【TechWeb】1月22日，蔚来宣布调整用户终身免费换电权益，自2021年1月22日起支付定金购买蔚来车型的用户，若选择免费充电桩，可享受每月4次免费换电服务；若选择放弃充电桩，可享受每月6次免费换电服务。 《终身免费

此前几日，网络上曾流传“8月中下旬终身免费换电权益，将有重大退坡”。对此，蔚来汽车官方还曾亲自下场表示，目前终身免费换电政策没有取消，新买车的用户依然可以享受免费换电服务。

针对媒体撰文称“蔚来终身免费换电动摇了蔚来营收基础”的文章，蔚来副总裁朱江发文回应称，蔚来推出免费换电是经过业务部门、财务部门等联合反复精算的结果，目前免费换电每天会增加大概5万元人民币的运营成本。

蔚来汽车宣布，在享受终身免费质保基础上，所有现有和新购买蔚来ES8和ES6的首任车主，即日起可享终身免费换电。