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央视曝联通携号转网难度大 官方:将取消线上预约取号方式

9月16日 消息:据央视新闻报道,近日,有不少湖南长沙的联通用户反映,自己遇到了携号转网网上预约难问题。

有用户反馈称,自己开始携号转网时,联通语音套餐里莫名多了几项业务。客服称如继续携号转网,需本人前往联通营业厅取消这些业务。

此外,还有用户称,开始携号转网后,连续几天在网上尝试预约,但因为运营商每日放出的预约号码很少,一直预约不上。一直预约了10多次才成功。

对此,中国联通长沙分公司新闻发言人表示,为给用户带来不便致歉,将取消线上预约取号方式,所有需要携号转网的联通用户均可到营业厅进行现场一次性办理。

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