王者归来，黑莓要借“京东方案“回馈中国用户

8月8日晚，以“Black Back”为主题的黑莓手机新品发布会在北京举行，现场发布了黑莓旗下的全新机型“KEYone”，依旧的物理全键盘，依旧的黑莓气质。“尽管这条路走了很久，但我们终于还是回来了”，黑莓手机全球运营总经理兼中国区总经理刘宇在忙完发布会后，长长的舒了一口气，脸上带着微笑。中国手机市场变化翻天覆地，无数“莓友”却一直期待黑莓归来，因为黑莓对于他们来说是一种态度，是一种信仰。此次黑莓根据“京东方案“，为中国消费者量身定制了全新版本。中国对于黑莓，则是意味着回馈，意味着创新。

忆往昔峥嵘岁月稠

作为北美精英文化的重要标签之一，黑莓手机凭借开创性的物理全键盘设计以及独特的商务气质，迅速俘获了美国上层人群的芳心。尤其是在“911恐怖袭击事件”发生的当时，美国通信设备几乎全线瘫痪，但时任美国副总统的切尼，却通过黑莓手机成功地进行了无线互联，及时接收关于灾难现场的实时信息。

自此，美国掀起了黑莓手机的热潮。黑莓手机不仅成为了美国国会议员的标配，也是企业高管、好莱坞明星的常备电子产品，就连美国前总统奥巴马、前国务卿希拉里以及德国总理默克尔，也都成为了黑莓手机的忠实粉丝。并且随着《越狱》、《纸牌屋》、《神探夏洛克》等一系列欧美剧的热播，剧中主角所使用的黑莓手机也在全球的销量步入巅峰，根据市场调研机构Gartner发布了2009年全球手机市场分析报告显示，黑莓在智能手机领域以高达19.9%的市场份额高居第二。但随着iPhone以及安卓阵营的强势崛起，黑莓手机陷入了市场份额迅速滑落的阵痛。

砥砺前行 王者归来

“黑莓手机只是销量下降，但并没有退出全球市场，我们将从全球销售渠道，从不同区域用户需求出发，通过解决产品工艺化水准、提升效率、减少成本等方面问题，再次推动黑莓的品牌。”于是以Alian、刘宇为代表的整个黑莓手机团队砥砺前行，在今年2月的巴塞罗那世界移动通信大会上正式推出了全新黑莓手机KEYone。

BlackBerry KEYone

BlackBerry KEYone采用了基于Android 7.1深度定制的系统，与普通安卓系统的区别在于，BlackBerry KEYone预装的BlackBerry DTEK程序可以全方位保护信息安全，每一项操作都在这套安全系统的监控之下。当然BlackBerry KEYone依然保留了其经典QWERTY物理智能全键盘，支持最多52个定制快捷键和触摸导航，更有指纹识别与空格键合二为一，快速解锁手机。

KEYone对全键盘坚守，在很多人看来有些执拗，但刘宇却表示，目前智能手机领域同质化相当严重，“千机一面”，缺乏个性，诸如美颜拍照类型的手机都能够找到细分的市场领域，那么KEYone也一定有适合自己生存的市场，再加上黑莓手机原汁原味的“安全方案”，一定能够为用户带来卓越的使用体验。

KEYone在欧洲以及北美市场开售后，市场表现极为抢眼，但即便如此，黑莓手机团队并未打算将全新的KEYone带到中国市场。“其实一开始我们是希望先把传统的欧美市场做扎实了，再考虑进入中国市场，但现在我们的这个计划提前了，并且把中国列为重点市场。而在这背后，还有一个故事。”刘宇笑着说。

“京东方案” 让黑莓手机提前回归中国

“在今年的巴塞罗那世界移动通信大会上，我一直在黑莓的展台忙碌，远远的看见一个中年男子背着双肩包朝着黑莓的展台走来，身旁还跟着一个漂亮的姑娘。我们展台上的工作人员告诉我，这个人已经来了两次了，说要找黑莓负责人，于是便上前接洽了对方。”刘宇后来才知道，这个背包客的中年男子，原来竟然是中国最大B2C零售平台，京东3C事业部的总裁胡胜利，而他旁边的那个漂亮的姑娘，是京东通讯业务二部的总经理，陈婷。

胡胜利见到刘宇之后，开门见山的表示，京东想要把KEYone带到中国市场，刘宇当场打电话并叫来了Alain，恰巧TCL李东升也在现场，胡胜利讲了他的全套想法，这给予了黑莓手机很大的信心，随即黑莓决定，回归中国市场，并且把中国作为全球重要销售区域。

京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利（左）与BlackBerry全球总裁Alain

当问到刘宇为什么要选择京东作为三年独家销售的平台，他解释道：“我们选择与京东合作可以算天作之合，现在线上销售是一种趋势，越来越多的人习惯了网购的方式，而京东在3C行业的影响力无人能比，同时拥有着中国最庞大的智能手机消费人群，消费者更是以高品质人群为主，与黑莓手机或者说KEYone的目标人群有着天然的契合度；另一方面，京东在线下还有“京东之家”，走线上线下同步销售的模式，通过与京东深度捆绑，可以让KEYone也在线下进行展示和售卖，让更多的人近距离感受KEYone的魅力。京东在这两方面的优势，不仅可以帮黑莓压缩营销以及渠道的成本，而且还可以最大限度的覆盖潜在的购买用户。”

京东除了为KEYone提供线上线下的销售渠道外，还通过自身的大数据等优势，联合黑莓充分挖掘并最大限度的激活中国的“莓友”。京东大数据发现，仅上半年在京东平台搜索“黑莓”相关关键词就有80万，因此京东一方面通过筛选检索“黑莓”或在留言讨论区发布与黑莓有关信息的用户，有针对性的推送KEYone在中国上市的相关讯息；另一方面通过在外围的贴吧、论坛、聊天群等寻找“莓友”极其圈层的核心人员，与其进行互动。这次发布会上，黑莓更邀请资深莓友现场讲述与黑莓手机之间的故事，由点到面的覆盖更多的“莓友”。

黑莓为了体现对中国市场及消费者的重视，联合黑莓将KEYone做了一系列的本土化调整，包括安全、支付、协议层面等中国本土化适配。同时根据京东大数据，BlackBerry KEYone推出更适合中国消费者的“4GB RAM + 64GB ROM”版本，而非同于欧美版本的“3GB RAM + 32GB ROM”。

与此同时，在黑莓手机宣布与京东签订合作的同一天，夏普、VAIO也同时宣布通过京东平台重返中国市场，这也意味着包括黑莓在内许多曾经叱咤风云的品牌，相信能够与京东协同合作，在中国市场再塑荣光。