周鸿祎：做奇虎360是为洗刷3721污点

北京时间9月23日，奇虎董事长周鸿祎做客腾讯访谈室时表示，当年由于急于求成，忽略了用户体验，导致3721与百度互相查杀，这是3721的一个污点，也是“我当时做的最大的一个错误”，为了弥补这一错误，才做奇虎360的，目的很单纯，就是想通过实际行动重获网民信任，不过很开心奇虎360现在有1亿多用户。

周鸿祎透露，做奇虎360让他得罪了不少人，因为奇虎360断了了很多人财路，也砸了很多人的饭碗，其中不乏一些业内大腕。当然这导致这些奇虎360的“受害人”在网络上雇佣“网络打手”，恶意的攻击和肆意的谩骂充斥网络，混淆了网民真正的声音。而真正让他把压力释放的，是网民的认可,“网民说用了360不错，这是对我最大的激励”，周鸿祎坦诚。

9月23日至25日，2008年中国互联网大会在南京召开。腾讯网作为本届互联网大会官方指定战略合作门户网站和官方指定独家合作新闻中心，进行全方位的视频、图文采访与直播。

奇虎董事长周鸿祎（左）做客腾讯访谈室(腾讯科技配图)

　　以下为腾讯网专访奇虎董事长周鸿祎文字实录：

　　主持人：各位大家好！今天我们"2008中国互联网大会"的现场邀请到了奇虎公司董事长周鸿祎先生，跟网友打个招呼吧？

　　周鸿祎：腾讯的网友大家好！

　　奇虎360是网络暴力的受害者

　　主持人：这两天您看到、关注到了一些什么？

　　周鸿祎：跟政府领导，和互联网协会的各位理事长、理事交流。感觉目前从政府这边看，他们对互联网已经非常非常认可，他们都觉得互联网的影响力非常大，也成为政府获取民意的一个资讯来源。同时他们也感觉互联网这个产业，已经很大改变了中国。从政府来讲，对互联网的支持力度，应该是非常之大。这是第一个感觉。

　　第二个，互联网的管理，应该不是单纯的政府居高临下的管理，而是政府和行业协会以及各个互联网公司，加上大家的自律，一起让中国互联网更有序的发展。比如互联网协会的工作报告里，提到过去两年里，中国互联网协会主要专注于解决恶意软件、垃圾邮件，这些问题得到了有效的遏制。但新的问题又出来了。举两个例子。一个是现在的恶意软件，被360绞杀完了。但恶意软件又转变成木马，对个人隐私造成威胁。实际上安全性成为互联网一个非常大的问题，这个大家已经意识到了。另外，现在互联网上所谓的“语言暴力”、“网络打手”，原来的BBS、博客算是网络的一片净土，网民发挥他们的声音。但是现在有多所谓的公关公司，更确切的应该被称作“网络打手公司”，雇佣了很多无业、兼职人员，每个人有多个马甲，利用各种机会在网络上大肆灌输或者用极端恶劣的语言辱骂某些公司、个人。这不在于说他们拿人钱替人骂人，而是在破坏互联网的环境。如果互联网上都是这种匿名的谩骂，没有任何约束，那真正的网民的声音会被淹没，这种危害不亚于“网络打手”，像我们就是这个问题的受害者。

　　我们做360以来，得到了中国上亿网民的认可，因为360好用、免费，而且不作恶。 但我们做反流氓软件的时候得罪了做流氓软件的公司。我们推安全软件，让这些挣暴利的软件公司不能挣暴利了，他们又不能公开反对我们，只能在网络上对360、对我进行恶毒的攻击。这种攻击，恰恰证明他们的虚弱。这种攻击，我个人并太在意。“路遥知马力，日久见人心”。时间会证明很多东西。这种现象本身，在危害互联网的发展。如果以后论坛里面没有真正的老百姓、真正网民的讨论，比如说腾讯做投票，都是专业的投票公司刷票，还谈什么公信力呢？这对网络环境是一个破坏。我希望无论从互联网协会、各大互联网公司，包括我们网民，大家要团结起来，一个是大家都要去用免费的安全软件，包括360安全卫士，不给木马生存的空间。大家经常用360打补丁，那木马根本没有可钻的空子。大家用360网页浏览器，这样你可以降低木马的威胁。

　　曾经想把奇虎360托付中立公益机构

　　主持人：我们看到很多的软件上，有很多的信息类似于商业广告之类的东西。这是不是意味着360其实是能带来一定的收入的？

　　周鸿祎：最早我们对网络安全形势是低估的，我们当时觉得把流氓软件杀干净，就可以还网民一个干净的互联网了。事实上我们做到完成了360的使命，就差不多告一段落了。当时我们有这样的想法，就把360交给一个比较中立的公益机构，但是有两个原因，很难这么去做。

　　第一个，做360这件事，大家今天觉得很简单，但当时这是一件得罪人的事儿，得罪了很多人，得罪了很多业内的大腕儿。我们把人家的饭碗砸了，你做这个事情，大家都支持，但谁都不敢做。当流氓软件的威胁降低了之后，木马的威胁起来了。所以很多网民特别喜欢360，呼吁说360应该把杀木马的责任承担起来，而且很多木马技术和流氓软件的技术如出一脉，所以我们响应网民的号召，给中国网民提供最好的杀木马软件。

　　对付木马软件，你的软件首先不能开源，没有安全软件开源的。一旦开源，对木马就没有技术上的制约性了。第二，你可能不是投入几十个人的团队，每年我义务垫几千万投入。可能我们要投入上千台的服务器，成本都是非常高的。这种情况下必须把360做一个合理化的融资、商业化运作。通过商业运作，使360有更多的商业投入，才能在技术上有更大的发展，这样才能给网民提供更好的软件。

　　这里面有一个概念我要强调一下，商业化并不等于不可以免费。就跟腾讯一样，也是商业化的公司，你们QQ里，不是很多服务是免费的吗？第二，商业化不等于作恶。有些公司可能过于商业化，干损害网民利益的事情，但Google、网易也在做商业化，也在做一些免费的服务，你不作恶也能挣钱。360适度商业化，对360是有好处的。而且我们商业化一年来，360第一坚持了软件的品质，所以功能越来越多、越来越好用。第二，360继续坚持免费，所有的产品、服务都是免费的，未来还将继续免费下去。第三，商业化的过程中，我们注重尊重用户的使用和体验，我们没有选择做任何的弹出广告。前一段时间的谣言，实际是我们得罪了一些杀毒软件公司，给360泼脏水。360有1.6亿的用户，有哪个看到我们弹出的广告呢？这个谣言就此不攻自破。

　　主持人：当时计划送给公益基金让他们运作，考虑是送走以后做什么产品？

　　周鸿祎：奇虎还有一个核心——社区搜索。大家到奇虎网站上去看，现在的网页设计搜索已经重新聚焦，打造成一个问答网站，里面有将近10亿为什么和答案，你有什么问题，都可以上去问，我们马上就能帮你找到很多的答案。奇虎希望搭建一个网民互助平台，通过它强大的搜索力量能够让网民查资料搜索，将来很多问题可能很难用几个关键字表述，比如“互联网大会为什么在南京召开，在哪个地方召开”，你直接问，就可以得到明确的答案。