有赞CTO崔玉松:有赞Jarvis核心目标是使产品变得更加聪明和可靠
【TechWeb】7月3日消息,日前,在MENLO 2022上,有赞发布的全新业务品牌Jarvis,是首个基于私域场景打造的人工智能引擎。有赞CTO兼联席总裁崔玉松指出,在有赞的产品与服务背后,是一个个勤奋、有想法、专业的使用者,我们每天都在和这些伙伴们打交道,从他们的反馈中,让我们了解到他们到底是如何使用有赞的。
崔玉松表示:“有赞Jarvis是一套专门为私域场景打造的人工智能技术的组合,通过人工智能帮助商家和使用者做的更好,它包含了人工智能、大数据和流程自动化等多种能力。核心目标是使有赞的产品变得更加聪明和可靠,把多种技术能力更好的开放给商家。”
据了解,有赞Jarvis基于私域的实际运营内置了很多模型和算法,商家不需要准备额外数据,可以上手即用;可以通过自动学习业界私域运营实践与商家自己的数据做结合,迭代出符合商家自己的模型;此外和有赞所有产品深度集合,商家在有赞每次使用都在改进和升级自己的模型;同时支持商家自有数据数据导入,自动根据数据优化出更符合商家的模型。
目前有赞Jarvis 拥有五大引擎能力,即机器学习引擎、自然语言处理引擎、计算机视觉引擎、深度学习引擎、知识图谱引擎。基于五大能力引擎,有赞围绕商家需要构建了四个产品方向,分别是:洞察、流程自动化、智能助手、Next,应用于有赞微商城、数据中心、有赞CRM、有赞企业微信助手、有赞导购助手等产品上。
崔玉松介绍,有赞Jarvis将从四方面助力商家做好生意。在销售方面,让消费者和商品、服务、内容之间的匹配效率更好;在运营方面,优化运营流程,同时根据指令自动化执行营销;在服务上,帮助商家洞察消费者偏好、生命周期价值、流失可能性等,给出合适的行动建议,减少用户流失;在长期的运营上,基于有赞的行业经验和商家自己的数据积累自动优化模型,让商家越用越好用。
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