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2023-06-02
LV等国际品牌售后也内外有别 被央视点名
2021.12.03 18:07:11来源:
快科技
近日，加拿大鹅因“霸王条款”、“售后内外有别”引发舆论关注。
据媒体报道，加拿大鹅在其全球官网上表述退换货政策为“30日无理由退货”，但是加拿大鹅表示在中国大陆的线上平台执行“7天无理由退换货”，并称“与行业惯例相符”。上海市消保委认为，这一行为涉嫌“内外有别”。
值得注意的是，不只是加拿大鹅涉嫌“内外有别”，很多国际品牌也存在这一问题。
12月3日消息，据央视财经频道报道，除了“加拿大鹅”，一些被中国消费者追捧的其他国际品牌，在售后服务上，也存在内外有别的现象。
鉴于一些消费者的经历，记者就横向对比了几个品牌在中国的销售政策。比如知名奢侈品牌LV在中国大陆是7天内可以退货，30天内可换货，但是在美国、加拿大就可以30天内退货。
记者注意到，该品牌在这些国家退换货政策的最后，还专门标注了这样一句话：全球任何一家门店都接受退换，但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。
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