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BOSS直聘:简历发送点对点授权、关联公司自动屏蔽功能护航用户隐私

自2021年《数据安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规相继实施以来,公众对于个人隐私保护的意识普遍增强,整个互联网行业正式进入更加规范的发展新阶段,其中,网络招聘平台对于求职者隐私保护的重视程度也在不断增强。

2022年3月30日,BOSS直聘发布了一份用户隐私保护工作相关的简报。

BOSS直聘发布用户隐私保护工作简报

简报介绍,BOSS直聘平台上招聘者获取求职者详细信息、联系方式必须经过求职者“一对一、点对点”授权。2021年全年至2022年2月底,全平台求职者拒绝招聘方发起的 “详细简历/手机号/微信号”信息申请800余万次。

同时,平台在2021年持续加强求职者隐私保护,封禁“隐私索取”相关的违规类型账号近8000个。此外,BOSS直聘也与第三方合作,在求职者屏蔽公司列表中自动导入关联公司。同期,平台上97%以上的白领求职者用户启用了“关联公司智能屏蔽”产品功能。

简历信息开放权限回归求职者,关联公司智能屏蔽起实效

中金公司此前发布的一份研报曾提到,“传统网络招聘平台以‘广告+简历下载’为核心的商业模式本身存在求职者隐私保护方面的隐患。” 换句话说,企业从平台购买简历下载权限,就可以不经求职者同意获取其简历,这被认为是求职者个人信息泄露的最大风险所在。

而在求职过程中,为了便于招聘方联络,求职者不可避免的需要告知对方自己的联系方式(往往为隐私信息)。在简报中,BOSS直聘“个人信息保护团队”介绍,“我们认为隐私信息保护,并不意味着不允许产生联系方式的交换,而是将“是否愿意把联系方式开放”,“开放给谁”的权利完全交还给求职者。这也是BOSS直聘上线第一天就有的功能:招聘方请求求职者简历必须完成“一对一、点对点”授权设置的由来。”

求职者对不感兴趣的职位,有拒绝交换个人信息的选择

对于有跳槽打算的求职者最担心的“被现任老板发现”的问题,曾有求职者做过调研发现,主流招聘平台都有自动‘屏蔽公司’的功能,但一些平台需要求职者手动开启、手动输入屏蔽公司名称。由于产品设计入口深、企业经常存在关联公司等原因,相关功能并不能起到实际作用。

据BOSS直聘“个人信息保护团队”介绍,目前系统会根据求职者在填写个人工作经历时出现的公司名称,默认开启屏蔽按钮。同时,平台亦与第三方平台合作,主动抓取求职者希望屏蔽的相关关联公司。

系统自动识别简历提及相关公司及关联公司,求职者也可以手动添加想要屏蔽公司

简报称,平台上的白领求职者中,97%的人选择了默认开启这项智能屏蔽功能。

此外,除了被屏蔽公司无法看到任何未公开信息,求职者包括在线简历、求职偏好、活跃度等所有个人信息,向谁隐藏、向谁开放,也都可以自主选择。

三大原则保护求职者隐私,“技术+人工”防范隐私泄露风险

在简报中,BOSS直聘“个人信息保护团队”还介绍了求职者个人信息保护的主要原则,“必要最小展示原则”“隐私信息求职者授权原则”与“保护措施生效原则”。

“必要最小展示原则”指BOSS直聘仅仅会向“符合求职者期望与能力”的相关企业,推荐并展示不包含求职者手机号、微信号、邮箱等隐私信息的“微简历”,让求职者在被潜在招聘方关注到的同时,最小化的避免不相关企业的开聊对求职者形成打扰。“隐私信息求职者授权原则”指将“是否愿意把联系方式开放”“开放给谁”的权利完全交还给求职者;“保护措施生效原则”则指在考虑保护求职者隐私信息时,我们不仅要有相关功能,更重要的是要让功能生效。

在三大原则基础上,简报还介绍了平台围绕加强求职者隐私保护力度开展的几项重点工作。

简报称, 2021年,针对部分行为异常用户,BOSS直聘上线了限制交换电话、微信等信息的安全策略。而在求职者向招聘者交换联系方式之前,平台还会提前进行安全提示,并通过追踪、警告、限制等方式防范风险。

针对部分行为异常用户,BOSS直聘上线了限制交换电话、微信等信息的安全策略,用户也可平台内举报“索取隐私”违规行为

据悉,BOSS直聘“个人信息保护团队”于2021年组建,致力于优化平台用户隐私保护相关工作。目前BOSS直聘用户涉及个人隐私相关举报都会由专门人员核实处理和回复。

此外,BOSS直聘增设了个人信息保护专线,在隐私规则公示、用户便捷查阅、用户信息自主管理等方面进行了产品优化和功能开发。

“求职招聘领域的个人信息与隐私信息保护是一项长期的工作,尽管在这上面开展了8年的工作,我们仍然认为这是一个开始。未来我们会持续加大相关工作的投入与信息公开程度,一起创造一个更安全、更放心的求职环境。”BOSS直聘相关负责人表示。

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