Snap、TikTok出席美国会听证会 极力证明自己与FB完全不同
10月27日消息,当地时间周二,Snap、TikTok和YouTube出席美国参议院商务委员会关于儿童上网安全的听证会。他们极力向与会议员们证明,自家公司与Facebook完全不同。
虽然YouTube母公司谷歌以前曾多次前往美国国会作证,但这是Snap和TikTok首次出席美国国会听证会。两家公司有关增加透明度的承诺获得议员们的认可,但其谦逊态度并没有阻止议员们寻求新的立法。
Snap和TikTok极力将自家公司与处于漩涡中心的Facebook区别开来。美国参议院举办听证会正是源自Facebook前员工弗兰西斯·豪根(Frances Haugen)泄露的内部信息。整场听证会期间都充斥着Facebook内部文件内容,这也增强了Snap和TikTok将自家公司与Facebook区分开来的动机,并向美国国会承诺提高内部研究和算法透明度。
Snap负责全球公共政策的副总裁詹妮弗·斯托特(Jennifer Stout)表示:“Snapchat是作为社交媒体解毒剂而成立的。”她试图避免将Snapchat与Facebook进行比较,“事实上,我们把自己描述成一家相机公司。”
“TikTok是一个人们可以制作和观看短视频的全球娱乐平台,”TikTok副总裁、美洲公共政策负责人迈克尔·贝克曼(Michael Beckerman)说。贝克曼强调,年轻用户在应用中直接发送消息和其他社交功能是默认关闭的。
不过,这些公司的声明并没有平息议员们的忧虑。他们担心这些平台可能会被错误使用,就像Facebook和Instagram那样。
委员会主席理查德·布卢门撒尔(Richard Blumenthal)在当天的开场白中表示:“与Facebook不同并不是理由。”“那个平台深陷负面事件。但说你与其不同并不是理由。”
在周二举行听证会之前,美国国会议员们请来Facebook安全主管安提戈涅·戴维斯(Antigone Davis)和前员工弗朗西斯·豪根(Frances Haugen),讨论诸如Instagram等公司产品是如何导致年轻用户接触自我伤害和不健康行为相关内容。多年来,美国国会议员们一直誓言要制定新的法律法规来保护儿童上网安全,但最近豪根泄露的大量Facebook内部文件促使他们计划对科技行业进行更多监管。
议员们特别指出,Facebook内部研究指出,Instagram让“三分之一的少女身体形象问题变得更糟”。
在今年9月份举行的一次听证会上,议员们注意到戴维斯不愿回答问题,并拒绝公布Facebook关于其平台对年轻用户影响的全部研究。
“我不明白,戴维斯女士,你怎么能否认Instagram没有为了利益而利用年轻用户呢?”布鲁门撒尔当时问道。“这项研究令人震惊。这是受人关注的有力证据,表明Facebook知道其网站会对儿童产生有害影响,而且隐瞒了这些事实和发现。”
显然,Snap、TikTok和YouTube不想让自家公司像Facebook这样受到内部文件丑闻的影响。听证会上三家公司都承诺公布所进行的研究、数据和独立报告。约翰·图恩(John Thune)等议员们表示,委员会可以将这些文件发送给独立专家进行审查。
布卢门撒尔说,他领导的小组委员会将“要求三家公司”遵守这一承诺,议员们还将“寻求立法”,包括修订《儿童在线隐私保护法》,并可能对《儿童法》进行增补。后一项法案将对科技公司可为16岁以下儿童提供的功能类型和内容进行更多限制。
就在Snap、TikTok和YouTube试图从Facebook负面事件中脱身之际,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)却在最近的财报电话会议上拉近彼此之间的距离。扎克伯格解释说,公司已经对旗下服务进行了调整,目的是支持年龄较大的用户,其中许多人不使用Snap和TikTok等平台。
扎克伯格说:“我们的很多服务对大多数用户来说都是最好的,并不是专门针对年轻人。”他称TikTok是“我们遇到过的最有力的竞争对手之一”。扎克伯格宣布,公司将更新Instagram的应用程序设计,使其Reels产品功能成为“用户体验中更加核心的部分”。Reels类似于TikTok的短视频功能,允许用户以同样风格发布视频。
不过,目前还不清楚周二作证的公司计划何时发布内部报告。Snap、TikTok和YouTube没有立即回复关于披露时间的置评请求。
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