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全国签约门店破万家 德佑首次发布战略三观

523天,10000门店、90000余经纪人、覆盖全国96座城市,35个城市规模遥遥领先,德佑正在开启万店品质加盟时代。

“品质是德佑的生命线,合作是德佑的基因,未来只有三观一致的人才能走得更远”,德佑总经理刘勇表示,“品质加盟即是德佑的模式又是价值观的核心体现,把房产经纪作为终身职业是德佑的人才观,守望相助,做中国好邻居是德佑的社区观”。

7月3日,“万店互联・合作进化”德佑品牌战略发布会在深圳召开,近千名来自政府、协会、居住服务领域的嘉宾及来自全国的德佑加盟店东、主流媒体齐聚深圳,共同探讨房产经纪行业合作共赢与品质服务升级之路。

贝壳找房CEO彭永东表示,德佑作为首批入驻贝壳的经纪品牌,是ACN合作网络的基石,产生了大量合作,德佑的“品质加盟”已形成模式,更能代表加盟行业的未来。

德佑万店速度的奥秘:合作是基因

一直以来,房产经纪行业竞争激烈、效率低下,以“房源竞争”作为生存规则,人与人、店与店之间是零和游戏,一方签单则意味着对成交有贡献的其他角色人一无所获。而德佑展现了行业的另一种可能。

“当恶性竞争、零和博弈被打破,开放的ACN合作网络让竞争变为竞合,而且合作大于竞争,从业者从以往的单一经济个体变成命运共同体”,刘勇表示,“合作是德佑的基因,德佑从开启品质加盟之初,就坚定地要把ACN合作网络从封闭变成开放,实现无产权关联门店之间的合作”。

德佑不仅是无产权关联门店合作的开拓者、而且是经纪行业跨品牌合作的第一践行者。从现场公开的数据可以看出,2019年德佑门店的跨品牌合作成交率达到44%,跨门店合作成交率更是高达78%。也就是意味着,每10笔交易,有8笔是多个门店协作完成,有近一半是跨品牌合作完成。

如果说贝壳是产业互联网在住这一领域的最佳实践,那么德佑则是居住产业互联网落地,走向开放、合作道路的排头兵。通过跨品牌合作,德佑店东效率得到了大幅提升,相较2018年四季度,2019年二季度德佑门店平均店效增长75%,已然是贝壳平台上合作效率最高的品牌。

“店东加盟德佑,就加入ACN合作网络,就可以通过贝壳平台与其他门店、其他品牌形成房源、客源的全面联通、全面合作。”刘勇表示,“ACN合作网络的高效运转将促进从品牌到店到经纪人的升维进化,产生源源不断的价值”。

贝壳找房COO徐万刚表示,德佑万店成绩的背后在于合作的提效。通过ACN合作网络,打通了经纪人之间、经纪品牌之间的房源壁垒,增加了房源在行业内的流动率,提高了房与客的匹配效率。合作共生是经纪行业必然趋势,只有价值观共同体才能让1+1>2。

加盟合作的底层逻辑:品质是生命线

如果说“合作”是德佑门店扩大业务半径,撬动效率持续增长的动力。“品质”则是合作的底层基础和前提条件,是德佑的生命线和底线。

“加盟必须有标准。”刘勇认为,德佑就是要维护品质的共性和标准,严格把关加盟前、加盟后门店品质和人员品质、服务品质,保障为消费者提供更品质服务。对于作业不规范、破坏合作规则、损害消费者利益的门店会加大查处、淘汰的力度,今年德佑品牌将摘牌不低于300家门店。

不同于普通的贴牌加盟,德佑专注于品质加盟,依托于贝壳平台,能够给门店和经纪人从招聘、培训、管理、方法论、系统及流量等更为全面的支持,让店东们既能获得大公司的规模优势,又能保留小企业的种种好处,极大地激活了行业及从业者的活力。这一模式也获得了业内肯定。

中国连锁经营协会副秘书长郭玉金现场,从中国特许连锁百强现状出发,分享了行业未来的发展趋势,他表示第三代特许经营是数字化的,特许经营的优势在于快速复制,德佑速度也证明了特许经营行业的这一突出优势。

针对经纪行业的加盟,空白创始人杨现领发表了自己的看法,“加盟是一个行业发展到一定阶段的必然现象,全球知名加盟品牌,实现从0到10000的突破几乎用了半个世纪,而德佑仅仅用了不到两年,德佑的成功重新定义了加盟的本质是践行基于合作的品质正循环” 。

贝壳找房CEO彭永东表示,德佑从0店出发发展到10000店,背后是品质、效率和规模的合力。德佑式成功证明了加盟模式与平台模式发生了化学反应,合作效应与规模效应发生了化学反应,品质力与品牌力发生了化学发应,品质是德佑的标签,而品质力塑造了德佑的品牌力。

德佑首次发布战略三观:价值观、人才观、社区观

现场,刘勇首次公开披露了德佑战略三观,即价值观、人才观、社区观。

品质加盟是模式,更是价值观的核心体现。刘勇指出,“德佑的愿景是成为全球最具价值的房地产经纪品牌,就是要把‘懂业务’、‘高品质’的服务者聚集起来,大家都是价值观共同体,共同进步,共同成长为一个伟大的品牌。”

“把房产经纪作为终身事业”是德佑的人才观。“目前德佑旗下经纪人和店东平均年龄超过31岁,店东平均从业时长超过5年,在行业中远超其他品牌。”刘勇表示,“我们要找的伙伴是一波有相同价值观,同时把房产经纪作为终身事业的人”,构建360°人才浓度提升体系,帮助各个梯队的人才在专业、合作、诚信、深耕社区等方面进一步成长。

为此,德佑发布了“四大计划”:互助金计划,联合店东加入“仲益互助”,给经纪人及其家人提供定制化健康保障产品服务,帮助经纪人看长;新生代千人计划,统招1000名大学生,与店东共同培养种子店长以及扶持门店规模增长的“领航者计划”和帮助店东成长的“红柚计划”。刘勇介绍,“红柚计划”将甄选、培育100个德佑优秀店东组成红柚导师团,落地百城百会,让经验无差别分享,助力店东与经纪人专业成长,共生进化。

“守望相助,做中国好邻居”是德佑的社区观。德佑携手贝壳公益与中国社区发展协会联合发起“百城万店邻里守望互助计划”,未来,全国德佑优秀门店将成为“社区邻里互助站”,为社区居民提供包括应急饮水、应急打印复印、应急避雨、教老人用手机在内的9大免费便民服务以及更多社区公益活动。

中国社区发展协会副秘书长陈贵民在出席启动仪式时,指出:德佑鼓励旗下千千万万家门店和经纪人投身社区公益,这是社区文明的润滑剂,也是商业型企业投身社区公益事业的有益探索。

“德佑将打造立体化社区价值体系,品牌、门店、经纪人一起发挥更大社会价值。”刘勇在现场承诺:“除了门店变身社区邻里互助站,德佑将发起和落地‘100万小时公益’计划,鼓励经纪人为社区服务,成为更用心的社区专家,做中国好邻居” 。与此同时,7月第二周将开展德佑邻里节活动,经纪人走进社区,举办“OPEN HOUSE好房现在看”与“坚持10000小时,我就是专家”公益活动,为居民提供专业的经纪咨询和便民服务。

德佑计划3年签约3万店,3年内进驻200个城市,打造1000个百万门店。以万店为新的起点,德佑将持续提高对加盟伙伴和消费者的服务品质,推动合作持续进化,提升效率和体验,实现行业正循环。

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