五个方面、三个维度 土巴兔CEO王国彬详解“整装赋能”战略

【TechWeb】12月21日消息，2021第七届土巴兔生态大会今天召开，在会上，土巴兔创始人兼CEO王国彬对外宣布，新的一年将围绕“整装”，为平台数万家装修企业全面赋能。

王国彬介绍称，土巴兔今年从五个方面进行整装赋能，第一方面，希望在整装的运营能力上去赋能，希望组织很多的整装的专家，业内的权威人士，一起去提升我们平台上装企在整装产品的研发、前端的设计、后端的整装交付、供应链的管理、展厅的建设方面提供全方面的能力的培训和赋能。

第二方面，希望在未来我们还要更进一步地加大对平台上商家管理能力的赋能，尤其是平台上商家文化的赋能，以及我们家装公司内部的运营管理系统的赋能，企业里面人才的选用、预留系统的赋能，以及我们商家作为CEO、一把手的个人自我进化的成长的赋能与分享。

第三方面，希望要加大在设计师这方面的赋能，加大对设计师成长体系的构建，使得平台上的商家能够在装企那里有更好的稳定性。

第四方面，分级分类，在新的一年会更加进一步去夯实、优化平台上的分级分类的政策，帮助不仅是头部企业，以及腰部企业，以及长尾的中小商家，都能够根据各自的定位、各自的需求，能够更好地去匹配平台的政策，更好地支持不同阶段的商家进行高效的协同发展。

第五方面，会进一步地去强化线上线下同步赋能，线上赋能，包括我们土巴兔刚才讲的对用户的深度的连接，对用户的洞察，以及配备专职客服对用户进行跟进来支持商家的不断成长，线下我们通过我们的质检工作人员、运营工作人员，不断地帮助商家，提升整装能力、管理能力，以及设计师的管理能力，及时地去了解商家差异化的需求，来更好地对商家进行赋能，帮助商家构建自己的竞争力。

与此同时，王国彬还指出，我们也支持优质的家居建材厂家，帮助他们拓展、夯实家装渠道，这里也有三个维度：第一个维度是深度，希望帮助那些优质的建材厂家，不仅是和装修公司的老板有沟通，也希望帮助这些品牌能够被我们广大的业主知晓。第二个深度是销量，希望进一步在每个品类集中优秀的品牌，来共同地去满足消费者，另外一方面也去满足这些优秀厂家的销量。第三个深度体现在交付层面，希望在未来我们的交付上面，平台、装修公司、厂家可以更紧密地把很多的数据打通，减少很多量房的次数、返工的次数，进一步把交付做满意，使得装修公司、材料商都能够构造自己在交付这方面消费者心目中的满意度。

第二个维度是广度，希望帮助家居建材厂家，不仅是能够与头部的装企连接，也希望它能够与很多腰部的以及更广泛的，有长远需求的腰部和尾部的中小装饰企业也能够构建连接，不仅和家装企业可以连接，也可以和小工装企业、设计机构企业进行更广泛的连接。

第三个维度是长度，土巴兔要选择那些重视价值观、重视文化建设、具备长期主义精神的家居建材厂家，我们希望我们能够长久地合作，长期地合作，深挖价值，共同把这个产业做得更好。

王国彬表示，我希望我们所有的伙伴携手一起，整装待发，发挥优势协同，共同把产业的体验、产业的效率做得更加美好。