CNNIC报告被指存矛盾 微博用户减少与市场地位无关

1月16日，中国互联网信息中心(CNNIC)发布《第33次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，2013年，微博用户规模和使用率均出现大幅下降。

报告存在矛盾

截至2013年12月，我国微博用户规模为2.81亿，较2012年底减少2783万，下降9.0%。网民中微博使用率为45.5%，较上年底降低9.2个百分点。对于造成下降的原因，给出的结论是：微博发展并不乐观：一方面，基于社交网络营销的商业化并不理想，盈利能力有限;另一方面来自于竞争对手的冲击导致微博用户量下降。

然而，2013年7月份发布的《CNNIC第32次互联网报告》则显示，截至2013年6月底，我国微博网民规模为3.31亿，较2012年底增长了2216万，增长7.2%。网民中微博使用率达到了56.0%，较上年底增加了1.3个百分点。

当时报告给出的结论是：中国微博活跃用户数经历了2010-2011年爆发式增长后，从2012年开始进入了一个相对平稳的增长期。目前微博已经成为网民获取信息的重要途径之一，微博从满足人们弱关系的社交需求上逐渐演变成为大众化的舆论平台，越来越多机构及公众人物都通过微博来发布或传播信息。

显然，这里面存在着一定的矛盾性，为何到年中依旧被看好的微博，时隔半年后便被唱衰全年了呢?真地如结论所言是营销商业化不理想以及竞争对手的冲击所导致的吗?但这两个原因并非2013年下半年新涌现的因素，作为年中还不成立的理由，下半年就被拿来总结全年并涵盖被看好的上半年，难以令人信服。

被清理的结果

有不少市场分析人士相信，微博营销作用是在不断提升的，但主要竞争对手微信的营销功能迅速加强，确实起到了不小的新用户分流作用，但两者之间并不是纯粹的零和竞争关系，可以并存甚至是相互利用，只是投放重心会有所偏移。所谓用户分流作用，主要针对的是新增用户，而非存量用户，很难想象用户因为使用微信便要注销微博。因此，微博用户下降的主因并非用户主动流失。

有媒体评论人士认为，微博用户下降的主要原因应该是被清理的结果。

一是实名制的实施为新注册用户以及重复注册账号设置了阻碍;

二是系统管理方对清理力度的把握尺度趋严以及新营销手段的应用，导致许多“死户”、“僵尸账号”被注销，例如新浪微博系统定期清理身份信息不全、安全保护系数低、利用作弊工具刷博的账号来打击“水军”，而实名制又令注册困难，以致于一时间“僵尸粉”价格暴涨，甚至水军账号断货只提供服务不再出售账号;

三是去年下半年开展的对网络秩序的严厉整治行动以及两高司法解释出台，一方面促动微博管理方加强清理和自律，一方面也沉重打击了利用微博营销大肆敛财的“水军”，断其相当多财路。

微博地位无法取代

营销专家、评论人江炜表示，微博与所谓的竞争对手微信是不同性质的媒介，无法互相替代。微博虽然是自媒体，但也同样是开放的公共信息平台，竞争对象应该是博客。微信实质上是社交工具，竞争对象应该是QQ。有趣的是，两类竞争对象通常都被同一管理方掌控，或者从市场份额角度讲是垄断，因此，市场竞争力消长主要取决于用户的使用习惯。

微博与微信都具有营销功能，这个角度看是有竞争的，但只是就营销者的投入而言，并不具有用户归属的排他性，甚至会起到互通双赢的作用，相互补充扩展渠道取长补短。

微博与微信也都具有信息发布平台的功能，但两者定位的差异也决定了不存在你死我活的竞争关系。社交工具不可能取代作为公共平台的自媒体，这是两种产品自诞生之日便决定的。只是在分类信息方面，各有不同侧重。社交工具受众是特定人群，发布的信息更有针对性，也因此必然有局限性。而自媒体的信息发布对象是公众，不强调接受度，也因此缺乏针对性。

就目前的产品种类而言，微博自媒体地位无可取代，而微信的作用也不容否认。用户规模的增减尚不能说明市场价值的扬弃，只表明市场占有率的饱和程度而已。(张政)