专题导读:SNS用户影响网站
  SNS又经过了一年是非争论中的发展。
开心网继续火爆,组件游戏日益成为SNS网站的标配,网民对SNS的沉迷引发担忧,甚至导致一些企业组成反庐舍联盟。校内网更名人人网,旨在走出校园争取更多用户。搜狐白社会的推出、新浪朋友的尝试,都显示了门户对SNS的觊觎。SNS在过去的一年真正成为了国内网民的热门应用,更多的人参与、使用了SNS,这对其用户特性产生了很大影响。大度咨询最新的研究成果《国内SNS网站用户特性研究报告》,对目前主流的SNS网站用户进行了考察,为我们了解SNS用户提供一个参考。
 调查报告摘要
SNS调查报告    1:国内主要SNS网站活动用户中,女性用户本年度的增长显著,目前已占到47.5%的比例,这使得男女用户更为均衡。
   2:青少年是目前国内SNS的核心用户群体,16-30岁的用户占整体用户的九成以上,女性用户更具低龄化特征。
   3:北京、上海、广东是目前SNS用户最集中的地域,不同SNS网站用户的地域性差别明显,“根据地”现象突出。
   4:目前国内SNS用户的功能使用方面,重展示轻交互,自娱自乐大于交流互动。
5:SNS网站用户类型分化明显,如校内网(人人网)用户集中在16-25的学生群体,而开心网的白领用户比例相对其他网站较高。
链接:2008年SNS网站用户行为研究分析报告
  SNS用户研究报告(2008)为大度咨询第一次SNS用户调研,也是国内首次针对SNS用户特性及上网行为的研究报告。【进入】
 SNS用户基本特性分析
国内SNS网站用户性别构成
  与去年调查的SNS活动用户的性别构成相比,女性用户的占比增高了9.6个百分点,目前达到的占比(47.5%),甚至超过了CNNIC最新公布的女性网民整体占比(47.0%)。
这显示了女性用户在活跃度较高的用户层面进步明显,已与男性用户呈均衡态势。
女性SNS用户群体的发展也给垂直类的SNS网站带来了更多的机会。
国内SNS网站用户年龄分布
  在划分的年龄群组中,21-25岁是SNS活动用户最集中的年龄段,此年龄段的用户占整体的用户的约六成(59.2%)。
其次为16至20岁的用户,占21.7%。
16-30岁为SNS网站最核心的用户群体,总计占整体的九成以上(92.6%)。
国内SNS网站中,女性活动用户的分布较男性活动用户更具低龄化特点。
国内SNS网站用户地域分布
  SNS活动用户的地域分布与该地区的网络普及情况以及当地SNS网站的开展情况有密切关系。
北京、上海、广东的网络普及情况在全国处于上游,同时这三个地方也是我国SNS网站最多的地区,集中了几乎所有目前国内一线SNS网站。
不同SNS网站用户的地域性差别明显,“根据地”现象突出,也说明了区域定位的SNS网站有不错的发展机会。
相关定义
  活动用户:
  指在监测期内(2009.08.01至2009.08.15)登录SNS网站且进行了动作或产生内容的SNS用户。
  核心年龄段用户:
  指16至30岁的SNS用户,这类用户是SNS网站最集中的年龄段,也是最活跃的用户,具有很高的研究价值。在本报告中涵盖16-20岁,21-25岁,26-30岁三个年龄段样本。
  功能使用率:
  指该用户活动历史上(包括测试期以前),曾使用过该项功能。其中投票、分享指参与过,不限于发起(或首发)行为。
  SNS基本功能:
  包括日志、相册、记录/微博客、(音乐)、(网盘)等用户UGC及面相自我使用服务模块。本报告主要对日志、相册、记录的使用进行考察。
  SNS交互功能:
  指SNS网站中设计出用以用户间互动的功能模块,包括投票、分享、礼物、游戏、活动等,本报告选取一般SNS网站中普及较高的投票、分享、礼物作为考察对象。
  境外用户:
  指用户信息中所在地注册为大陆以外的SNS用户,含港澳台。
 对SNS网站功能的使用情况
国内SNS网站活动用户功能使用特性
  整体上看,目前国内SNS用户仍在一定程度上处于重应用轻互动的阶段,自娱自乐更大于交流互动,用户间的连接比较弱,SNS的核心价值体现尚不明显。
活动用户中相册的使用率最高,达到81.3%;日志使用率为72.1%,记录使用率67.6%。“记录”在不同SNS网站中表现形式有所不同,本质上即微博客,它的应用正呈上升趋势。
交互功能中,分享的使用率较高,为48.4%;礼物的使用率为37.2%较低,受部分网站的收费政策影响较大;投票功能的使用率(含发起和参与)32.4%最低,其使用率相对较低与一些SNS网站不提供此项功能也有关系。
 SNS基础功能模块使用情况分析
  数据显示:在文字与图像、自我的展示方式方面,年轻用户表现出更强的选择偏好。
》16-20岁年龄组用户基本属于学生用户,其对日志和相册的使用率较高,均超过平均水平,相比之下记录的功能使用较少,只有55.1%。
》21-25岁年龄组用户是SNS网站用户中最大的群体,其构成学生群体与白领群体均占相当比例,其各项功能的使用率均处于中间水平,处于过渡阶段。
》26-30岁群体基本以已工作人群为主,这类用户的各类功能应用较为平均。该用户群在日志和记录等文字应用为主的功能中表现出较高的偏好,使用率高于其他两个年龄段。
 SNS交互功能模块使用情况分析

