关于 滴滴客服 的文章
客服难为 滴滴如何做好“断案的法官”?

TechWeb 9月12日 文/周小白 很长时间以来,客服都是滴滴的一个槽点。如今,这块业务在滴滴内部正得到越来越多的重视。9月9日,滴滴专门举办了客服开放日,以研讨会、情景剧等形式,试图为外界展示一个真实的滴滴客服

滴滴一季度处理“失联”需求16796次 手机原因占6成以上

据滴滴官方消息,今日发布《2019年一季度滴滴协助寻找“失联”用户数据透明度报告》,信息显示处理“失联”需求16796次,手机原因占6成以上。

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