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小米印度第500家服务中心周五正式开业

【TechWeb报道】7月1日消息,据国外媒体报道,小米在印度的首家小米之家已在上个月开门营业,而在周五,小米在印度的第500家服务中心也正式开通。

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小米印度第500家服务中心周五正式开业

人口众多的印度是潜力巨大的智能手机市场,苹果等一众手机大厂纷纷看看印度市场的潜力,而国内的小米等手机厂商也早已开始在印度扩展业务。

2016年,小米在印度市场取得了不错的成绩,但印度市场的消费者也抱怨其售后服务方面的质量堪忧,不过现在小米在印度的售后服务能力已大大提升。

目前,小米在印度的售后服务中心已提升到了500家,其中第500家上周五在班加罗尔正式营业,500家服务中心遍及印度350座城市。

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小米印度第500家服务中心周五正式开业

而除了500家服务中心,小米在印度售后服务方面的其他部署还有3家专门的维修工厂、两家大型的零部件仓库、拥有600人的两个呼叫中心。有了这些设施和机构之后,小米在印度的售后服务水平已大大提升,现在小米印度86%的手机维修服务已能在4个小时内完成,而95%的手机维修服务能在一天内完成。

未来,小米还会在建设更多的小米之家和其他的机构,其中在未来两年计划在印度开设的小米之家就将达到100家,进一步提升在印度市场的服务能力。

在小米印度服务中心达到500家之后,小米全球副总裁、印度市场负责人马努•库马尔•杰恩(Manu Kumar Jain)就表示,500家服务中心是小米在印度发展的又一个里程碑,这表明小米在印度已有了很强大的服务基础,他们也会继续努力,为米粉提供更好的服务和体验。(海蓝)

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