  》16-20岁群体使用最多的交互功能是“分享”,为46.4%。该年龄段群体仅“礼物”功能使用率高于平均水平3.2个百分点。该群体的交互更重娱乐而非交流的特点较明显。
》21-25岁群体在“投票”、“分享”功能上均高于平均水平,分别高出2.8和0.4个百分点。该群体采用交互功能的积极性整体高于其他年龄群体。
》26-30岁群体在所选定的三项交互功能的使用率上均略低于平均水平,相对于其他两个年龄段群体来说该群体在用户交互上显得不够积极。

国内SNS网站男女活动用户功能使用特性
  功能应用偏展示轻交互,女性用户的这种应用特点更为突出,较男性更封闭。
国内SNS网站活动用户日志数量分布情况
  数据显示:在使用了日志功能的用户中,42.7%的用户日志数量在5篇以下,6-20篇的又占了29.0%;之后随着日志篇数的增多,对应用户群体数量占比越少,超过20篇日志的用户不足三成。
国内SNS网站活动用户日志数量分布情况
  数据显示:在使用了相册功能的用户中,24.9%的用户照片数量在5幅以下,6-20幅的最多,占30.1%;之后随着照片数量的增多,对应用户群体数量占比越少,超过50幅照片的用户约占四分之一。
 校内网vs开心网
用户基本特性
性别构成
  校内网活动用户男女比例为56.2:43.8,与国内SNS网站男女整体比例(52.5:47.5)相比,校内网男性活动用户占比高出平均水平3.7个百分点。这一分布特征的主要原因应在于校内网用户以在校大学生为主,而这一群体中男性的占比本身就具有一定优势。

  开心网活动用户中男女比例为47.7:52.3,与国内SNS网站整体男女比例相比开心网呈不同特点,女性用户占比领先。
开心网对女性用户更高的吸引力与其定位娱乐化、偏重游戏参与的战略有关。至少在活动用户的层面上,开心网激发了女性用户更多的热情。

