TW特别策划：搜索竞价排名，客户白花钱

　专题导读：点击欺诈让你的广告费被无辜被牺牲

　　点击欺诈——木马点击——你没有听说过？
　　太不幸了！在搜索引擎做广告时，有一种收费模式是按点击次数付费，也就是所谓的CPC。网站经营者或者访问者如果以与获取广告相关信息为目的，对广告主付费委托投放的广告进行恶意点击，而对广告主造成损失，就称为点击欺诈。而木马点击则是最近刚刚流行的一种点击广告作弊手段。“Clicker”(点击器)就像一个病毒正严重干扰互联网“点击付费”广告的发展，甚至会摧毁这一热门的网络商业模式。所有按照点击付费的商业模式均受其影响，特别是百度竞价排名、Google AdSense等搜索厂商的“点击付费”产品。
　　Anyhow，面对作弊，我们必须开始反思或者反击了……

　触目惊心的木马点击的产业链揭秘！一个字，“钱”！

木马点击黑色产业链图例

　　木马点击器病毒泛滥点击欺诈威胁百度和谷歌

　　所谓“Clicker病毒”中文名叫做木马点击器，它们侵入用户电脑后，根据病毒编写者预先设定的网址，去点击网上的广告，如百度竞价排名、Google AdSense等，这样就造成了百度等广告提供商的审核失效。让广告主支付更多的广告费，据国外机构统计，目前互联网上广告总点击率的35％来自于点击欺诈，总损失达数十亿美元。　　　　　　　　[阅读全文]

　　第一步：通过种植木马获取肉鸡
　　在圈内，用灰鸽子木马去控制别人机器的人被成为客户端，而被控制的‘肉鸡’则被成为服务端。客户端可以在服务端的上做任何事情，以至于“战场”清理完毕，服务端也不能发现任何蛛丝马迹。一台台中毒的电脑被称为“肉鸡”在网上公开叫卖，内陆“鸡”1毛到4毛每台，港台“鸡”3块，外国“鸡”5块……

　　第二步：启动木马病毒定向点击广告　　
　　通过定向大批量的点击“肉鸡”上的百度竞价广告只是“点击欺诈”最简单的牟利方式，还有其它各种各样的黑色商业模式，包括操纵病毒团伙，对竞争对手的“竞价排名“广告进行恶意点击等等。所有这些“点击欺诈”所造成的后果只有一条，那就是让广告主不再信任“点击付费”广告，拒绝再为此付费。

AdWords广告模式

Google关键词竞价广告称为AdWords。广告计价方式采用CPC计费模式。AdWords为广告客户提供高度智能化的后台操作和关键词广告管理系统，方便进行广告效果跟踪和优化。

竞价排名广告模式

竞价排名是按照付费最高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。当广告出现在搜索结果中如果没有被用户点击，不收取广告费。同一关键词支付每次点击价格最高的排在第一位，其他按照设定的点击价格来决定排名位置

　事件一：百度所遭遇的点击欺诈和竞价排名纠纷

百度深陷点击欺诈纠纷当事各方说法不一

　　“我从2003年1月就开始在百度做竞价排名。但今年三四月份，我突然发现我购买的1000多个关键词的点击量普遍提高，一些平常只有几次点击的突然变成了上百次，就连一些极为冷僻的关键词也是如此。仅今年以来就已投入了130万元左右。”刘文华说，“我觉得这很不正常，因为顾客咨询的信息量不增反减。”　　　　　　[阅读全文]
而第三方流量监测数据显示来自一个地址为“Cpro.baidu.com.cn”网站的点击量，甚至超过了来自百度主网站的点击量。

若干相关事件回顾

　事件二：GOOGLE所遭遇的点击欺诈和ADSENSE名纠纷

Google以9000万美元了结点击欺诈案

　　Google遭到阿肯色州数家公司控告，声称其购买的Google付费广告因为点击欺诈而多掏了不少钱。当时Google拒不认罪，而业内有人指出Google或许不愿独自承担整个行业的重责，毕竟“点击计费”模式存在的地方几乎都有点击欺诈。然而撑了这么长时间，Google这位行业老大终于愿意率先和广告主们握手言和。　　　　　[阅读全文]
依照Google与被告达成的和解条件，在2002年后向Google投放广告的所有广告主，只要自认曾是点击欺诈受害者，均可向Google申请补偿。

