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7月31日起,12306网站售票改签服务时间延长至20小时

7月31日 消息:今日,中国铁路12306官网发布公告称,12306网站售票改签服务时间延长至20小时,同时继续提供每日24小时退票服务。

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官方表示,为了更好地方便旅客购票,经过充分试验测试,在确保12306网站(含手机客户端,下同)安全平稳运行前提下,国铁集团决定,自7月31日起,铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30,调整为每日5:00至次日凌晨1:00,提供每日20小时售票改签服务。定于每周二23:30至周三5:00进行系统运维巡检,届时暂停互联网售票改签服务。 

官方强调,网站退票业务办理服务时间已经实现24小时全天候办理(不受系统巡检影响),并且退票、改签业务办理规则与车站窗口保持一致。

数据显示,12306累计注册用户近6亿,12306年售票40亿张,日渐发展成为业务成熟、功能完善的中国铁路唯一官方互联网售票系统。

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