年龄构成
  数据显示:校内网活动用户最主要集中的年龄段为21-25岁,占总量的71.8%,其次是年龄段16-20岁,占18.2%,这两个年龄段的活动用户数共占了整体的九成。而26-30岁年龄段校内网活动用户比例仅为6.0%,相对于SNS网站整体水平该年龄段11.7%,校内网明显偏少。
校内网最初的用户定位即是学生用户,从年龄分布可以看出目前校内网的活动用户仍然明显是以大学及高中的在校生为主要群体。
  开心网用户集中年龄区域依次为21-25岁53.7%、26-30岁21.1%、16-20岁16.3%。这三个年龄段囊括了91.1%的开心网活动用户。
与SNS网站整体用户年龄分布比较,开心网用户年龄在分布上整体偏大,这与开心网用户定位于已工作的白领用户有关。在26-30岁年龄段,开心网用户比例21.1%显著高于平均水平的11.7%;甚至在31-35岁年龄段,开心网的4.1%也明显高于平均水平的2.0%。
地域分布

  校内网学生用户群体对该网活动用户地域分布亦有很大影响:其活动用户最集中地域前三位是:北京、上海、广东。这三个地域占比总计达到了56.5%,占比在5%以上的地域还有江苏、浙江、山东、湖北等。校内网活动用户地域分布,不仅与网络普及率因素有关,也与这些地区的学校数量有密切关系。

  开心网活动用户地域分布前三地区为上海33.6%、北京23.4%、广东7.8%,总计占比64.8%。与SNS网站用户地域分布比较,开心网用户上海占比明显高于平均水平的13.8%,北京地区用户比例与平均水平相当,高出2个百分点。开心网用户分布较多的地方均为经济较发达地区。
用户SNS功能模块使用情况
功能使用概况

  整体来看,校内网活动用户对基础功能的使用也是明显高于交互功能使用的特点。其中基础功能中“状态”功能(类似于短博客式的记录)使用率最高,为 85.7%,而交互功能中“投票”功能的使用率最低,仅为为16.4%。目前,校内网活动用户更多的是自我信息的展示,用户间的主动交互较少。

  整体来看,开心网活动用户对选取的这六项功能的使用较为均衡,甚至对交互功能的使用整体要要高于对基础功能的使用。与平均水平相比,开心网用户在除“日记”和“照片”功能以外的其他四项功能上都有更加积极的表现,其中交互功能“投票”、“转帖”和“礼物”功能最为明显,分别高于平均水平34、32.2和51.1个百分点。

核心用户群体基本功能应用状况

  16-20岁用户群体使用最多的功能是“状态”功能,达到86.1%的使用率,其次是“日志”功能达78.5%,均高于校内网平均水平,仅“相册”使用为73.5%低于平均水平0.5个百分点。
21-25岁群体更多的使用了“相册”功能,使用率高于平均水平4.1个百分点,其他2项功能使用率均略低于平均水平。
26-30岁群体对“相册”的使用仅为61.1%,明显低于平均水平值74%。本群体使用最多的功能亦是“状态”功能。
整体来看,各个年龄群组都最多的使用了“状态”功能,但使用率呈下降趋势;“日志”与“相册”功能的使用上不同年龄群组存在相反的特点,互有高低。

  16-20岁群体,使用最多的为“照片”功能,为80.0%,高于开心网活动用户的平均水平3.4个百分点。“日记”和“记录”功能则均低于平均水平。该年龄段用户相较于所有活动用户来说更多的选择使用“照片”功能作为自我展示途径。
21-25岁群体,使用最多的亦为“照片”功能,为75.9%,其次为“日记”功能和“记录”功能。
26-30岁群体,与前两个群体不同,该群体使用最多的为“记录”功能,其次为“照片”功能。
整体来看,不同年龄段用户“照片”功能的使用率均较高,随着年龄的增长呈递减趋势。而“记录”和“日记”功能则随着年龄的增长呈现递增趋势。
用户交互功能使用情况

  16-20岁群体最多使用的交互功能“分享”功能为66.4%,高于平均水平3.9个百分点,其次为“礼物”功能和“投票”功能,且这两项功能使用率均低于活动用户平均水平。
21-25岁群体的“礼物”功能和“投票”功能使用率均高于平均水平,分别高出2和0.4个百分点。即相对于其他年龄的用户来说,这个群体的用户更多的使用了“礼物”和“投票”这两项交互功能。
26-30岁群体在三项交互功能的使用上都略低于活动用户的平均水平。该群体在交互上相较于其他年龄群体不够活跃。

