瞄准员工管理和云上协同,腾讯云携手合作伙伴助力企业高效管理
云上协同、远程协作已经成为企业经营管理的刚需,企业需要融合多款SaaS工具,才能满足不同场景的需求。12月1日,腾讯云在2022腾讯全球数字生态大会“SaaS连接生态专场”上,发布智慧员工管理解决方案,融合腾讯电子签、腾讯乐享、腾讯微卡、腾讯HiFlow、数据连接器等SaaS产品,助力企业高效协同。同时,腾讯云也积极推动行业合作伙伴集成相关产品,在更多场景中满足客户需求。
腾讯云企业中台产品部商业化运营负责人程丽萍表示,与生态伙伴共赢是腾讯云的关键战略。腾讯云为行业生态提供预验证的平台级SaaS基础产品,将产品能力开放给伙伴,共同为客户做好服务,“我们希望与合作伙伴、客户实现三向奔赴,共同发掘更大的行业价值”。
生态共赢,创造行业价值
集成腾讯云的SaaS产品能力,很多代理服务商、软件开发公司实现了新的增长和发展。
科芯数服是腾讯云软件产品的代理服务商,为20多个行业的企业客户交付落地解决方案。在腾讯电子签的产品能力之上,科芯数服打造了一套智能合规管理系统“企宗法务”,帮助企业及时把控业务关键节点,避免法律风险,实现更轻松的合规管理。
科探则集成腾讯云的产品,解决教育行业的一网"通"办难题。其服务平台接入了腾讯云数据连接器(iPaaS),打通不同产品之间的数据流;借助腾讯电子签产品,打造数字签章公共服务;利用微卡实现校园身份一张卡让线上线下场景无缝融合;对接腾讯会议打造校园线上会议公共服务;基于腾讯云小微的NLP技术平台打造校园智能问答公共服务;实现了“流程通、数据通、权限通、服务通、工具通”,彻底改变了校园孤岛式信息系统建设。目前,在与腾讯云的合作下,科探一网通办业务覆盖全国,获得了众多客户认可。
爱路恩济能源技术公司作为城市燃气行业智慧运营系统研发的头部企业,基于腾讯云数据连接器(iPaaS),打造了城燃企业轻量级数字化精益运营平台解决方案,实现了数据的可汇集、可分析、可输出。据测算,城市燃气运营体系里有将近30个老旧信息化系统,使用iPaaS连接以后,实现30个系统的连接投入仅需不到30万元/系统,实现技术突破外成本也大幅降低,也让业务系统的建构和数据流程更加轻量化。
打磨产品,助力企业“过冬”
对于未来市场的发展,SaaS厂商们也有一个共识:受当前形势影响,大部分企业对IT软件采购表现得更为务实,都在“紧缩钱袋子”,希望每一分钱都能看到效果。这一方面要求厂商更好地打磨自己的产品,也需要大家“抱团取暖”、联合起来服务好客户。
腾讯HR助手业务负责人白静表示,在“寒冬”持续作用下,中小企业降本尤为显著,可投入到数字化建设的人力支持、资源支持变得更少,对SaaS的建设诉求也在发生一些变化。一方面,中小企业希望SaaS产品模块的选购和使用上可以更加灵活,按需采购插拔组装,配套企业的变动灵活调整,每一分钱都得花在刀刃上;另一方面,中小企业对于SaaS的诉求通常是涵盖业务经营多个场景的,包括人力、行政、财经等,多模块之间的打通整合与自动运转是降低企业人力投入的核心。对于垂直SaaS供应商来说,业务联运的新模式是新的机会点。
万商云集董事长王飞指出,虽受经济形势的影响,客户产品选择趋于理性、谨慎,但对营销获客SaaS、电商SaaS的需求排序是不变的。中小微企业反而更需要通过此类SaaS产品帮助自身做数字化转型、加大线上运营拓客力度来度过寒冬。同时疫情也加速了中小微企业对数字化工具的接受度,比如腾讯会议、电子签这类助力应对疫情的SaaS,客户需求增速很快。
“此时企业更需要深耕细作,通过更深入、更全面、更高效、更智能的数字化服务,为客户持续创造价值,”金蝶中国生态伙伴部联席总经理张亚朋表示,“存量市场竞争时代,对数字化服务提供商提出更高的要求,同样也蕴藏更多的机会。”
六度人和(EC)行业副总裁卓传洋认为降本增效是企业的刚需,因此诸如CRM等连接客户的工具是当前企业数字化的必选项,客户更需要全场景、一体化的数字化服务。
道一云副总裁覃章波指出,在市场高度不确定性下,SaaS厂商也要“降本增效”,聚焦核心产品研发,把场景做深做透。此外,于企业而言,也要善于应用低代码等数字化工具,做好经营精细化管理。
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