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易查COO于东:避免正面竞争 主打垂直细分

腾讯科技讯 8月26日,YiCHA(易查)联合创始人兼首席运营官于东做客腾讯科技专访室,与网友分享激烈的市场竞争下,YiCHA的差异化突破之路。

YiCHA是中国移动(微博)互联网行业比较早的手机搜索引擎,但近年在激烈的市场竞争中声音并不多。对此,于东认为,YiCHA从SP时代开始发展,随着行业在变化,YiCHA也在调整竞争策略。

于东认为,现在一些垂直领域的APP内搜索发展迅速,对页面搜索造成一些冲击,但是用户下载app的趋势在减弱,浏览器搜索和app内搜索会达到平衡。

目前,YiCHA的月活跃用户在5千万左右,面对百度、360、搜狗以及UC等竞争对手,于东认为抢份额比较困难,因此做垂直类、细分类搜索是他们未来的发展方向。

于东表示,在互联网站队风潮下,YiCHA会先做好自己的工作,与其他企业合作互补,巨头的资源有些能够改变格局,但是也要顺势而为。

以下为YiCHA(易查)联合创始人兼COO于东专访实录:

主持人:各位网友大家好,今天在互联网大会期间我们有幸请到YiCHA于东先生,YiCHA也是十多年企业了,在整个互联网发展中,它也是一个见证者,所以今天请于总聊一聊整个移动互联网发展包括你们公司的一些情况。于总,您也和网友打个招呼?

于东:各位网友大家好,我是YiCHA的于东。

主持人:大家在很早之前知道YiCHA,最近YiCHA的声音并不是很多,我不知道YiCHA在这个过程中经历了,我觉得有一些起伏有一些变动,于总,您是怎么看待这样一个事情?

于东:YiCHA其实跟整个移动互联网同步的发展,最早作为移动互联网的一批企业,中间经历了从SP时代到wap站的兴起包括3G的提速还有移动互联网的爆发,智能机的爆发,行业受到很多变化,行业受限于SP的政策,发展速度不够快,YiCHA也调整了竞争策略。

市场上百度的品牌优势还是非常强,手机用户很多搜索习惯很自然迁移过来,我们认为正面去竞争这种机会不是很大,所以YiCHA调整了我们的竞争策略,我们做定制化的搜索,给企业包括网站包括App根据他们的需求进行搜索,比如我们跟人民网、凤凰网合作把搜索结果输入到搜索引擎里面去,包括我们跟华为桌面搜索融入华为各种产品,并且按照它的整个桌面风格来提供搜索。

很多竞争对手更多提供标准化的产品,我们认为垂直的IP或者垂直媒体有更多个性化的需求,YiCHA专注在这个领域定制化搜索,所以我们在这个方向来走。目前我们现在合作的渠道近万家,每月新增的用户量超过1500万,发展势头不错,我们给用户提供个性化的搜索服务,我们找到自己的定位,找到一个垂直细分市场。

主持人:功能机移动搜索占优势,后来有app,wap端落后,一个是浏览器一个是app,两者各自的路径是什么?

于东:现在确实是,由于app本身的体验,速度快捷性有一定的优势,在搜索领域我们看到app抢夺了用户一部分眼球或者说很多用户更习惯在app里面完成搜索,包括像地图,本地的餐饮包括一些其它一些垂直领域,旅行这种服务。

随着设备性能的提升,大家推轻应用的概念,只是这个过程需要一些时间,用户长久来看,放时间更长来看,用户在桌面上不需要那么多的app,看到用户下载app的趋势在减弱,用户查一下天气、股票,我不用每一个下一个app,浏览器和app会达到平衡,在中长尾信息搜索由浏览器满足,而热门的需求,部分app会抢占一部分市场。

主持人:如果说专注于中长尾的信息需求,意味着我们会很重,我们通过技术上的手段依然保持很轻的一个状态?

于东:中长尾需求,包括搜天气、股票、学习、生活,这种没必要每次下一个app,在中长尾需求的满足上对技术有要求,有门槛,大热门,app也可以满足不错,平台的浏览器或者搜索有平台性的效应,不会说为了满足更多需求,我本身的浏览器需要不断加重我的大小,所以服务还是轻量级的,但是其实用户慢慢聚集到单一 入口来,就跟早期互联网会有很多垂直信息门户,看到搜索引擎抢占了很多的市场,用户需要统一入口,用户慢慢越来越懒惰,不需要这么多入口,热门的需求用户肯定还会选择你,我长期来讲浏览器内嵌的搜索。

主持人:假如说即使用它的入口,可能很多也是只是一个入口,最终的服务还是回到自己的app上,它只能起到一个导流的作用,真正能够完成服务,我感觉它提供的能力还是不够?

于东:对,百度或者其它公司也在做这种轻用,它其实利用app端的能力来弥补浏览器的不足,最开始提出动机用户在app之间信息流转是不通畅,从一个app跳到另外一个app,这个过程没有天然的路径,轻应用能够在信息流动能让用户更流畅,现在的瓶颈还是在于没有统一的标准,而技术的标准确立这确实一些时间,需要巨头或者驱动或者是大家能往标准上来靠,但是你要相信一点,提升用户体验,能让用户更快速更方便在垂直app信息流动,这肯定是有用户需求,我认为这时间长短的问题。

主持人:标准的制定,现在YiCHA在参与吗?或者说百度正准备着手?

