2015年旅游行业的广告该怎么投?
据世界旅游组织预测,到2020年中国出入境游客规模均有望达到1亿人次,国内旅游将达到28亿人次,居民平均出游率2次/年,将成为全球最大的国内旅游市场。
旅游行业的参与者涉及到旅游消费的“食、住、行、游、购、娱”等六个方面,可满足旅游消费者的不同层面需求,属于综合性较强的行业。旅游行业与其上、下游行业之间关系也越来越密切,因此在进行旅游营销时,更应该进行综合考虑来制定营销策略。
旅游人群聚集到移动端
2月3日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《中国互联网络发展状况统计报告》,《报告》显示,截至2014年12月,我国手机预订机票、酒店、火车票或旅行度假产品的用户规模达到1.34亿,品牌渗透率最高的是12306火车票官网,为50.2%。同时2014年,中国手机旅行预订用户年增长达到194.6%,手机旅行预定成为增长最为快速的移动商务类应用。
目前,国内主流的在线旅游品牌包括去哪儿网、携程、艺龙等,与美国、欧洲40%以上的在线旅游渗透率相比,国内市场的渗透率不足10%,存在很大的市场空间,在扩张占有份额的同时,主流的在线旅游品牌也在进行移动端市场的推广和布局。
可见,越来越多的旅游人群在往移动端转移,这对传统的旅游营销方式作出了挑战,由于人群的变迁促使旅游行业的营销方式发生着改变,旅游行业营销方式的改变对旅游类广告主转变思路起到了很大的影响,那么在旅游人群逐渐聚集到移动端的环境下,旅游行业营销应该怎么做呢?
旅游营销进入移动端的多维精准营销
纵观全球在线旅游市场,我们不难发现,旅游市场越来越垂直,切入点越来越细分,常见的OTA已然在往MAT(Mobile Travel Assistant)进化。旅游人群已经疯狂的聚焦到移动端,在此背景下,旅游营销应该尝试用移动营销的思路进行全新整合,寻找并利用好移动营销独有的特性。目前,较受认可的是利用移动DSP的多维度精准定向策略来满足旅游行业向移动营销转变需求。移动DSP有助于旅游营销精准的找到目标受众,达到良好的营销效果,概括来讲多维营销有这几个特性:
精准营销锁定旅游人群
我们说精准营销就是要找准目标人群,在移动用户人群中,怎样找到旅游人群呢?移动DSP通过数据中心对每个用户的IDFA进行分析,刻画出每个用户的行为属性,从而通过年龄、性别、收入、职业、行为爱好(APP的使用)等标签进行人群归类,把有旅游行为属性的用户确定为目标人群,对这部分人群进行旅游营销活动即可达到精准营销。
LBS区域差异对待
旅游具有明显的地域性特征,这种地域特性正契合移动用户的地域属性,通过LBS(Location BasedServices)地域定向可以向区域内的游客进行旅游活动的精准营销,那么基于地理位置的移动营销是否只能针对当前地域内的目标人群呢?移动DSP通过对实时信息定向,是可以利用LBS技术对当前处于该地域内的人群进行分析定向,也就是说从外地来到当前区域的游客也会被列为旅游的目标人群而进行相对应的旅游营销活动。
O2O模式双线合一
尽管现在的在线旅游发展的很快速,但是在线旅游最终还是要落地到线下,因此在实现线上到线下或者是线下到线上的旅游行为时,移动DSP的精准营销可以根据人群的变化进行实时定向,把线上的人群引入到线下进行消费。比如,游客到某地旅游时,移动DSP就可以把景区或附近地区的酒店、餐厅、商城、影院等的营销活动信息推送给旅游人群直接进行线上的预订或买票等行为,把游客从线上引入到线下,从而完成一次营销活动的闭环。
不管是那种方式的营销行为,无疑都是为了方便游客的同时,提升营销效果,满足旅游产业里的各参与方营销诉求,在即将到来的春节假期,又是旅游营销的一次机会。对此,小编采访到有过多次旅游行业营销活动投放经验的力美DSP运营部负责人,对春节期间的旅游营销活动给出了一些建议。
力美DSP运营部的负责人认为,春节假期旅游行业的营销活动应该考虑人群的流向,从一二线城市流向三四线城市,在地域选择上要考虑该因素;在时段上,大家除了聚餐聚会外,有更多的闲暇及休息时间,在午后及夜晚会是一个比较好的选择;在设备选择上,平板的使用会大大的提高,手机的使用会有所降低,因此在设备配比上可适当的增加大屏设备的投放比例。
当然旅游行业的营销包括上下游太多的参与方,需要针对不同的类别做不同的方案策略,“住”与“行”的投放会有差异,“食”与“游”也不尽相同。每一个节假日都会是旅游行业参与者的营销时机,在人群主要聚集到移动端的今天,旅游行业的参与者也应该积极转变新环境下的营销思路。
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