LV等国际品牌售后也内外有别 被央视点名
2021.12.03 18:07:11来源:
快科技
近日,加拿大鹅因“霸王条款”、“售后内外有别”引发舆论关注。
据媒体报道,加拿大鹅在其全球官网上表述退换货政策为“30日无理由退货”,但是加拿大鹅表示在中国大陆的线上平台执行“7天无理由退换货”,并称“与行业惯例相符”。上海市消保委认为,这一行为涉嫌“内外有别”。
值得注意的是,不只是加拿大鹅涉嫌“内外有别”,很多国际品牌也存在这一问题。
12月3日消息,据央视财经频道报道,除了“加拿大鹅”,一些被中国消费者追捧的其他国际品牌,在售后服务上,也存在内外有别的现象。
鉴于一些消费者的经历,记者就横向对比了几个品牌在中国的销售政策。比如知名奢侈品牌LV在中国大陆是7天内可以退货,30天内可换货,但是在美国、加拿大就可以30天内退货。
记者注意到,该品牌在这些国家退换货政策的最后,还专门标注了这样一句话:全球任何一家门店都接受退换,但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。
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