虚假发货?物流信息多日不再更新 中消协点名欧莱雅
2021.11.18 15:07:15来源:
快科技
近日,国际美妆品牌欧莱雅风波不断,包括“欧莱雅遭消费者投诉”“退差价”“欧莱雅被指虚假宣传”等话题相继登上微博热搜。
今日,中消协发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》,报告称,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。
报告称,11月1日开始,不少网友吐槽物流信息不更新,客服机器人回复无法有效沟通,舆情持续增多并充分互动后,网友开始认为根本原因是商家虚假发货,造成物流信息多日不再更新。
值得一提的是,在虚假发货方面,中消协点名欧莱雅称,有网友称付款10天不见欧莱雅发货,1号付的尾款,11号了还在北京,存在虚假发货行为。
截至目前,微博热搜前10中,有3个话题与欧莱雅相关,对此,网友表示,这两天的热搜榜全是被欧莱雅刷屏了。
今日凌晨,巴黎欧莱雅发表声明称,对于此次安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐复杂而给消费者带来了困扰,欧莱雅表示深深致歉,并将提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。
您可能也感兴趣:
官方微博/微信

每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料,全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与,TechWeb官方微博期待您的关注。

想在手机上看科技资讯和科技八卦吗?
想第一时间看独家爆料和深度报道吗?
请关注TechWeb官方微信公众帐号:
1.用手机扫左侧二维码;
2.在添加朋友里,搜索关注TechWeb。
为您推荐
120Hz高刷全放开!Redmi K50至尊版全量推送“狂暴调教”功能
2022-08-20
iPhone 14 Pro系列妥妥涨价:但那也比标准版值
2022-08-20
华为Mate 50系列屏幕细节曝光:开孔直屏/刘海曲屏各两款
2022-08-20
光峰科技2022半年报:核心器件业务和C端自有品牌业务增长强劲
2022-08-19
小米集团二季度营收701.7亿元
2022-08-19
消息称曹操出行最快明年申请在港上市
2022-08-19
赛力斯上半年营收124亿元 新能源业务营收占比62%
2022-08-19
网宿科技上半年营收增长23.31%,新业务释放动能
2022-08-19
EDA公司伴芯科技获英特尔资本Pre-A轮融资
2022-08-19
更多
- 三星国内半导体子公司上半年净利润大幅下滑 SK海力士子公司净亏损扩大
- 马斯克向广告技术公司索要文件以获取相关信息 应对弃购推特诉讼
- 三星电子新芯片研发中心动工 计划2028年前投资150亿美元
- SK On已决定接受韩国财团投资 最高2万亿韩元
- 外媒:电动汽车初创公司Rivian将停售最低价R1T电动皮卡
- 消息称高通计划重返服务器芯片市场 减少对智能手机业务依赖
- 郭明錤:iPhone 14发布及上市更早是苹果对三季度前景乐观原因之一
- 外媒:印尼希望特斯拉能在该国生产电动汽车 而不仅仅是电池
- 传Galaxy S23 Ultra将搭载高通的3D Sonic Max指纹传感器
- 苹果自研M2 Pro芯片有望率先采用3nm制程工艺