| 专题导读：电子商务江湖暗战已经开始…… |
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| 如果说非要找一个起因的话，居然是淘宝充当了这个角色，不知是“荣幸”亦或“不幸”。先从“评价门”开始说起，一石激起千层浪，对其很多商家对“恶评申诉”新规则纷纷反戈激辩，直至淘宝商城开始收费，此事件愈演愈烈逐渐被商家们升级成为“罢市风波”。投石问路也好，为新商城的上线做铺垫也好，也许任何新规则的更改，总是会带来这些“业务转型之阵痛”，或者说是必然的，因为它带来的是一种旧的平衡（利益）的打破和新平衡（利益）的建立。不过事情到此远还没有结束。从一开始候淘宝的老对手易趣、拍拍在一直如影随形，暗中寻找时机时时发力：挖墙角，转换信誉，更人性化的评价规则……大有不趁乱劫“淘宝”不罢休的气势，再加上“百度商城”这个神秘的隐形巨人，虽未现身，却早已引起江湖的一片风雨，兵未动，势先行，电子商务领域现今风起云涌，这一切是挑战还是机遇？但是电子商务领域的C2C暗战已经开始…… [进入讨论] |
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| 评价门的前因后果 |
| 为避免买家随意给出评价，淘宝网修改之前的评价规则规定，卖家可在收到“恶意评价”时进行申诉，只要提供证据证明收到的评价不符实际，就有可能恢复信誉。淘宝也对“恶意评价”作出定义，指评价人没有根据实际交易情况作出公正的评价，并对被评人的信用造成影响；或故意利用朋友、自己其他的用户名对他人进行差评。然而3月起实施的新规中，卖家收到的评价中，除非出现污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语，或涉嫌同行业恶意评价的两种情况，否则淘宝将不会对卖家的申诉作出处理。“我们卖家很累很委屈！”新规十分不公平，买家可随意给卖家“中评”和“差评” [进入讨论] |
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淘宝评价门 |
易趣逐步免费 |
拍拍挖墙角 |
神秘百度 |
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时间：2003年5月10日
支付工具：支付宝
最近动作：修改恶评申诉、B2C推出 |
时间：1999年8月
支付工具：贝宝/安付通
最近动作：免费策略、信誉转换 |
时间：2005年9月12日
支付工具：财付通
最近动作：号召淘宝搬家和人性化评价 |
时间：2007年10月17日宣布进军C2C
支付工具：正在开发或者收购
最近动作：暂无，预计今年年内面世 |
| 淘宝网(www.taobao.com)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴公司投资4.5亿创办，是国内领先的个人交易网上平台。2007年的交易总额已突破433.1亿元,增长率翻番。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。“宝可不淘，信不能弃。” 淘宝网全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围，希望商家交易的同时，交到更多朋友 |
易趣于1999年8月由邵亦波等人创立，为国内最早的网上交易平台。2002年3月美国eBay向易趣投资3000万美元，结盟eBay易趣，2006年12月20日eBay和tom成立一家合资公司来控制目前eBay易趣，王雷雷将出任合资公司CEO，而原eBay易趣负责人寥光宇则负责eBay易趣用户的国际交易。合资公司的名称为TOM易趣，英文名为Tom Eachnet。 |
拍拍网为腾讯旗下C2C企业，于2005年9月12日开始试运行。截止到2007年第二季度为止，拍拍网的注册用户数已接近5000万，在线商品数超过1000万。拍拍网致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同建立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台。 |
目前百度已专门成立了独立事业部运营百度C2C交易平台的业务，并由原百度搜索引擎产品市场部高级经理李明远出任电子商务事业部总经理，有关C2C交易平台的产品技术研发工作已经展开。预计今年将推出面向用户的C2C网站。keso和麦田分别预计百度电子商务模式借助百度搜索和社区的优势将会是社会化商务的展现形式。 |
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| 剧中：“电子商务”四大家族的纵向评测 |
商家 |
经营模式 |
支付工具 |
交流工具 |
信誉评价 |
其他方面 |
淘宝 |
免费
商城开始收费 |
支付宝 |
旺旺
专用IM工具
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采用钻石评价方式，易被“刷钻”，不承认易趣拍拍卖家信用 |
分类细化，支持关键词搜索。bbs支持个人签名，人气很旺 |
TOM-易趣 |
收费
开始免部分费用 |
安付通-贝宝 |
skype
综合IM工具 |
参考的是eBay的信用评星方式，支持淘宝信誉转换 |
网站为英文翻版，用户使用体验比较低，收取交易手续费 |
腾讯拍拍 |
免费 |
财付通 |
QQ
综合IM工具 |
拍拍网“精灵”会协助卖家擅自改评价，支持淘宝信誉导入 |
起步迟，但凭借QQ强大平台逐步掌握先机，模仿痕迹太重 |
百度商城 |
免费 |
暂无 |
Baidu HI
综合IM工具 |
暂无 |
将C2C业务发展为“搜索+社区”即eBay+谷歌合作模式 |
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| 关于服务和搬家的博弈 |
以前流行博客搬家，比如博客网搬到新浪博客，新浪博客又搬到搜狐博客等等。其实搬家百害无一利，不到一定的份上，没有人会主动搬家的。搬家后不仅仅是体验难于适应，更是在“老家”的日久积累下来的资源一时半会是带不去的。这次前有淘宝面临“评价门”和“收费”，而后又有拍拍承诺信誉导入和更人性化的评价体系，易趣甚至破天天荒地承诺“免费政策”如此你是否心动了呢？面临如此情景，你是如何选择你的淘宝小店的呢？
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| 用户调查 |
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B2C上线马云初试“三合一”
B2C业务的上线使得阿里巴巴实现了其成为集B2B、B2C、C2C三种模式于一身的电子商务互联网企商务互联网企,也成就了马云的夙愿。[查看] |
eBay在中国只是短暂失败
马云不同意把eBay打败的说法。他认为，淘宝当初“侥幸地第一会合赢了”，只要易趣并没有放弃。最大的失败就是放弃，不玩了。[查看] |
淘宝评价新规背后的疑点
淘宝评价新规的争议现在已经平息，仔细审视整个事件的始末，发现了几个疑点。笔者将几个疑点写出来，欢迎大家拍砖。 [查看] |
百度版C2C或将收费
李彦宏表示百度可能会允许用户在C2C平台上免费开设“店铺”，但随着用户和交易数量的增加，百度也将考虑一种可行的收费方式。[查看] |
淘宝失约“三年不收费”
对于誓言和金钱，阿里集团淘宝的收费政策告诉大家，他们现在更需要挣钱，收费还是不收费？信用在金钱的面前需要让步？ [查看] |
C2C收费还是免费
淘宝打败易趣，最容易看到的原因大概是前者免费。eBay易趣真的是被免费干掉的吗，免费有利于卖家，却未必有利于买家。[查看] |
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