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51信用卡上市一年遭上门调查:股价跌近八成 旗下多款产品被投诉

【TechWeb】今日上午,据多家媒体报道,港股上市公司51信用卡杭州总部遭警方突击检查,CEO孙海涛也被带走协助调查。受此消息影响,51信用卡股价午后暴跌逾39%,并于下午一时五十分起紧急停牌。

2018年7月,51信用卡登陆港交所,开盘价8.76港元,较发行价8.5港元上涨3.06%。不错的开局仅在一年后就变了味,按51信用卡今日的成交价1.77港元计算,其股价较发行价已经跌去近8成。

关于51信用卡被调查的原因有很多不同的说法:P2P业务暴雷、暴力催收、通过爬虫技术侵犯用户个人信息等。目前,51信用卡官方尚未给出具体原因,只是发布公告称,“公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全”。

据了解,在51信用卡被调查前,其旗下产品51人品贷、51信用卡管家、51人品等已经被很多用户投诉,投诉问题集中在“恶意催收”、“乱收费”、“高利贷砍头息”等。

传51信用卡两处办公楼均有警察进驻

据每日经济新闻报道,今日至少有15辆警车出现在51信用卡办公大楼所在的紫霞街上,其中还有一辆警车上有“特警”字样,51信用卡的另一处办公楼也有警察进驻。

第一消费金融援引知情人士消息称,51信用卡CEO孙海涛昨日已经被警方带走协助调查。而51信用卡位于上海浦东新区陆家嘴世纪金融广场2号楼的公司也被曝已经人去楼空。

财联社消息称,51信用卡上海公司的物业承租方为上海静嘉网络科技有限公司,后者法定代表人正是51信用卡法定代表人、CEO孙海涛。

关于警方进入51信用卡的原因,说法不一,有消息称是因为其P2P业务爆雷,但消金社援引51信用卡某副总裁的说法为:“51信用卡催收外包的问题,公司P2P业务正常。”还晒出了相关的回复截图。

知乎上流出的一张截图则显示,这件事可能与爬虫程序不正当获取用户个人信息有关。某银行律师致函称,51信用卡“通过爬虫程序对我行用户信息进行抓取”、“贵司作为51信用卡管家等APP的运营方,全方位且数量巨大的获取用户个人信息,该行为涉嫌构成侵犯公民个人信息罪。”

目前,网上流出的这些信息均未得到官方证实。51信用卡今日下午发布公告称,“本公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全,董事会对此类制造不实谣言的行为一致严厉谴责,并保留诉诸法律追责的权利。”

旗下多款产品被用户投诉

51信用卡此次遭遇的风波还有待警方做进一步披露,但其旗下产品被投诉却在此前就已存在。21聚投诉平台上,关于“51信用卡”的投诉贴有1042条,涉及51信用卡管家、51人品、51人品贷、酷宝支付等多款产品。

51信用卡官网显示,51信用卡管家是一款智能全账单管理APP,集信用卡、花呗、白条及车贷、房贷等多种账单管理功能于一体。它通过智能解析信用卡电子账单,来实现持卡人用卡信息管理和个人财务的智能化应用。

51人品用户可以通过通讯录、微博、财力等信息获得人品值,凭借人品值,可以获得借贷额度,并提出相应额度的借贷申请。51人品贷则是提供纯线上、高额度的借款申请服务。

根据聚投诉平台上用户的反馈,在51信用卡管家APP使用还款金时,被强制要求进行人脸识别,不进行人脸识别就无法使用还款金。还有用户反映,其通讯录等个人信息被泄露,遭遇暴力催收。

51人品贷则被投诉乱收费,搞高利贷收取砍头息等。“合同利率是12%,但是真实利率却超过了40%多,客服解释是超出部分是服务费。”用户王先生如此反映,还款逾期后还遭遇暴力催收,家里老人被骚扰。

用户李先生也反映了同样的问题,他在51信用卡管家共借了4笔网贷,合计103302元,其中一笔贷款的综合费率为17%,另外三笔的综合费率均超过24%,最高的达到32%,而借款的界面却没有明确显示综合利息。

聚投诉平台显示,上诉投诉信息都是今年10月份上传,均已审核通过,并通过邮件转达给51信用卡管家,目前均未结案。

A股上市公司新湖中宝为第二大股东

企查查信息显示,51信用卡的运营主体为杭州恩牛网络技术有限公司,该企业成立于2012年8月,法定代表人和最终受益人均为孙海涛,2018年7月13日,51信用卡登陆港交所。

根据公开报道,51信用卡在上市前已经进行多轮融资,A股上市公司新湖中宝、天图投资,京东数科、中信银行、纪源资本以及华映资本、薛蛮子等都曾参与其投资。

目前公司大股东为萍乡纪牛资产管理合伙企业(有限合伙),持股比例为20.75%,新湖中宝为第二大股东,持股比例为15.77%。

51信用卡的收入主要来自在线信贷撮合及投资服务的信贷撮合及服务费、信用卡科技服务费、信贷介绍服务费,以及向借款人贷款的利息收入和信贷撮合的逾期费用。

最新财报显示,51信用卡今年上半年的信贷撮合总量为138.33亿元,其中来自机构资金的贷款撮合量约为48.3亿元,较去年同期的10.99亿元增长339.3%。机构资金在其信贷撮合业务的资金来源占比中显著提高。

孙海涛曾在上市致辞中说,“我们拿到的股票代码是2051,希望我能为这家公司打拼到2051,那年我71岁。”他还能实现这个愿望吗?(团子)

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