网民习惯VS奥运权益
网民会去哪里看奥运,以及广告主会往哪里开展网络奥运营销?关于这两个问题的答案,有人会说是作为08北京奥运会互联网内容服务赞助商的搜狐。事实真是如此吗?根据2008年4—6月华通明略的《新浪品牌健康追踪研究调研》的调查结果,在所有受访者中,对北京奥运赞助商网站“记不清”或认为“没有”的达60%,而在提示“是否知道搜狐为北京奥运赞助商”的调查中,有77%的受访者表示并不知道。可见,网民对奥运赞助商网站资质的认知仍然较低,也说明了奥运权益并不能成为决定奥运期间网民流向的主导因素。
那么,这个主导因素又是什么呢?——能够回答这个问题的同样只能是数据。
用户选择门户:被习惯主导
随着奥运的临近,门户网站的奥运、体育相关频道PV都呈现快速增长的态势。在网民对四大门户体育内容忠诚度及满意度对比中,新浪体育的用户忠诚度达45%,且新浪体育的用户满意度达到82.9%,居门户网站第一。新浪用高忠诚度及高满意度,诠释了新浪体育的价值。这些数据同时也表明,网民对自己喜好的网站是有“感情”的,看奥运,他们还是会习惯性地选择经常上的门户网站,这种习惯性,正是广告主所看重的门户网站的“用户粘性”。
所有门户网站均有催生和提升“用户粘性”的能力。比如新浪,十年来,坚持以“内容为王”为信条,以快速、真实的报道吸引了亿万中国网民,其中新浪招牌频道之一的体育频道表现的尤其突出,在今年欧洲杯期间(6月份),新浪欧洲杯专题总浏览量超过7亿,新浪体育在此期间的PV总值更是突破21亿,——这是制造和体现新浪用户粘性的最直观的数据。
用户覆盖数(平均每1百万名Alexa安装用户中的访问人数,人/百万人)同样也能反应这种用户粘性。在08年6月2日-6月8日,艾瑞iWebChoice网站排名显示,平均每1百万名Alexa安装用户中,访问新浪体育的人数高达2595人,高出第二名网站240%,说明新浪体育有着极强的用户粘性,访问新浪体育已成为多数网民日常生活中的习惯性行为。在08年4月,华通明略《新浪品牌健康追踪研究调研》显示,在无提示的前提下,认为新浪为北京奥运赞助商网站的受访者数量上升到21%,选择搜狐的则只有13%,选择腾讯的有14%,选择网易的有5%。
奥运广告主倾向:跟着用户走
广告主同样也认识到了这个问题。据艾瑞调查数据显示,2008年1~6月份,选择新浪、搜狐、QQ、网易投放广告的奥运赞助商的数量分别为19个、19个、14个、12个。——用户粘性高的门户网站当仁不让成为广告主的首选。而在用户粘性、用户覆盖数等核心指标远逊于新浪的情况下,搜狐能够在奥运广告主数量上与新浪持平,其根本原因在于北京奥组委对08北京奥运会互联网内容服务赞助商的保护作用:对于北京2008奥运会的合作伙伴和赞助企业,如果在互联网上投放该企业和北京奥运会组合标志的广告、进行互联网媒体栏目的赞助、与互联网媒体品牌举行奥运联合促销等活动,只能选择搜狐。不过依据往届奥运会先例,这种非主导因素将在奥运后期失去作用。
广告主需要“跟着用户走”——以网站的用户粘性为主要投放依据。在此方面,新浪的优势表现的十分突出。据2008年6月艾瑞iAdTracker网络广告监测系统显示,截止到6月20日,2008年新浪的广告主数量为1052个,高居四大门户之首,超出第二名87%,广告总体投放天次则高出第二名110%。
综上所述,从911恐怖袭击、历次奥运和世界杯、每年的两会报道,再到汶川地震、08欧洲杯……新浪在历次重大事件的报道中体现出来的用户粘性,使新浪理所当然成为了广告主投放相关广告的首选。
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