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灰产与闲鱼的“猫鼠游戏”

光子星球 | 来源

文烨豪 | 作者

  吴先之 | 编辑

不提供二次转载

作为当下少有的C2C闲置电商平台,软色情似乎就同闲鱼APP颜色一般,自其诞生起便很难与之完全撇清关系,即便平台已经做了大量努力,但无奈上有政策下有对策。

且不谈早年那些赤裸裸的交易,3年前,闲鱼曾被曝出有同城卖家以低价出售“洛丽塔”服饰诱嫖的消息,彼时的男性卖家抓住了女孩们的“洛丽塔”狂热,以衣换性,更有甚者直接在详情页注明“一pao一件”。

尽管事后闲鱼对此类涉嫌违规的商品加以封禁,并于2019年发布《闲鱼社区信息发布规范》,但于事无补。最终,在浙江省委网信办敦促下,闲鱼开展了浩浩汤汤的“百日专项行动”,将自身的社交命脉”鱼塘“主动关停。

然而,作为头部闲置电商平台,建立在社交、兴趣聚合之上的C2C基因一直是闲鱼牢靠的护城河,其显然不愿将其轻易放弃。鱼塘下架没多久,闲鱼“会玩”上线。后者虽抬高了准入门槛,但在骨子里,会玩仍保有和鱼塘一脉相承的暗合之处。

目前,闲鱼会玩主要存在两个入口,一是鱼塘升级而来的圈子,二是聚集用户发帖的广场。尽管两者在细分度上存在区别,但“性感程度”却大致相同,页面中均充斥着大量衣着暴露的女性图片,既视感约等同于曾经软色情横行的小红书,亦或是淘宝性感服饰页面,相比曾经的鱼塘有过之而无不及。以全民养身圈子为例,虽该圈子描述为“关爱健康,真正的干货分享”,但实际与养身沾边的帖子只占少数,更多的是各类产品广告,以及同养身毫不沾边的“美照”分享。而会玩的另一个入口广场,则更是被软色情内容合围,即使多次对其进行屏蔽,亦偶有相关内容冒出。

然而,不同于小红书的姐妹们互相留言夸赞,闲鱼的留言中充斥着“怎么联系”,更有甚者直接咨询“价格”;而与淘宝纯粹卖家与买家的生意相比,在闲鱼发布性感照片的用户们多意欲不明。

软色情的背后,往往不是本人

据光子星球观察,这些极力用性感照片包装自己的帐号,其背后的用户并不一定就是照片当事人。

钓鱼发烧友圈子里,某位身材娇好,身着紧身衣裤,卧坐河边手执鱼竿的女性,其帐号帖子中的照片镜头素质极高,空间构图均有讲究,但其闲置的鱼竿饵料商品却只是草草摆在地上随手一拍,商品与帖子呈现着截然不同的两面。

后经调查,该帐号所谓的配图来自一位韩国钓鱼博主,也就是说十余条帖子所包装出的人设,其背后只不过是一位普通渔具卖家。

而一位上传身着比基尼,在海边摆出各种pose的照片的用户,其帖子配文多以“今天又是元气满满的一天”“今天我穿的可爱吗”为主,其在闲鱼广场动辄收藏、评论上百,点赞更是愈近上千,但仔细翻看其数十条帖子,尽管视角均以身为名媛的“我”为主,但照片却并不全是一个人。从照片风格来看,极有可能是从微博、小红书等社交平台盗用。

同样,其闲置商品页面,发现该用户所出售的均为仅需百元的奢饰品箱包:“记得是6800元入的,包包太多背不过来,低价出了。”如此价差,缺乏购买记录,在稍有闲置交易经验的用户眼里无异于“一眼假”,但在所谓的人设包装下,竟吸引了数十人“想要”。

上述二者的逻辑很明朗,即通过软色情照片为帐号引流,引流效果不可谓不好。而通过观察,无论是广场还是更为细分的圈子,这类盗图引流的玩家不在少数,甚至更有规模化之势。

无可否认,有相当一部分用户分享自己的照片,出于纯粹的热爱与同好者间的交流。但通常,个人卖家发布闲置物品,要么会通过淘宝一键转卖,要么会附上商品的实拍,但此类频繁发布引流帖子的卖家商品配图明显为商拍图,既无法索要实拍,亦无购入记录,且尺码齐全,很难不让人联想到风靡闲鱼的无货源一件代发。

所谓一件代发,即通过1688等渠道采集货源商品信息挂到闲鱼,一旦售出仅需拿着客户的地址信息去上家下单,发货后将单号填到闲鱼即可。此类中间商生意无需成本,运营亦相对轻松,因此被各大所谓交授赚钱门路的文章吹嘘成了最佳副业。

然而天上不会掉馅饼,一件代发的成功建立在账号权重及揽活流量的基础上,只有在这个韭菜相继涌入的赛道内成为头部,才能真正赚到钱。也就是说对绝大部分人而言,靠一件代发完成副业梦想,远不如去网文平台编爽文来得实际。

据一位从事多年代发生意的玩家小A透露,早年为竞得流量,同行往往会争先抖机灵,例如一本正经地出售真人葫芦娃、手持AK47的青花瓷具等商品,再将其截图发至贴吧或投稿给搞笑博主提升讨论度,以此为帐号导流。

“起初效果还挺好的,但后来帖子多了也就是图一乐,热度虽高,但既不能吸粉也不能促成成交,变成无效流量,再后来同类帖子越来越多了,审核也越来越严了,经常会因恶意导流被闲鱼删除。”