若干相关事件回顾

　事件三：YAHOO所遭遇的点击欺诈和索赔纠纷

雅虎又添新麻烦点击欺诈遭索赔超100万美元

　　Bigreds提交给美国纽约联邦法院的诉讼中称，在2002年至2006年，该公司向雅虎的搜索营销部门（即以前的Overture）支付了超过90万美元广告费。这些广告费主要是基于通过雅虎和Overture点击Bigreds广告计算出的结果。但事实上来自第三方网站重复点击自己网站上的广告，但这些点击对于Bigreds没有任何意义。　　　[阅读全文]
这些点击属于欺诈型点击。Overture的附属网站使用软件、聘用人员或指示他人点击公司广告，致使公司为此支付了更高的广告费用。

若干相关事件回顾

　见招拆招——各大网站纷纷出计策应对点击欺诈

百度

宠大客服协助监控百度解密防点击欺诈体系

　　百度已经建立起了一整套复杂的系统，来计算、判断每一次的点击是不是健康的点击行为，其中包括IP地址、用户端信息、点击停留时间等几十个数据点。“然后我们再根据客户的消费情况和消费行为，把非正常的点击屏蔽掉，留下正常的。

谷歌

Google使用Qollar杜绝点击欺诈

　　Google将为广告商提供一种测试系统,只有用户在看到广告点击进入并与广告商进行即时聊天以后才付钱给Google,比如购买产品,订阅新闻组或者同意接受房产中介人,汽车销售商的报价. 新系统是以一款网页即时聊天工具Qollar( www.qollar.com )为基础实现的。

雅虎

雅虎与第三方合作　防止点击欺诈

　　雅虎与点击审计公司Click Forensics展开合作，帮助广告主更好的理解数据。广告主如果想确认低质量的流量，可以通过Click Forensics 与雅虎分享敏感帐户信息，如点击数据等。这使雅虎对广告主来说，比其它搜索引擎（如Google等）多一分价值。

防网络广告作弊（点击欺诈）的八种方法
1:IP记录	一般计费方式是按照24小时内唯一IP，可以将每个IP记入数据库，当下一个访问IP与数据库已存在的IP相同时，则不计费。	2:COOKIES	当你访问过一个页面时，COOKIE并会记录，当你下一次访问该页面时，并会提交一个相同COOKIES参数，你可以判断重复的不计费
3:点击比率	平均点击率从99年的5%下降到了1%以内，当然其中还需要广告面向对象与页面的访问者的交叉率，越高则表示该页面与广告的关联度越大，点击率越高	4:ALEXA数据	结合ALEXA数据防止作弊：ALEXA虽然不是一个标准，但却是极好的参考工具，当一个ALEXA数值很大的站点却做了很高的点击量，就产生疑问了，流量从何而来
5:来源统计	记录该点击的来路页面，即广告放置页面的地址，可以人工巡查广告放置是否正确，查看旁边是否有引导性不良语句	6:唯一参数	网卡MAC物理地址、硬盘序列号，通过该类软硬件信息生成机器码。缺点是很难在WEB上应用，适合软件营销的防作弊方式。
7:时间顺差	当你打开一个有广告的页面时，一般情况下不可能瞬间点击广告，因为每个广告都由印象转变为关注，再转变成点击行动，你可以设置当访问者打开网站页面几秒内点击广告为作弊行。	8:鼠标值	1、显示屏幕上的每个点都具有一个坐标值，当你在某个点按下鼠标时，都会有一个坐标值，当采用机器人点击时，为同一个鼠标值，可以只记一次点击。

　2007年——2008年全球搜索引擎点击欺诈率统计

数
据
说
明

1、2007年第四季度平均点击欺诈率增至16.6%，而2007年的第三季度该比例为16.2%，2006年同期只有14.2%。
2、2007年第四季度搜索引擎平均点击欺诈率高达28.3%，高于2007第三季度的28.1%及2006年同期的19.2%。
3、2007年，互联网行业的平均点击欺诈率上升了15%，高于2006年的增长率。
4、2007年第四季度，除北美外，点击欺诈率排在前三名的是：印度4.3%，德国3.9%，韩国3.7%。

2006Q4-2007Q3全球行业总体点击欺诈率