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李佳琦直播间回应北京环球影城自动退票:正在和各相关方协调、沟通

【TechWeb】9月14日消息,针对用户的质疑,李佳琦直播官方微博发布公告称,已关注到部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票。我们正在和各相关方协调、沟通。

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今天,北京环球影城门票正式开售,到点开抢后,官方小程序以及飞猪等平台一度无法显示,后期恢复正常。其中,“优速通”票更是一票难求。在今天早上,有很多用户在微博抱怨称,自己在李佳琦直播间购买的“优速通票”被系统自动退票。

与此同时,还有很多用户表示,自己在飞猪等平台也遇到了被退票的事情,自己没有主动申请,一觉醒来便被退票了。

对于用户的质疑,李佳琦直播官方微博发布公告称,已关注到部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票。我们正在和各相关方协调、沟通。我们会尽力协助、妥善处理好此事,积极配合平台维护好消费者权益。相关进展,我们会及时和大家反馈。

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