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王建宙:建立数据核心业务保障低成本差异化

  运营商要有新优势:建立数据核心业务保障低成本差异化
  差异化战略是电信运营商摆脱同质化竞争,提高收入的必由之路;建立新的数据核心业务,则是保障数据业务收入的关键。对此,王建宙有比国内同业竞争者更清楚的认识。王建宙说,在移动互联网上实现差异化,应该树立清晰的思路。中移动有许多难以替代的优势,不说管理和营销,单说有一个高质量全覆盖的网络,这是十年的积累,在广度和深度上具有国际竞争力;二是拥有巨大的客户群体。

  在差异化方面,中移动已做了些事情。举例来说,手机音乐、回铃音、整曲下载等等,都体现了中移动的创新。中移动用户数量大本身,产生了一些新的差异化的机会,例如,中移动推出的无线音乐排行榜,现在已经成为流行音乐最重要的排行榜。这个事做得很专业。再如手机报,不是很复杂,但有五千万读者。依靠巨大的用户规模,还可以进一步派生各种差异化业务。

  我们知道,中移动的营销策略非常成功,对用户增长的作用非常关键。目前中移动已形成动感地带,神州行,全球通等多个知名品牌。特别是针对年轻用户设计的动感地带品牌,王建宙请了周杰伦来代言,塑造了年轻时尚的品牌形象,在年轻人中间很有市场。在新业务上,移动开拓了手机报、手机电视、手机游戏、手机证券等新业务,中国移动今天能有大约30%的收入来自非话音的业务,对运营商转型来说,这是一个了不起的成就。

  王建宙还特别提到了中移动的MM移动商城,表示对其有很大的期待,移动梦网很成功,但它是WEB1.0时代的产物。MM是应用商店,甚至可能成为移动商场那样的产业链中心环节,成为未来赢利手段。移动商店要容纳各种商家,提供市场平台和开发者应用。

  关于OMS操作平台,王建宙说倡导开放,包括系统、操作平台开放,希望采取开放式的模式。王建宙说,在话音时代,人们不关心操作系统;但在移动互联网时代,操作系统变得越来越重要。对于手机操作系统,中移动持开放态度,无论是用厂家开发的,还是自己做,都容纳;更核心的开发平台,也在用;对自有的操作系统也支持,包括一些私有系统,如三星的。中移动大的观点是,OMS不是操作系统,而是操作系统的平台。OMS相当于是Android加应用。

  最后,提起“互联网疯子”,王建宙笑称,中移动需要互联网疯子,现在还不够多。中移动从事移动互联网有许多好的条件,包括资金、客户,但最重要的是人才。要通过各种方式,进一步打开大门。我们所说的“互联网疯子”是指一些特殊的人才,虽然他们有时说话会语无伦次,但他们终日思考互联网的问题,对互联网有特别的感觉。在创新方面,确有他们的价值。除了人才,中移动现有机制,跟互联网企业还有差异或叫距离,更适合规模化、平台化服务,而不适合多元化和个体化服务。如何解决,有待将来。(姜奇平/文)

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