  16-20岁群体在选择的三个交互功能的使用上都低于开心网用户整体平均水平(如图4-5),即该群体在用户交互上相较于其他年龄段用户显得不积极。
21-25岁群体中“转帖”和“礼物”功能使用率都高于开心网平均水平,分别高出0.4和0.2个百分点。
26-30岁群体中“投票”和“礼物”功能使用率都高于开心网平均水平,分别高出2.7和0.7个百分点。
整体来看,“礼物”功能是各个年龄段用户使用最多的交互功能。随着年龄段的增长,“投票”和“礼物”功能均呈递增趋势。“转帖”功能在各年龄段变化较小。
校内网活动用户日志数量分布情况
  数据显示,随着篇数的增加,活动用户比例呈较平滑的递减趋势。校内网活动用户日志数量在5篇以下的占41.8%,6-20篇的占32.0%。校内网用户发表日志数大部分在20篇以下。
开心网活动用户日志数量分布情况
  开心网活动用户数量随着篇数的增加呈递减分布,其中40.0%的用户日记篇数在5篇以下,28.1%的用户日记在6-20篇。20篇日记以下的用户超过一半,占68.1%。
校内网活动用户相册数量分布
  数据显示,随着相册数量的增加,活动用户比例呈较明显递减。校内网活动用户相册数量在5个以下的超过一半,占67.3%。这与校内网设置有关,这里统计的是用户相册数量,没有对相册内的照片数量进行具体统计。相当数量的校内用户习惯把照片放到一个相册里。
开心网活动用户相册数量分布
  开心网用户数量随着照片数量的增加呈递减分布,递减趋势较缓。约1/3的用户照片在5幅以下,而照片数量在100幅以上的占22.4%,已属于用户应用较活跃的功能模块。
开心网活动用户转帖数量分布

  开心网用户数量虽转帖条数的增加,分布较为均衡。最大比例为5条以下占18.4%。同时转帖数量在100幅以上的占38.9%,“转帖”功能已属于用户应用非常活跃的功能模块。

开心网活动用户礼物数量分布

  开心网用户礼物数量分布最大比例为6-20个,占21.5%。同时礼物数量在100个以上的占32.8%,“礼物”功能亦属于开心网用户应用非常活跃的功能模块。

研究方法
  考察时段:
  本报告考察体验期为2009年8月1日至2009年8月15日,共计15天。测试期内24小时跟踪监测。
  考察网站:
  校内网(人人网)、开心网(kaixin001)、搜狐白社会、51.com、聚友(myspace)、QQ校友录、开心网(千橡)、360圈、同学网、占座网。另具体研究校内网和开心网的表现。
  样本抓取:
  监测期内,监测系统通过SNS网站公共页面(及自动检索)对在考察网站中登录且产生了动作(或内容)的SNS用户自动进行抓取,并遍历其好友列表,筛选有效样本。本次报告共抓取有效样本5120份。
  在线情况测试:
  用户在线情况测试为固定样本跟踪,监测系统15×24小时每小时自动测试一次用户在线情况并记录。
重点考察网站
 免责声明
  本报告由大度博策(北京)科技咨询有限公司(简称大度咨询)制作,数据来源于对各SNS网站的监测与测度实验,报告中所有数据除标明来源部分外均为独家采集第一手数据;报告中所有文字、图片、表格均受中国法律知识产权相关条例的版权保护。未经过大度咨询允许,任何组织和个人,不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。
受测度实验受测试条件及配置影响,具体体验数据与不同用户使用感受或有差异;同时,由于监测方式的不同,具体用户特性及功能使用数据或与各网站公布有所差异。本报告数据供业内研究参考,不建议作为商业决策依据,对因此带来的可能损失或风险,大度咨询不承担任何责任。
  报告购买/定制调查:
  大度博策(北京)科技咨询有限公司 北京
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电话:010-82569748,82569776
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