首页 科技资讯 业界

迅速出圈到一夜下架 啫喱出了什么问题?

上线不过一个月,备受追捧的社交APP啫喱选择主动下架。

2022年1月19日,啫喱悄悄地出现在各大应用商城中,通过详情页来看,这是一款瞄准熟人社交赛道的社交APP,在详情页中,啫喱表示这里是“只属于自己和最好朋友的友情公寓”。

下载啫喱APP后,用户的第一件事就是捏出一个虚拟个性化的形象,可选种类从眉毛形状一直到配饰等,多达上百种选择。当虚拟角色创建后,啫喱会形成一张类似潮玩玩具包装的虚拟形象名片。这时,只要用户截图后发到朋友圈便可吸引周围的朋友前来下载。这也是啫喱上线不过一个月,坐上APP store第一的原因之一。

小杜就是这样被啫喱吸引的,但是当小杜使用啫喱几天后,卡顿、是否涉及窃取隐私等问题开始显现。除此之外,最开始被啫喱有趣有料特点吸引的小杜,渐渐地开始觉得无趣,甚至给一起玩的朋友发去一条“能微信聊天吗”。

事实上,小杜面临的问题并不是个例,用户开始反映大量的相似问题。同时关于啫喱App存在侵犯用户微信号、QQ号等隐私信息的消息传出。对此,2月11日晚间,啫喱App开发平台北京一点数娱科技有限公司回应称,该消息不实。刚否认侵犯隐私的啫喱,随后不久表示因卡顿问题得不到解决,所以选择暂时下架。

刚在用户端掀起涟漪的啫喱,摔了个跟头。那爆火几日,还未喝上“满月酒”便下架的啫喱,究竟怎么了?

啫喱等于聊天室+熟人版积目?

90后登陆啫喱后,总有一种似曾相识又好像新鲜玩意的感觉。从虚拟空间概念来看,很像当年爆火的QQ聊天室或QQ炫舞中的开房间。APP的页面设计和潮流元素,又像闯入了陌生人社交APP积目中。但似乎从整体感觉来看,这又是个新鲜玩意。

啫喱究竟是个什么软件,还要更为细分地来看。

首先从啫喱主打的虚拟形象来看,一套行云流水的捏脸操作下来,像极了当年的QQ秀装扮,只是可选项更加丰富了。另外,如今大多游戏内也将捏脸作为标配,不过啫喱的差异化体现在其更为呆萌感的人物形象上,这一点区别了网游中千篇一律的古风感和拟人感。啫喱的虚拟形象支持随时更改,可根据心情和喜好多次打造形象,这一点又戳中了中学时期每天打造QQ秀的90后的回忆。

其次就是啫喱的虚拟空间概念,在官方表述中,啫喱是一个和好朋友一起生活的全新空间。这个空间就是根据搜索ID添加好友,且好友数量上限为50个。添加好友后,在空间中可以看到好友发布的动态,和好友互动时可以选择戳一戳对方,和好友聊天则要切换到消息列表中。其实这并不是第一个有虚拟空间概念的APP,早年的QQ聊天室和QQ炫舞等都出现过类似的概念。

另外,啫喱支持和朋友圈类似的功能,但仅可以推送当天手机内的照片,意为记录当下。在这分享环节中,啫喱确实凸显了创新性。啫喱在分享环节中增加了一个关键词“Plog”,即用众多图片和文字来编织起一天的动态。“Plog”这种分享模式已经活跃在小红书、微博等以图文为主的社交媒体当中,这种分享模式更贴近生活,当大众已经习惯在社交平台看博主分享“Plog”之际,再将该模式代入到熟人社交后,不仅降低了用户适应时间,也给用户一种做博主成为分享者的新鲜感。

除了“Plog”的分享模式,啫喱还有一个发布状态的亮点。虽然名义听起来类似微信近两年的新功能,但也有细微的差别。啫喱的发布状态更为具体化,所呈现方式也将该状态的动作和虚拟形象结合,更具有趣味性。

最后,就是啫喱的页面设计。在微信日活近11亿的当下,熟人社交难创新已经成为共识。甚至是陌生人社交的归宿都是微信好友。但目前用户常用的微信、QQ等熟人社交APP中,整体页面过于枯燥呆板,喜爱创新个性的年轻人更容易被潮流化的社交软件吸引。啫喱的设计就偏向潮流化,这和偏向潮流化陌生人社交APP积目走的是同一条道路。

由此来看,啫喱其实就是基于当下年轻人更偏好的风格打造的熟人社交APP,在各个维度中加入了已经被验证可行的元素。进而才形成了啫喱的全貌。

啫喱存在哪些问题?

