支付宝发声明否认有挪用用户“休眠资金”行为

　　网易科技讯 9月8日消息，支付宝中午发出声明，否认存在挪用用户帐户中的“休眠资金”的行为。

　　近日网上传播的一篇文章，称部分支付宝用户有使用一段时间后不再使用，会产生一部分的“休眠用户”，这些用户账号中会存有一部分资金，这部分“休眠资金”都存在支付宝的账户。而随着支付过程中“休眠”的资金好像翻滚的雪球，会越来越大，为支付宝积累大量资金。

　　支付宝称早在2006年就已经对休眠资金问题公众做过详细的解释，支付宝内的资金从创立开始就托管在中国工商银行，并每月为支付宝支付宝公司出具《客户交易保证金托管报告》。

　　另外，文章还指出淘宝三年免费承诺期限将近，对淘宝是否会转向全面收费还没有明确的答案。对此，淘宝公关负责人向网易科技表示，“淘宝在宣布合并阿里妈妈时已经提到，淘宝已经实现当月收支平衡，根本不需要通过收门槛费来实现盈利”。

　　以下为支付宝声明全文：

　　日前，一篇名为《淘宝免费承诺10月到期 支付宝休眠资金成问题》的文章在网上大肆传播。该文称，“通过‘支付宝’支付，有的用户使用一段时间后就不再使用了，这会产生一部分‘休眠用户’，而这些用户的账号中会存有一部分资金，这部分‘休眠资金’都存在‘支付宝’的账户中，将为‘支付宝’积累大量资金。”

　　并且，该文武断地认为“随着支付过程中‘休眠’的资金好像翻滚的雪球，会越来越大，为支付宝积累大量资金。而这些资金是否被阿里巴巴拿去投资，或利用存款收益，淘宝方面从来未对消费者进行告知。”

　　事实上，该文作者缺乏最基本的常识，对支付宝完全不了解。该文所谈论的问题早在2006年支付宝就已经对公众做过详细的解释，该文作者现在还在各种场合散播类似的谣言，居心叵测。

　　首先，作者对淘宝和支付宝是两家公司完全不知，将两家公司的业务混为一谈。

　　其次，支付宝内的资金从创立开始就托管在中国工商银行。从2006年6月开始，中国工商银行每月为支付宝支付宝公司出具《客户交易保证金托管报告》，并且该报告扫描件每月都会在支付宝网站首页公开，不存在“从未对消费者进行告知”一说。

　　最新的2008年7月份的《报告》显示，“截至2008年7月31日，贵公司(支付宝，下同)存放在各家银行的客户交易保证金余额总和等于支付宝客户存放在贵公司的资金余额与待处理款、未达款余额之和，报告期间内未发现支付宝客户交易保证金被挪用情况。”“抽查结果显示，没有发现任何与贵公司提供信息资料不符的交易。”支付宝公司是国内唯一一家主动要求银行监管的第三方支付平台。

　　第三，对于支付宝用户资金产生的利息处理问题。由于央行《支付清算管理办法》尚未出台，国家监管方对这笔款项的归属尚没有明确规定，支付宝就将其作为应付款项挂账，随时都可以划转出去。迄今为止，支付宝运营一直在依靠阿里巴巴集团的投入，支付宝公司没有任何收入或利润指标。

　　作为国内最大的第三方支付平台，支付宝一直致力于帮助用户更便捷的完成网上支付过程，促进银行以及金融机构更加深入地介入网上支付领域。支付宝凭借其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构都与支付宝建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。

　　支付宝公司一直执行严格透明的管理制度，并全面遵守国家所有相关政策法规，没有任何触犯国家政策法规的行为发生。对于该文作者大肆散播谣言的行为，支付宝方面保留对其追究法律责任的权利。

　　支付宝(中国)网络技术有限公司

　　2008年9月8日