关于 客服中心 的文章
携程创始人梁建章兼职携程客服 服务时客户自称“老板亲戚”让人忍俊不禁

6月14日下午消息,在携程第二届客服节现场,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章迎来了一份“兼职”工作:戴着耳机,当一天客服。

11月13日,第十六届中国客户联络中心产业高峰论坛暨第十六届最佳客户联络中心及最佳管理人发布会在北京隆重举行。游族客服中心凭借科学的运营管理、专业的服务团队以及优秀的服务品质,得到众多行业专家和业内同行的

三星欲争抢美国iPhone份额 招400人设立美客服中心

腾讯科技讯 三星是全世界最大的手机厂商,但是在美国本土,三星手机的市场份额却只有竞争对手苹果的一半,三星不甘于这样的地位。据外媒最新消息,三星电子准备进一步挖掘智能手机在内的美国消费电子市场,日前宣布新开设一个美国客服中心,将招募四百员工。

三星在美设立客服中心 将提供400个就业机会

【环球网科技综合报道】据美国媒体DigitalTrends 7月12日报道,三星将在美国南卡罗来纳州格林维尔新建一个客服中心,该中心预计到2020年将为该地创造400个新的就业机会。

服务系统全面AI化也不实际,有些用户依然比较青睐人工服务。因此,未来AI可以作为客服的辅助,回答一些直接的问题,而较为复杂的问题则继续留给客服人员。此外,在培训客服人员时,AI还可作为“蓝军”与真人进行攻防演习。

12月13日,首届中国(北京)国际互联网+金融博览会(以下简称“互联网金融展”)在北京中国国际展览中心落幕。本次互联网金融展由中国国际展览中心与易观智库联合主办,中国电子商务协会等机构协办。有别于其

提到用友,从最初的财务软件,到其后的ERP,再到细分行业覆盖政务、医疗、烟草等政府与公共领域的管理软件与服务,每一个和用友打过“交道”的用户,想必都能够讲述出与用友的些许往事。 他们曾经或许进行

作为承载用友软件产品售后服务与用友品牌形象塑造的前沿阵地,用友优普客服中心的功劳可谓功不可没。今年12月,用友优普客服中心迎来了10周岁的生日。十年来,该客服中心在解决用户问题,树立集团品牌形象的同时,其

5月13日消息,1号店客户服务中心于近日正式通过CC-CMM呼叫中心成熟度模型标准应用级认证。CC-CMM客户世界机构认证官在扬州举行的终审报告会上宣布了这一评审结果,这标志着1号店客户服务体系标准与国际接轨,达到业

【TechWeb报道】11月18日消息,今日京东商城在江苏省宿迁市举办全国客服中心新址入驻庆典,宿迁市常务副市长王益、宿迁市宿豫区区长刘士武、京东首席运营官沈皓瑜、京东集团客户服务部副总裁黄金红等出席仪式。新京

日前,在2013年度“金耳唛杯”的评选中,1号店客服中心凭借优良的顾客体验,从诸多来自各行业企业的客服中心脱颖而出,荣膺“中国最佳呼叫中心”,据了解, 1号店也是唯一获此殊荣的电商企业。 &

谷歌全球广告和产品运营副总裁弗朗科斯·布洛尔 导语:美国科技博客Search Engine Land周一刊文称,谷歌的客户服务长期以来为外界所诟病。然而在全球广告和产品运营副总裁弗朗科斯·布洛尔(Francoise

当当加速布局服装零售 新浪科技讯 5月13日上午消息,自4月份成立服装事业部以来,当当网向服装鞋包品类扩展的步伐明显加快了。据悉,当当网已要求入驻当当网联营商城的500家服装品牌商将

【搜狐IT消息】1月6日消息,团购网站F团(www.ftuan.com)今日宣布同时在72个地级市开设站点,加快了全国范围内的布局。 此次新设的站点不仅包括西安、长春、太原等省会城市,还覆盖到了港澳台地区。 同时,F团今日

京东商城宣布10月9日起客服中心服务时间将延长至全天侯24小时,从而可以更及时、方便地为更多客户解答购物疑惑。此外,针对“不放假”宣传受质疑一事,京东商城方面也回复表示其中存在误解,自提供点放假只是个别情况。

网易科技从中国联通获悉,中国联通公司客服中心整合工作已于12月27日凌晨完成,据悉,原网通10060客户服务热线已停用,新的客户服务接入热线统一为10010。

昨天上午,多名移动用户查询余额时,被系统告知卡内余额为五万元。7月中旬,李先生通过移动营业大厅,将原本使用的手机号码由移动神州行品牌转换为动感地带品牌,号码不变。

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