于东:其实YiCHA在给app或者网站做定制化搜索过程中,我们意识到有些功能扩展或者信息扩展功能,app功能升级或者说跳转到其它服务器很不方便,我们也在提供一些功能的组建,能够让一个app更好拓展自己的服务,这就是轻用的雏形,只是说我们现在很说提到一种标准上来,更加实用化的目的,让APP渠道更容易获取服务有统一接口,这是我们在做的。

主持人:YiCHA很早去了日本又回到中国,在国际化方面还是做得比较早的,那现在很多互联网公司都在做海外市场,这一块我们现在有没有一些经验可以分享?

于东:其实我是个人来讲要给国际化泼一点冷水的。

主持人:为什么?

于东:YiCHA在07年去日本做市场,其实也是无奈之举,在于是说当时国内市场SP的政策,导致在商业化上遇到瓶颈,所以我们在日本看到整个的市场规则更清晰,然后商业路径也很明确,正好在日本还有一些投资人的资源,所以我们去了那个市场。但目前来看,中国移动互联网市场发展速度非常快,有人口巨大的基数,有很多垂直的机会在里面,会发现真正是国际化还要比本土化遇到的困难还是要多得多,但如果企业要做国际化,我认为整个策略一定要坚决,我们说要做好本土化,从YiCHA今天来看多跟本土企业去合作。

主持人:那收购,比如说3G,现在久邦数码是收购的模式,UC进军印度属于本土化的团队,你觉得这两种路径哪一种更好各有优劣?

于东:跟产品形态有关,比如UC它的产品其实非常标准化,非常高的,长时间积累起来的地位,而久邦数码因为是信息化的门户,不同的国家,你重新做一个信息的聚合门户或者产品需要一些时间,我们认为真正跟本土化,不是说简单本土化的产品甚至本土化的团队,多跟本土化的企业交融,当然一定要把自己核心竞争力要打磨,这是基础。

主持人:最近YiCHA有什么新动向吗?

于东:我们其实这样,因为我们还是要把定制化搜索的细分方向我们认为要做得足够专,虽然我们现在有近万家渠道合作伙伴,我们不断提升我们渠道用户的活跃度和规模,尽快达到,今年年底或明年年初达到3亿覆盖用户,我们活跃度还有提升空间,另外一方面在商业化上?

主持人:现在活跃用户有多少?

于东:月活跃在5千万左右,我们分渠道合作,分不同的渠道,特性有不同。我们未来基于广泛联盟合作渠道,除了搜索广告业务我们还在拓展大数据广告模式,通过分析用户行为、路径能够给用户提供更精准的广告,提升广告主到达消费者的一个体验。

主持人:大数据的精准分析是不是还是属于在概念阶段?

于东:除了自己我们有搜索数据,其它跟第三方数据商去做合作,由于在手机端跟PC端有不同,PC端不是唯一标识,大家通过一个比如说公司局域网去出口,但手机端用户标识是天然的,用户的 各种路径它也是比较隐私化,比较个性化的,所以更适合提供大数据服务,我们在一些部分垂直广告领域,我们发现大数据精准的广告的效果就能提升几倍左右,确实有实实在在的效果。

主持人:所以你觉得这一块还是值得努力的?

于东:对对。

主持人:现在YiCHA变成了从一个B2C的企业变成一个B2B的企业?

于东:也不是这样,我们像技术搜索驱动的产品联盟和广告联盟,所以本质上我们还提供搜索服务类的产品,但到达用户的同时我们希望在商业化上提供更精准的广告服务,包括搜索广告也包括大数据的广告。

主持人:搜索技术进化上我其实有一个问题,其实现在还是都是用文字搜索,现在也开始比如UC有这样一个想法做图片搜索还有语音搜索,你觉得YiCHA要在搜索技术本身要去做进化吗?

于东:其实是这样,你提到很多人机接口的变化,包括手机有语音或者图片搜索的这种特性在,但其实搜索引擎背后的技术并没有发生变化,用户对搜索的本质还是更快更准确更方便获得信息,传统的界面、语音、图片获取的形式表达出来,手机上唯一的不同就说它需要,不能像PC一样我翻很多页才能获取信息,我希望在第一页获取更准确结构化的信息,这基本上对手机上带来挑战。YiCHA的聚焦,因为用户在不同垂直媒体上需求是不同的,你不能用大一统的方案来去面对,给用户在不同的场景下,不同app里面,比如汽车、医疗app搜索服务场景不同,我们觉得在不同个性化场景下,你把服务做好体验做好这里面是有很多细节工作要去做,这是我们可能正在专注做的方向。

主持人:问一个比较敏感的问题,神马搜索是比较猛的,包括百度移动搜索,会不会进一步挤压YiCHA的生存空间?

于东:一开始提到了,跟PC端的格局一样,跟百度你去正面冲突,我个人认为是比较困难的。

主持人:您刚才说和百度正面冲突,相对UC也不能正面冲突?

于东:UC不大好评价,360和搜狗这种几级火箭,通过浏览器来进一步夺取市场搜索份额,360做得蛮极致占了十几个点的份额,百度品牌优势已经沉淀得非常深,而且它这种技术优势,我们认为在断时间内很难捍动,我们觉得对YiCHA来讲更现实的方法我去考虑手机个性特点考虑渠道特点找到一个差异化的方向,而不是说完全去正面去冲突,我认为这样其实是,增加一点份额都从竞争对手抢用户这个蛮困难。

主持人:现在派系林立,我们有没有考虑站队这种想法?

于东:站队更多中心企业获得猎头中心资源的方式,YiCHA我认为先做好自己的工作,我们现在跟很多企业合作,大家是互补,我们能够到达很多渠道,帮助很多内容或者发行商能够拓展他们用户群,巨头的资源能够,有些能改变格局,这个也要顺势而为。

主持人:谢谢于总。

于东:谢谢腾讯的网友。

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