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最懂互动的游戏社区,斗鱼把用户需求玩明白了

11月21日,斗鱼发布了2022年第三季度财报。财报显示,斗鱼第三季度总营收为17.98亿元,毛利润为2.51亿元。非美国通用会计准则下,斗鱼净利润2570万元,同比环比均显著提升。

值得一提的是,斗鱼移动端季度平均MAU(月活跃用户数)为5710万,用户规模保持稳定。在用户注意力被疯狂争夺的今天,流量焦虑已成为互联网企业的普遍困境,为什么斗鱼还能一直留住用户?

我们发现,不断提升的互动性,是斗鱼的制胜秘诀。三季度,斗鱼在内容搭建、精细化运营、技术创新等方面围绕互动性展开了精心设计,大大提升了社区的活跃度,也为平台注入新的生命力。

自制多样化赛事,扩大用户群体

斗鱼所在的游戏直播行业,有着广阔的发展空间。数据显示,2021年的游戏直播观众约为7亿人。到2024年,全球游戏直播观众预计将增长到8.303亿人,这意味着5.8%的复合年增长率。

然而,巨大市场下,行业也面临着不可忽视的痛点:游戏直播行业的同质化现象十分明显。这也意味着,谁能在内容上保持独特、优质,谁就能引发更高的互动性,真正拥抱用户、留住用户。从斗鱼近来的举措来看,可以发现,其深知其中的逻辑。

三季度,斗鱼更加注重丰富赛事类型,共计推出了90场自有品牌电竞赛事。在内容制作上,斗鱼基于对细分人群需求的深入理解,采取精细化运营策略,满足了不同用户群体对游戏直播的内容需求。

《斗鱼王者荣耀大师赛》《2022斗鱼和平精英秋名山杯第五季》等专业化赛事,仍然保持着极高的专业性和观赏性。

而为顺应全民电竞趋势,斗鱼推出了一系列大众化自制赛事。其中,包括针对企业用户的《王者荣耀企业联赛S2》,面向高校学生群体的《“摘星杯”高校对抗赛》《CS:GO名校对抗赛》等,也有专门为女性玩家打造的《穿越火线女神赛》《永劫无间女神赛》。

大众化的自制赛事,迎来了更广泛的用户群体,参与门槛降低了,但参与体验却“只增不减”。通过专业赛制的形式和官方主播的解说,斗鱼为用户提供了媲美职业赛事的参与体验。

在斗鱼王者荣耀“鱼越杯”全民挑战赛中,斗鱼通过“电竞星计划”,为兴趣有差、技术各异的全民玩家,找到了享受竞技魅力的共通途径。主场赛事之外,斗鱼还推出了各项轻度趣味玩法,包括全民有奖竞猜、开黑内战、SOLO 赛活动、成就系统等,极大丰富了王者荣耀“频道”产品的内容体验。

三季度,斗鱼移动端季度平均MAU为5710万,环比上涨2.5%。这一数据的持续增长,足以证明,斗鱼的优质内容已获得用户的高度认可。

对自制内容的不断投入,为斗鱼平台输入了更多差异化优质内容,增强行业竞争力。未来,基于经验与内容能力的积累,斗鱼有望将内容之路越走越宽,进而为平台筑起更坚实的互动护城河。

精细化运营,极致体验留存用户

大众化的自制赛事为斗鱼吸引了更多用户群体,而精细化的运营则为到来的用户提供极致的体验,并成为他们留存的重要原因。

年初,斗鱼上线了“钻粉会员”服务,推出“钻粉虚拟形象”“主播表情包”“主播声音礼物”等多样性的会员增值权益,大大提升用户会员付费意愿。

三季度,斗鱼的钻粉会员权益再度升级,全新上线了粉丝与主播的专属空间——“粉丝家园”,为持有主播粉丝牌的用户提供一个与主播共同成长的记录空间。这一功能不仅进一步增强了粉丝与主播之间的互动和粘性,也成为了促进粉丝付费的新方式。

这种精细化的运营理念也被斗鱼应用于更多维度。比如,在王者荣耀分区,平台在用户产品体验方面持续升级,首次联合KPL官方在夏季赛期间,结合游戏特点和用户需求推出“KPL赛事战令”平台观赛互动玩法,吸引了众多新老用户参与。

通过精细化运营,斗鱼不断升级用户体验,进而实现用户留存,也提高了用户付费意愿。财报显示,第三季度斗鱼总营收为17.98亿元,毛利率为14.0%,同比2021年的11.9%增加2.1%。非美国通用会计准则下,斗鱼录得净利润2570万元,又一季度同比扭亏为盈。

本质上,这也是用户对平台生态的认可,表明斗鱼全面构建“直播+视频+图文+社区”一体化内容生态平台的目标取得了阶段性成果。

借助过去深耕电竞产业内容优势以及丰富的主播资源,斗鱼已经为用户打造出了一个以游戏直播为主的一体化的多元社区生态,为用户提供可以充分交流的公共空间。

持续加码技术创新,满足多样互动需求

在技术创新方面,斗鱼同样动作频频。

回顾上季度,斗鱼紧抓研发与创新,围绕互动性上线了不少让用户眼前一亮的功能。

例如,针对游戏《王者荣耀》,斗鱼加强与厂商的联运合作,实现了部分游戏数据互通,并重磅上线了用户段位勋章和个人专属战绩面板功能。斗鱼用户在直播间里发送弹幕时,便能清晰地看见游戏段位。

这一点,足见斗鱼对用户需求的洞察与满足。“虽然我习惯了低调,但弹幕上飘过的段位标识,还是极大满足了我的虚荣心。” 一位王者荣耀资深玩家如是说。

第三季度,斗鱼再寻突破,联合腾讯云平台创新搭建了基于云游戏技术的“云观赛”场景模式,推出了一个虚实结合的电竞赛事场馆,让观众们能够在“虚拟世界”里沉浸式、破时空地观看赛事、互动社交,还能够实现“万人同屏”以及直播间礼物打赏3D特效。

显然,斗鱼正凭借敏锐的嗅觉和扎实的技术积累,赋予平台更大想象力。

赛迪研究院预测,2025年国内虚拟现实产业规模有望超2500亿元。随着虚拟现实技术对实体经济赋能作用逐渐释放,2025年有望带动万亿元市场。而早早入局的斗鱼,有希望在其中发挥更重要的作用。

11月16日,人民网评论,电子游戏早已摆脱娱乐产品的单一属性,已成为对一个国家产业布局、科技创新具有重要意义的行业,值得我们重视和深度挖掘其潜在的价值。对此,天风证券也认为,在行业规范运行的前提下,游戏产业积极探索前沿技术融合,大于娱乐意义之上的价值空间值得挖掘,有望助力多产业释放数字经济新动能。

财报显示,第三季度斗鱼总营收为17.98亿元。其中,直播收入为17.05亿元,广告和其他收入为9330万元。从这一点来看,平台的互动性至关重要。如今,通过优质内容、精细化运营、技术创新三方面的加持,斗鱼已走出一条经过验证的用户增长与互动之路,平台盈利能力得到加强,多元化发展水平进一步提升。

面对未来,斗鱼管理层表示,将继续坚持“以游戏为核心的多元化内容生态平台”的发展战略,通过创新产品形态、丰富内容矩阵、创新技术研发来增强平台的核心竞争力,将斗鱼打造成一个持续活跃繁荣的用户社区。

可以想见的是,这条已经被验证可行的路径,将承载着斗鱼更多的可能性。

标签: 斗鱼

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