畅联万方运营两年获行业大奖

2012年3月30日，历经数月风云角逐，“2011年度汽车电子十大评选”依据用户投票、专家评审揭晓最终结果，“北京畅联万方科技有限公司”赢得“十大2011年度行业优秀服务提供商”奖项。畅联万方作为一家年轻的公司，在运营仅两年后获得业界重要奖项，是很不容易的。

国家“十二五”规划明确提出，把培育战略性新兴产业作为发展重点，车联网的重要性不言而喻。作为车联网专业平台与服务提供商，畅联万方提出了“产业生态圈”的概念，倡导“分工合作共赢”理念。

为此，畅联万方设计建设了具有自主知识产权的“T航家”业务平台，其具有极强的开放性、兼容性和可扩展性，具备支持多种方式接入、可优化能力，支持多种系统、多地图平滑接入。

畅联万方致力于促进产业链众多企业交流与合作，主张“产业发展的前提，首先是产业链上各个关键资源体能够取得占位性收益”，同时，向全行业展示了产业链上不可或缺的第三方独立服务商的能力及良好的精神面貌、优良的服务品质。

车联网服务不仅是停留在汽车自驾的相关服务，而是囊括车主整体交通出行方案的规划和服务中。专业运营存在“服务时效性强、服务效果要求高、服务异常情况多、服务流程复杂、管理难度大”等特点和挑战。

畅联万方拥有全国呼叫中心及全国SP业务经营许可证，在以完全自主知识产权研发T航家平台并设计整合了丰富产品的基础上，规划并完成了，基于AVAYA第五代企业级联络中心整体方案的全国分布式服务中心建设。实行全国跨地区集中式管理模式，各中心的设立结合了“方言区”设计理念，支持与满足异地灾备及运营恢复。

日前，这一目标已取得了初步成果，在北京、安徽芜湖之后，畅联万方广东顺德车载信息服务中心经过近四个月的建设，也已开始正式对外提供服务。实现了运营与服务手段多样化，即全时人工在线、虚拟服务及多屏互动服务。

今年，畅联万方将在“创立、践行、推动：一站式接入、全时无缝覆盖、多平台兼容运营标准”的方向不断努力，争取早日让“车联网飞入平常百姓家”。

畅联万方抱着完全开放的心态和发展策略，希望与产业链上的所有相关企业携手合作，成为合作伙伴，共同打造富有中国特色的车联网服务，推动中国车联网产业的蓬勃发展。

颁奖现场。右四为畅联万方常务副总李才玉女士代表公司领奖