IT龙门阵第 160 期

千品网元鹏谈如何在团购退烧的环境下逆扬

千品网元鹏:千品捡了团购的便宜

现场互动

提问 : 对千品来说,还缺乏点评和评价的系统不知道千品如何看这个事?
元鹏 : 你刚才说的我们今天凌晨上线,大家再去看的时候,我们放出来这个功能,我们跟大众点评不一样,我们不可能挑战大众点评在点评业的地位,去一些京东大型网站评价非常重要,我们作为一个功能来经营。
提问 : 您刚才说千品网会保持产品的丰富性,但是千品是在2011年3月份的时候,千品出来之前,很多其他的团购也养了很多的销售,千品怎么保证自己的销售团队的战斗力?能够做到比其他的团购网站产品更丰富。
元鹏 : 这个问题恐怕也要让你失望了,没有太大的秘诀,无非是谁的管理能力更强,谁的管理水平更高,谁更踏实过日子,为什么这么说?很多团购网站,开始疯狂扩张的时候,不是过日子的心态,某网站大老,为了挖另一个城市的分总,你怎么着跳槽到我们这来,那哥们说凯迪拉克的SUV不错,那大老送了一个SUV给他在这样的浮躁风气之下,你总不能给每一个城市负责人发一个凯迪拉克,在市场很不冷静的时候,VC给团购网站估值是销售额来估的。于是这个时候没有人精打细算,没有人用过日子的心态经营。千品网发力的时候市场是非常干净、安静的,现在流行的不是开战是观战,这是我们今天面临的现实。
提问 : 商家结账一天可以结八次,结账的成本和流程怎么来考虑的?你的定单到你的千品网还是到每家店铺,如果到千品网怎么把定单传到商家。
元鹏 : 一天结八次是夸张的说法,就是把结算的事情降到了最低的门槛,如果商家愿意随时可以结算,我不占你的现金流,这对商家是非常友好的。第二个网管是收我的钱,我提高了一个门槛,如果说代结算的费用达到了5000块,我来结,如果你非要结的话,就是你要付3块钱的支付成本,用户下定单是下到千品,这时候千品发给用户消费的凭证,具体来说往往是一个短信或者序列号,可以把序列号打印出来,用户凭借这个序列号来去商家消费,如何让商家快速的验证码?商家有忙时跟闲时的差别,我们没有在这上面做太大的创新,所以基础设施建设,就尽量的把路铺平就好。
提问 : 刚才你也说到了天猫,你似乎是做平台,淘宝通过C2C的平台做的,千品是B2C,对此您有什么看法?
元鹏 : 在经济危机的时候,孙正义给了马云8000万,后来做支付宝、淘宝就是基于此前的一个积累,一个很高的起点去做,所以做的很多事情就是富二代,富二代的好处是人家起点高,你说从零开始做一件事情,我要玩平台这个跟找死没有什么区别,千品的原则,我们描述这个远景说平台化让商家去经营,没有什么神秘的地方,现在大的B2C都在做开放平台,这个不神秘,但是是你在某一个阶段的选择,一开始专注很重要,很好的体验很重要,把这些说起来一点都不浪漫,把这些细节一一解决了,才能渡过原始积累的过程,才能奢谈什么平台、多元化,这个问题没有什么捷径?除非你拿到像马云那样的一个投资,今天我没看到谁拿到这么一大笔,所以没有什么捷径。
提问 : 千品网在比较后期进入市场,第一个你们怎么来吸引这些商家,其他的经过洗礼对认知有一些见解,你怎么吸引他来跟你合作?在一些其他团购网站买东西,为什么来千品上来买?跟窝窝团的专卖店的模式相比,你们的特点跟优势在哪?
元鹏 : 一开始团购刚出现的时候,商家是一个金字塔,接受新事物的程度有高有低,尝到甜头以后才会带动其他的人接受。但是他们发现团购只能解决一部分问题,甚至于我们知道团购毁了一些商家,有些商家太依赖团购,就把这个商家毁了。商家实际上一部分被团购教育过,有网络营销的意识,要躲避受团购的伤害,所以千品捡了一个便宜,商家一开始不愿意跟千品合作,但是我给商家的门槛很低,他什么都不要做,服务我替他做了,拍照片写文案我都替他做了,我们也在教育商家,用户也不关心你的模式,用户关心我的东西在你这买到还是买不到。任何一个团购网站,你会看到这样的现象是一致的,用户去了窝窝团、拉手之间跳来跳去,为什么要跳?没有我需要的东西,来千品网命中概率比较高,这是我占便宜的地方。窝窝团专卖店在去年的5月份,窝窝团要做55.COM,但是那个关张了,我花了5个月的时间研发这个系统跟3天上线的门槛是不一样的。

嘉宾观点

元鹏 : O2O铁律即一切商业模式来源于需求,比如说iPhone的出现之前,我们是没有滑屏的体验的,也没有这样的用户习惯;而蒸汽机的出现,代替了马车,我们不能认为说改变了我们起码得习惯。
元鹏 : 手机在将来作为本地服务是任何O2O业务的主战场,比PC还重要。并同时引用雷军的一句话“战略是什么东西?就是合适的时候做合适的事”,这件事的结论就是合适的事。
元鹏 : LBS(基于位置的服务)刚出现的时候,所有人都在玩签到,抢地主,可现阶段却不流行了。让我们知道了这只是好玩,基础服务永远是有用>好用>好玩。
元鹏 : 千品网定位卖服务的商城,要做本地服务领域的天猫。在千品网,团购只是一种促销手段,本质则是搭建一个平台,满足商家推广需求、用户理性消费需求。对用户来说,比直接到店消费便宜。
元鹏 : 千品网与团购的区别在于,商业模式方面,千品网是B2C商城,团购是C2B;商品选择方面,千品网是本地服务;商品周期方面,千品网长期有效,商家在千品网开店,团购为短期行为。
元鹏 : 在O2O领域,大众点评网玩遍了三种模式,早期增值业务模式并不成功,很长一段时间在玩广告模式,现在正在玩电子商务模式。千品网、携程网属于电子商务模式。
元鹏 : O2O铁律即一切商业模式来源于需求,比如说iPhone的出现之前,我们是没有滑屏的体验的,也没有这样的用户习惯;而蒸汽机的出现,代替了马车,我们不能认为说改变了我们起码得习惯。
元鹏 : 手机在将来作为本地服务是任何O2O业务的主战场,比PC还重要。并同时引用雷军的一句话“战略是什么东西?就是合适的时候做合适的事”,这件事的结论就是合适的事。
元鹏 : LBS(基于位置的服务)刚出现的时候,所有人都在玩签到,抢地主,可现阶段却不流行了。让我们知道了这只是好玩,基础服务永远是有用>好用>好玩。
元鹏 : 千品网定位卖服务的商城,要做本地服务领域的天猫。在千品网,团购只是一种促销手段,本质则是搭建一个平台,满足商家推广需求、用户理性消费需求。对用户来说,比直接到店消费便宜。
元鹏 : 千品网与团购的区别在于,商业模式方面,千品网是B2C商城,团购是C2B;商品选择方面,千品网是本地服务;商品周期方面,千品网长期有效,商家在千品网开店,团购为短期行为。
元鹏 : 在O2O领域,大众点评网玩遍了三种模式,早期增值业务模式并不成功,很长一段时间在玩广告模式,现在正在玩电子商务模式。千品网、携程网属于电子商务模式。

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