IT龙门阵第 123 期

王兴:创业是我的生活状态

IT龙门阵第123期:对话王兴谈互联网创业

现场互动

现场听众 : 现在在中国,上网的人还不是那么多,如果能走到终端去,消费者更多一点,我不知道美团在这方面是怎么展开的?
王兴 : 完全没展开也不准备展开,我现在是本地服务电子商务化,我们要做的事情是利用互联网使这个事情更低成本,更高效率,现在网民并不少,今年一月份大概网民数达到4.3亿,定义为电子商务人群1.6亿,网友1.3亿,1.3亿人每年能够服务好,一年能消费六次,一年三百块钱,1.3亿是四百亿,不算特别大,也够大了。
现场听众 : 年初时候您说出一千万建呼叫中心,现在拉手一千个在做,团宝两百个,您这块儿没动静了?
王兴 : 我们在建。就在北京,这个事情要做好,尤其是初期是需要跟其他部门非常多的沟通协调的,如果客服部门跟其他部门不能面对面沟通,很多事情就不够快,不够好,这个时候我们宁愿承受最高成本,就在北京建,就跟所有部门在一起,我不会跑到外地去。
现场听众 : 你们呼叫中心那块儿缺不缺人?
王兴 : 美团的各个岗位都缺人,从一线的商务合作到销售管理到技术研发到产品的管理,到市场推广到PR,到客服,各个方面都缺人,所以非常欢迎大家愿意加入美团的话,或者愿意加入阳光向上事情的人和我联系。
现场听众 : 咱们这种团购跟商家合作的基础是什么?我感觉他们商家都是亏本的,纯粹是做宣传。
王兴 : 现在很多商家是不亏本在做的,买的没有卖的精,这个行业成本他永远比我们更清楚,我只能讲说他愿意持续做他就是不亏本的。
现场听众 : 我想问一下您对手机团购怎么看?团购导航形式在洗牌之后会比较难存在吗?
王兴 : 我们在3月4号发布会上发表了Android跟iphone客户端,现在我们实现了比较基本的功能,但它的体验会比在手机看wap版更流畅一些。
刘兴亮 : 我们现场的每一位人其实都比王兴幸运的多,他只有几个同学,我们现场有这么多人。选一个大屏幕上的问题,团购网未来的发展是否还会局限在吃喝晚上,是否会取代当当、京东等传统的B2C?
王兴 : 这个事情归根到底是用户判断的,在座各位基本都是网民,90%以上是电子商务用户,80%以上有网络支付能力,你们是很符合目标用户群定义的,肯定很多用户用过当当,用过京东,用过美团,大家可以自己判断这个事情是不是互相替代的关系,我认为不会。

嘉宾观点

王兴 : 泡沫这个事情,更适合投资人谈,我们是踏踏实实做事的。是否有泡沫,不在我们控制范围之内,我们只能控制我们能控制的事情,就是我们勤勤恳恳的去各个城市跟商家钱,包装的很好,再推荐给消费者,这是我们(做团购网站的)能控制的事情。
王兴 : 我不觉得创业对我来讲是很特别的事情,这只是我的一种生活方式。我并不是在某个时间点,某时某刻决定说我要选择要么是创业生活,要么是不创业的生活,然后考虑两者有什么样的深刻对比。
王兴 : 以网游角色举例,玩家分为四类:一是探索者,尽量尝试新公司,使自己的地图大些;二是成就者或积累者,不厌其烦去打仗,去挖金子,只是为了等级更高;三是毁灭者,目的是把别人干掉,游戏的快感来自毁灭别人;四是社交者,目的是在里面结识一些真人,他们进行谈话,可能跟游戏主题无关。
王兴 : 泡沫这个事情,更适合投资人谈,我们是踏踏实实做事的。是否有泡沫,不在我们控制范围之内,我们只能控制我们能控制的事情,就是我们勤勤恳恳的去各个城市跟商家钱,包装的很好,再推荐给消费者,这是我们(做团购网站的)能控制的事情。
王兴 : 我不觉得创业对我来讲是很特别的事情,这只是我的一种生活方式。我并不是在某个时间点,某时某刻决定说我要选择要么是创业生活,要么是不创业的生活,然后考虑两者有什么样的深刻对比。
王兴 : 以网游角色举例,玩家分为四类:一是探索者,尽量尝试新公司,使自己的地图大些;二是成就者或积累者,不厌其烦去打仗,去挖金子,只是为了等级更高;三是毁灭者,目的是把别人干掉,游戏的快感来自毁灭别人;四是社交者,目的是在里面结识一些真人,他们进行谈话,可能跟游戏主题无关。

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