此次下架,啫喱的官方表述中说道,“在上架3周时间里,卡顿问题一直没有解决,延迟、闪退、无法进入等诸多问题确实存在,为了让大家有更流畅的使用感,我们不舍地选择了在大规模升级系统期间,主动从应用商店下架,暂停新用户进入,专注于提升现有用户体验。”卡顿、延迟等问题早在下架前便普遍出现在用户使用中。这可能和啫喱爆火下,平台稍显力不从心有关。根据七麦数据显示,截至2月12日,啫喱App上线以来iPhone设备的下载量预计为185万,单日下载量高峰达到43.5万。如此快速的增长,可能使得平台一时无法应对。

啫喱的背后是北京一点数娱科技有限公司,去年11月,进行集团化战略升级,改名为赛博大象集团,除主营业务外开始尝试游戏、社交等领域。此时一点资讯CEO杨宇翔曾表示,赛博大象集团正在研发熟人社交等新产品,预计在2022年初推出。

由此来看,当时杨宇翔说的熟人社交APP就是啫喱。不过,去年11月开始布局,可能略显年轻,还需要时间的打磨,才能成长为成熟的社交APP。

除此次的卡顿问题外,关于啫喱窃取隐私的问题也在广泛讨论。有用户表示“泄露信息,我身边有人已经遇到了”。啫喱发布声明称,并未获取未经用户授权的隐私信息,此次事件是“竞争对手针对啫喱APP的有组织、有计划诽谤”。据啫喱方面表示,2月12日向北京公安局朝阳分局报案。除了官方表态之外,啫喱的产品经理也在微博做出回应,产品经理举例证明有关啫喱的黑料过于同质化,甚至评论都是一模一样的。啫喱官方微博还表示,事发当晚有个产品经理被气哭了。

啫喱已经报案,但社交媒体中关于此事讨论的热度并未减少。在短视频平台上,不少发布有关啫喱视频的评论区中,都有用户表示泄露隐私的问题。用户所认为的啫喱的泄露隐私,可能跟其实时显示的用户定位、手机电量、移动速度有关。此前鲜有APP可以实时显示用户在现实生活中的行动轨迹和手机电量,但目前啫喱是否过度窃取隐私的问题,还存在些许争议。

QQ截图20220216144605

除了卡顿和窃取隐私之外,啫喱最后一个问题落在了是否涉嫌抄袭上。

在啫喱的虚拟形象打造环节,有众多和现实生活中衣物相同的虚拟衣物。品牌THE JINGINGLAB在小红书发文表示,啫喱的一个虚拟包外观抄袭了该品牌在2021年创作的梦泡少女系列产品。小红书用户表示,去年夏天创作的帽子在阿里巴巴登记了版权,也被啫喱抄袭了。抖音博主ICEONME表示,啫喱的一款上衣格纹、颜色甚至连胸前的珍珠都抄了一遍。除此之外,啫喱的虚拟鞋中,有一款和马吉拉分趾鞋十分相似。

QQ截图20220216144629

对于服装外观抄袭,其实目前时尚行业也很难界定。主要由于服装的外观专利和著作权等因素。这点除品牌服装外,大多独立设计师的品牌可能无法在法律层面占据优势。目前外观设计专利的保护期限为10年,审查期大致为6个月。大多年轻的品牌可能没有经历和金钱去完成这件事。不过无论是否可以在法律上行的通,虚拟空间的作品和现实生活中他人创造的作品一模一样,可能也有抄袭风险。

卡顿、隐私、抄袭,三大问题萦绕在啫喱身边,啫喱急需为未来的发展找出一条合适的道路。

爆火到“全网黑”仅一个月

从迅速出圈到黑料满屏,啫喱的大起大落不过才一个月而已。

除了以上所说的主要问题以外,其实啫喱的核心问题是如何加强用户的体验感和使用感。用户小七表示,下载啫喱是因为在朋友圈看到好友分享,被呆萌的形象吸引,并且还发给自己好友,邀请她一起下载啫喱。但是用了几天后,小七就觉得有些无聊,只是虚拟形象可爱而已,具体的使用感和操作感并不顺畅。很难长时间的吸引小七注意力。

觉得无聊的,并不只有小七一人,微博平台上也有用户反应啫喱无聊。

从本质来看,啫喱主打的是熟人社交APP,但却给熟人的范围控制在50人以内。这数量对于年轻人而言,可能远远不够。而且,熟人社交的关键点就是覆盖的人群要足够大,很多中道崩殂的熟人社交APP,都是败在覆盖人群量上。

啫喱的核心玩法除了熟人社交外,还增添了地图社交的概念。地图社交确实是个较为新鲜的概念,也有很多用户表示可以通过好友定位推测好友正在做什么。不过对于增加了地图概念,用户小杜表示,更像是一个“监视APP”。这种说法,短视频平台中也有用户表示。

QQ截图20220216144706

另外,社交APP的属性为高频次,高频次使用下就对耗电量提出了要求。在微博平台上,众多用户表示啫喱耗电量惊人,因此选择卸载。

其实这些用户反映的啫喱使用感问题,也正是熟人社交APP难创新的关键问题。此次下架似乎对于啫喱而言,像是一个窗口期,可以仔细思索啫喱究竟要成为一个什么样的APP。

官方微博/微信

每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料,全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与,TechWeb官方微博期待您的关注。

↑扫描二维码

想在手机上看科技资讯和科技八卦吗?

想第一时间看独家爆料和深度报道吗?

请关注TechWeb官方微信公众帐号:

1.用手机扫左侧二维码;

2.在添加朋友里,搜索关注TechWeb。

为您推荐

加载更多文章

手机游戏更多