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北京联通6月5日起彻底停止10060客服热线

新浪科技讯 5月19日消息,中国联通北京分公司发布通告称,自2010年6月15日起10060客服热线将停止服务,用户可使用中国联通客服热线10010。

在联通、网通合并后,为了保证用户感知和公司形象统一,向广大用户提供更加方便的全业务服务,中国联通已于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010。但各省执行时间不一,南方很多省在去年12月即停用10060客服热线,但北方一些省仍并行使用。

此次,北京联通的公告称,“中国联通公司为向广大客户提供更加方便的全业务服务,保证客户感知和公司形象的统一,已于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010。为保障客户服务不受影响,10060客户服务热线仍并行使用继续提供固话、宽带、小灵通业务的客户服务。鉴于我公司客服及支撑系统整合已完成,自2010年6月15日起10060客服热线将停止服务,届时请您使用中国联通客服热线10010”。(康钊)

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