分析：思科如何使用社区网络成功推广路由器

　　【TechWeb消息】北京时间10月6日，据外国媒体报道，思科ASR 1000系列路由器早在三月就发布，尽管这个系列的产品没有很多特别之处，但是其通过社交网络来推广的方式还是很有创意。这显然成为思科最成功的五大营销活动之一，同时启发其他公司，运用社区媒体来为自己的产品或服务积聚人气。　　

　　本周思科社区媒体营销峰会上，思科网络和社区媒体市场部经理LaSandra Brill介绍了ASR 1000系列路由器的推广过程：

　　1、首先建一个针对超级用户也就是对路由器很感兴趣的人的微型社区网站，以扩大人气。

　　2、将这个社区网站的视频上传到全球最大的共享视频网站YouTube，进一步提高影响力。

　　3、在知名的虚拟社区《第二人生》上申请用户名，添加倒计时计算器和实况音乐会的预告，以增加知名度。研究显示很多音乐会的观众都拥有第二人生的帐号。

　　4、在美国最受欢迎的社交网站FaceBook上创建思科路由器的组群，吸引那些《第二人生》以外的用户。

　　5、创建一个互动的3D游戏“Edge Quest”，获得大批游戏玩家的支持。

　　6、开发一个可以存储重要视频、文件和图片的插件，允许用户在思科这个系列的服务器上分享这些内容。

　　7、在思科官方博客发布该系列产品的相关文章，激发博客和用户讨论的兴趣。

　　8、通过媒体发布两篇观点相左的文章，提高媒体报道的次数，扩大报道面，吸引大量用户的眼球。

　　9、建立一个面向博客的社区媒体。

　　10、通过实时的在线事件介绍这个系列路由器，将《第二人生》上制作的视频传送到FaceBook和YouTube上。

　　11、创建一个“问问专家”的论坛，帮助客户解答各种问题。

　　思科表示，公司通过这种营销方式，不仅提高了知名度而且还让用户参与产品的讨论。该公司还指出，建立社区网络花费的经费可以忽略不计，只是需要一些软成本：丰富的社会资源和富有创意的想法。在这个过程中，思科也摸索到一条推广产品的新方法：“虚拟化、病毒化、可视化”。

　　评论认为，在美国经济不景气的情况下，充分利用软成本使产品变得更有生气是企业或个人的明智之举。