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2023-06-02
苹果允许客户在等待MacBook维修零件时将设备带回家
2022.06.23 09:15:40来源:
站长之家
据MacRumors报道，由于持续的供应链问题，如果他们的维修由于缺少零件而需要比预期更长的时间，苹果公司现在将让客户把他们的设备带回家。
苹果表示，维修部件到货之后，客户可以送回设备完成维修。届时维修中心将会通知用户，而用户需要在5天内将设备送回服务中心。目前，这项新政策正在部分地区实施，等待维修部件的用户是否有资格将设备带回家由服务中心决定。从逻辑上讲，这只适用于那些设备可以运行并处于可用状态的客户。
在过去几个月里，苹果一直在处理持续的供应链挑战，这些挑战影响了iPhone和Mac。据消息人士向MacRumors透露，MacBook Pro的维修部件，如16英寸MacBook Pro显示屏，目前在某些地区需要两个月才能到达。
其他零部件，如特定型号的MacBook Pro和MacBook Air的顶部外壳，包括电池、键盘和内部机箱，可能需要几周时间。
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