QQ互联:站在唱吧、抬杠爆红的背后

2013.05.07 14:21:18 来源: TechWeb.com.cn 作者:TechWeb.com.cn ( 条评论 )
 

唱吧、抬杠等产品,是如何借助腾讯“QQ互联”社交平台资源,在短期获得大量用户留存的?

QQ互联:站在唱吧、抬杠爆红的背后

QQ互联团队

文 | 李欣

盘点2012年移动互联网上的热门产品,唱吧和抬杠一定榜上有名。这二者有一个共同点,在产品推出之初,就开始了和腾讯的合作。准确地说,是和腾讯旗下“QQ互联”的合作。“腾讯要是也做同样的产品,你们怎么办?”对于几乎所有中国创业者都会被问到的问题,唱吧和抬杠的创始人陈华和凌海的态度比较一致:面对前面的大佬,我们只能先想如何利用好它的资源。陈华甚至调侃了一句:“大不了腾讯做老大,我做老二。”

QQ互联打包腾讯渠道能力

QQ互联是将QQ的帐号能力和Qzone、朋友网、腾讯微博的渠道能力开放,为开发者提供组件及开放API。目前,其可以实现的功能是:用户通过QQ账号可以直接登录其他第三方网站和应用;QQ互联的各种分享接口全面开放,实现用户一键分享到QQ空间、朋友网、腾讯微博三大社交平台;还可以一键分享给指定的QQ好友、讨论组或群;此外,基于通信组件,用户在没有加网站为好友的前提下可向网站发起临时会话。

QQ互联正式推出是在2011年的1月,但实际上伴随着腾讯的开放战略,它在此前三四年就开始逐渐成形。只是,Qzone、朋友网、以及腾讯微博都还是QQ通信能力中单一孤立的开放概念,直到2011年才正式打包成QQ互联。2012年,腾讯开放平台重点布局移动互联网。

在唱吧、抬杠接入QQ互联之前,QQ互联还有一串合作者的名单,美丽说、蘑菇街、美图秀秀、金山快盘等等。看到已经有先行者,陈华和凌海决定试试。不过,怎样使用腾讯的资源,各家有各家的做法。

唱吧:QQ互联助力用户留存

对于唱吧的迅速蹿红,陈华说过非常豪气的一句话:“就爆发性而言,唱吧可以秒杀近两年一切国内创业公司的产品。”问他:假如没有跟QQ互联的合作,还会有这个效果吗?他显然不想做这个对比:“我们一开始就在和QQ互联合作了,没法比较。”

当2012年5月底,唱吧在App Store上架5天之后,QQ互联就提出合作。但在App Store上架之前,在产品出炉之后,唱吧也自己做过一段时间的用户积累。先是放到了91手机助手、同步推这类“越狱”平台上,在积累了几万种子用户的同时,还通过用户的反馈完善了产品。后来唱吧在App Store上线,那些由于没有越狱而无法使用唱吧的iPhone用户纷纷安装,种子用户开始自然推广。很快,这款让用户对着手机“想唱就唱”的产品,已经飙升到App Store总榜第一。

这时,QQ互联伸出的橄榄枝,正好切合了陈华正在思考的另一个问题:如何让用户加速度增长?“我特别想要那种用户爆发性增长的感觉,我要做影响几百万人、上千万人的事情。”这时,唱吧与QQ互联的合作一拍即合。如果一款新应用推出来,即使产品本身优秀,但想完全靠自己的推广达到唱吧现在的用户规模,陈华说“那个成本就太大了,无法估量”。

与QQ互联的合作,事实证明,陈华这步棋走对了。在接入QQ互联之后,唱吧每天有上万的新增用户。后台数据显示,其中一半用户都是来自QQ互联,用户转化率和留存率大大提高。陈华把这归结于社交渠道的传播效应。

抬杠:与QQ的用户高度契合

与唱吧抓住了唱歌这个近乎刚需的切入点不同,抬杠这个以辩论为特色的产品,对用户来说门槛就有点高了——要辩论,可不是谁都有这个口才和知识储备的。更何况,抬杠的玩儿法是,基于语音交互,“杠客”发起“杠题”,其他的用户可以倾听,也可以语音参与评论等,进而形成唇枪舌战的辩论擂台。这意味着,抬杠的内容必须基于双方的交互,不像唱吧,一个人唱首歌就完成了新内容的生产。交互性生产内容对社区运营的压力可想而知。这时,QQ互联的合作联络,让凌海和QQ用户一下对上了眼,他看到的是双方用户群的高度契合。

凌海分析,抬杠的主要用户群是80~90后的年轻人,这与QQ的用户群实际上是十分吻合的。所谓的吻合,不仅体现在年龄上,还在于沟通的氛围,QQ本身就是个交流工具。用QQ账号一键登录,首先为抬杠带去了愿意沟通和倾听的用户。

同时,Qzone、朋友网和腾讯微博的分享,又将这些辩论的主题带入了一个更聚焦的关系圈子。随着话题的延伸,抬杠逐渐“被用户推着向前走”,用户自发地又生产了许多内容,题材非常广泛,包括歌曲、故事、星座、占卜、相声、评书、外语、两性、教育等。

如此逐步推进后,数据上的直接体现就是抬杠上活跃率和留存率的提升。“在与QQ互联合作之后,抬杠上的用户关系形成明显比合作之前要快得多,”凌海说。至今,抬杠吸引了过百万级的活跃用户,交互量每天几百小时。

其实,接入QQ互联的语音类应用有唱吧、抬杠、啪啪等多个产品。对于这个态势,凌海打了一个比方:“这就像把多个特色餐馆开在一条街上,各种风味汇聚在一起,小吃一条街的生意反而会更好。”目前QQ互联接入网站数共52万家,接入手机应用超过4万个。在中国的互联网行业,往往拼到同一个领域前三的产品才可能有活路,QQ互联这样的开放平台既促进了共荣,也加速了这种成长。

QQ互联凸显腾讯开放能力

腾讯即时通讯商务总监刘楠介绍:“面向例如O2O、电商这些更接近传统的行业,是我们QQ互联团队近期努力的重点之一。目前很多3C、旅游、电商的网站都在使用QQ在线状态的产品,我们也正在积极寻找同律师、家教、租车、婚恋服务等更小微垂直领域的传统企业的合作点。”

整合基于QQ所搭建的人际关系链与腾讯网所汇集的流量,即关系平台与呈现平台,QQ互联无疑成为创业者们无法抗拒的理想风口。随着开放规则的建立,QQ互联连接其他的产品和开发者,将从底层奠定腾讯的开放能力,将其引入整个中国互联网的生态系统中。

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标签: 背后 互联 ( 责任编辑:黄哲)
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