，SaaS模式将为内科医生们提供成本更加低廉的途径对EMR系统进行应用。

“对于小的诊所来说，如果承担不起高额的费用，这些它们中的大多数将根本就无法实现电子化运营”，巴特说。

已经有过1600多例临床经验的巴特说，她从使用EMR系统中获得的最大的好处就是：可以进行数据管理。他与患者几乎100%实现无纸化交流，其中包括开电子处方和实验室检验。

与电子处方相同，巴特的EMR系统提供自动药物警示服务，通常患者出现过敏反应或者同时服用多种药物时这种服务就会派上用场。例如，如果巴特想给一名已经拿到某种可能引起过敏反应的药物的患者开药，EMR系统就会自动对她发出警示。

“我喜欢的它的另一个特点就是它非常便捷。我总是随身携带一台PC机，所以确切地说我总是任何时候都把自己的办公室带在身边”，巴特说，“这个系统让我能够在远离办公室的时候还能工作”。