抖机灵的导流大法不再有效,使他意识到只有发布同自己代发商品有关的帖子,才能获得真正能被转化的流量。只是,代发商品大多以百元内服饰、物件为主,买家多因便宜而来,很难形成讨论度,更何况深入相关圈子还需耗费大量时间成本,远不如直接用美女图片视频素材来得粗暴简单。

“用美女素材引流稍有不慎就会被平台封禁,但把握好尺度还是能做客流量的。不过也有一些人不为做客流,只为推代聊,或是给一些深夜APP拉新,效果也是不错的。”小A透露道。

也就是说,充斥在闲鱼的软色情内容除为商品引流外,确也延申至了灰黑产业。

治标容易治本难

“好无聊,有什么好玩的吗?求介绍~”某地同城圈子里,这样一条帖子赫然在列。由于配图中的女性衣着性感,该帖子回复数已趋近百位,且清一色为“怎么联系”。

值得注意的是,该发帖人除数个同类帖子外,并未在闲鱼发布任何商品,堪称闲鱼非典型用户,而对于为围观者们热切的问询,该用户同一在帖子下方回复道:“简介,全部拼音小写。”而其主页简介一串意味不明的中英文组合,正是其微信号,显然是有备而来。

年初,有媒体爆料闲鱼不仅存在情色陪聊、原味内衣等情色交易,甚至还有线下的上门情色服务。尽管闲鱼回应称其一直致力于打击色情等违规商品,但相关灰黑产业却大有春风吹又生之势。

据光子星球观察,当前的闲鱼虽对“丝袜”“原味”乃至“陪玩”等词均施以管控,但别有用心的玩家总能以各种谐音、变体绕过平台的监管。以关键词“本人照片”为例,其买家多以贩卖自己生活套图为由,但中间不乏夹杂情欲、明确表示照片乃“你懂的”之流。“单张5元,视频20元,52元一套,含10张照片外加一部视频。”更有甚者,一边以贩卖照片引流,一边以千元标价招收“按摩师”的用户。

此外,所谓“出租自己”的“非职业伴娘”,亦混入了灰黑产的身影。据一位用户透露,自她跟风发布兼职伴娘的商品后,每天带着心思前来询问可否出门看电影、或当“一日女友”的用户不计其数,此番骚扰之下,偶有看似正规的客户,她也不敢再接单。

显然,看似声称不喝酒、不婚闹的“非职业伴娘”,已逐渐沦为买卖双方互相揣测对方意图的产物。在此背景下,某位声称兼职伴娘的用户,其主页不仅挂有“转账1000满足所有要求”的商品,亦有成人用品,无需明说,便隐隐将自己同正常的兼职伴娘加以区分。

当然,面对愈演愈烈的情色产业,闲鱼并非坐以待毙,而是反复施以重拳。但事实是,闲鱼的重拳多以加强关键词屏蔽与查封账号等路数打出,这不仅很难限制不断迭代升级的老司机“黑话”,甚至还会在一定程度上影响正常用户的体验。

每次所谓的整改不外乎加强关键词屏蔽与查封账号等措施,这不仅很难限制不断迭代升级的老司机“黑话”,甚至错杀了正常的用户。

一次闲置物品交易中,闲鱼资深用户小C被询问衣物是否穿过,而一句“都是穿过的”被闲鱼识别为敏感词,扣分12分,而在此之前,她便曾因发送上身照而被短暂封禁。“虽然确实经常有买家问我有没有内衣内裤出,也有买家表面卖衣服,付款时要求我赠送袜子、内裤之类的,这些都见惯不惯了,但我一直都是不回复或是拒绝,但在二手平台回复衣服是穿过的哪里低俗、色情了?”

而据一位闲鱼账号因一句“我也是XX市的”被封禁的用户透露,闲鱼对“色情”的认定向来有失偏颇,不仅私聊中穿着衣服拍照就会遭罚,稍有不慎触及所谓的“关键词”,便很可能被认定为色情、低俗,这类违规不仅不支持申诉,往往还是扣100分的顶格重罚,不仅发布、购买商品权限会被剥夺,头像、简介、背景图片等均被删除,等同于账号被彻底抹去。

显然,不近人情的苛责背后,是屡陷情色交易丑闻的闲鱼对于内容治理的恐慌,但以检索关键词及用户为核心的方案成效如何仍待考究,毕竟“黑话”的演替是永无止境的,一时封禁了“陪玩”“丝袜”,但却无法限制“喝茶”“上课”等新兴“黑话”的涌出,显然只是治标不治本。

而“本”,或许在于整个闲鱼社区抑或是风气。据了解,以自身衣物为主营商品的女性卖家,倘若衣物本身抑或是上身图含露“性感”意味,或多或少都曾遭遇骚扰,更不必说闲鱼主打的JK、COSPLAY等兴趣圈层。

经过多次实验,新注册的闲鱼账号进入会玩页面,默认推荐不少为前述有软色情嫌疑的帖子,也就是说,这些略带“性暗示”的内容,并没有被关键词封禁那般严苛对待。这也许是处于用户粘性的商业考量,抑或是大众口味所至,但殊不知这也在无意间影响着平台的风气。

软色情继续成为版面担当,灰黑产业的默契延续,无辜用户被命中,正常用户被骚扰,闲鱼想要治标治本,除了更严苛更精准的管控措施,或许还需要重塑自身商业价值与社会价值的平衡。

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